本研究所定義之學習滿意度是指國小學生在「健康與體育領域」學習的過程 中，對於「健康與體育領域」學習的喜好程度。
二、學習滿意度之相關理論
由於學者所強調的重點不同，所以產生了許多不同的學習滿意度理論，此本研究 將就需求層次理論、ERG理論、公平理論、期望理論、差異理論及投入-產出
（Input-Output）理論予以探討。
（一）需求層次理論（need hierarchy theory）
需求層次理論為人本心理學家Maslow（1970）所提，他認為人類具有多種相 關的動機，其間強弱的的變化，與工作者生活需求有密切的關係，Maslow強調人 類的行為係由需求（need）所引起，而需求又有高低層次之分，因而他將人類的 需求分為五個層次；由上而下分別是生理的需求、安全的需求、愛與隸屬的需求、
尊重需求、自我實現的需求，如圖2-2所示，當較低層次的需求漸漸獲得滿足時，
較高層次的需求將隨之增加，以下分別說明之：
1.生理需求（physiological needs）：
包括了人類基本生理賴以維生的各種需求，例如：口渴就想要喝水、肚 子餓就想要吃飯等，當這些基本的生理需求未獲滿足時，人類是很難去注意
其他的事情。
當教師發現學生的學習行為有異常現象時，應先了解學生的日常生活情 形是否正常，例如早餐是否有食用等，否則如果學生肚子餓時，很難期望學 生安心求學，因此要讓學生生活滿意，學習才有可能滿意。
2.安全的需求（safety needs）：
也就是對於免於威脅與恐懼、預防危險及意外，以及環境安全等之需 求，其目的在於保障個體生存的安全需求。
在學校教育上，教師就必須營造出一個適宜且安全的環境，讓學生在無 安全顧慮的環境下進行學習，才能得到最佳的學習效果。
3.愛與隸屬的需求（love and belongingness needs）：
期望在工作場所中與其他同事有相互認同、關愛的需求，主要是源自於 社會人際間的接觸，包含了親情、友誼、關懷、歸屬感等。
當學生在學校的各種活動中，能獲得被隸屬、認同與接納，學生的學習 才會滿意。
4.自尊的需求（esteem needs）：
對於自我的期許、別人的尊重，以及發展自信及成就的需要，主要源自 於人際關係的心理需求。
當學生能為自己的成就而努力，便會是一股力量強大的學習動機，讓學 生有機會得到成功的經驗，自動自發為自尊需求努力，如此學生才會體會到 自我的價值，激發其學習的認同與滿意。
5.自我實現的需求（self-actualization needs）：
即充分發展個人之技能、能力及潛能等需要，在需要層次，屬於最高層 次，也是趨向真善美的理想境界，並係注重自我滿足、自我發展與創造，實 現所要達成的目標。
教師若能在教學過程中適時給予學生指導，使他們能了解自我、接納自 我、肯定自我，進而追求自我實現，將能使學生達到學習上的滿足。
圖2-2 人類需求的層次關係圖
資料來源：心理學（頁431），張春興，1992，東華，臺北。
Maslow的需求層次理論包括以下三個基本觀念：（張春興、林清山，1989）
1.所指的動機是內發性動機，即是人類身心成長所發展的內在力量，認為人 類本來就有積極努力追求各上的內在傾向。凡是正常的人，只順其自然生 長，就可能達到完美境界。
2.上述五種需求有層次之別，其發展順序由下而上，也就是說人在較低層次 的需求得到滿足時，才會提高至較高層次的需求，或者從基本的需求滿足 後，逐次提高至複雜的需求。其間次序不能改變，層次更是循序漸進。
3.人類的各類需求，越是居於低層次者，其普遍性也越大、彈性越小，人與 人之間的個別差異也越少；而需求居於高層次者，其變化多，個別差異也 越大。
（二）ERG理論（existence, relatedness, growth needs theory）
心理學家Alderfer（1972）將Maslow的理論加以修正，他認為Maslow的理 論雖然有其優點，但其需求之界線無法作明確的劃分，因此將其修減為三個層 次，而提出了ERG理論，而其理論主要建立在三個假設之前提下：
生理需求 physiological needs
安全的需求 safety needs 愛與隸屬的需求 love and belongingness needs
尊重需求 esteem needs 自我實現的需求 self-actualization needs
1.每一個層次的需求，越無法滿足時，則越希望能獲得滿足。例如：生存 需求當食物越無法滿足時，則對此需求越希望滿足。
2.較低層次的需求得滿足，對較高層次的需求慾望越大。例如：當食物的 生理需求已有充分滿足時，則會對安全的需求要求越高。
3.當較高層次的需求越不能滿足時，會轉而對較低層次的需求產生越大的 期望。例如：當無法充分獲得自我成長需求時，將會轉而追求關係需求 與生存需求，以獲得滿足。
ERG理論的三個層次分別描述如下：
1.生存的需求
指各種物質及生理的需求，例如：飢餓、口渴、工作環境等需求，
此項需求之性質大致與「需求層次理論」中的生理及某些安全方面的需 求相類似。
2.關係的需求
指與其他人之間的關係，如：與親人、師長、朋友間的關係。這方面 需求的滿足，係指與別人共同分享感情、相互關懷的人際過程而滿足。此 項需求之性質大致與「需求層次理論」中的安全、愛與隸屬及某些尊重需 求相類似。
3.成長的需求
指個體努力在工作上表現其能力，不斷克服挑戰，充分發展各種潛 能，追求成長的一切需求。在工作情境中個體若能將自我能力與自我的人 格不斷地統合、發展和表現，以實現個人的理想和抱負，便能達成自我完 全實現的滿足需求。此項需求之性質大致與「需求層次理論」中的自我實 現的需求和部份尊重的需求相類似。
比較Alderfer的ERG理論與Maslow的需求層次理論，其結果如表2-3所示：
表2-3 Maslow與Alderfer的需求理論比較表:
需求層次理論 ERG 理論
生理的需求
安全的需求(物質的) 生存的需求
安全的需求(人際關係的) 愛與隸屬的需求 尊重的需求(人際關係的)
關係的需求
尊重的需求(自我認定的)
自我實現的需求 成長的需求
資料來源：臺北市國小學生體育課學習滿意度與學習成效之相關研究（頁12），劉明 川，2002，未出版碩士論文，臺北市立師範學院，臺北市。
（三）公平理論
Adams（1963）提出公平理論，他認為滿意取決於個人所知覺到投入與產生 之間感到公平與否而決定，並因此公平之感受而對滿意度產生知覺，如果工作者 感覺公平則感到滿意，否則將感到不滿意。基本上公平理論主要變項有三個：
1.投入：指個人認為他投入工作的勞力、精神、時間及技能等於工作中的一 切。
2.產出：指因投入工作後對付出所得到的薪資、福利、升遷、獎勵或讚賞等 報酬。
3.比率：計算個人投入工作所得報酬之間比較的結果，並與相等地位的人員 做比較。
比較的結果決定了個人主觀認定公平與否，並無客觀的依據，往往因人而 異。當個人感覺公平時，則產生滿足感；若感覺到不公平，則易產生抱怨的不滿 意感。因此Adams認為比較的結果過多或過少均為不公平。如果個人認為遭到不 公平待遇時，就會產生認知失調現象，Adams提供增加或減少收入、增加或減少 產出、改變個人對投入與產出的看法、離職、更換比較的對象等方法來減低或消
除這種感覺。
教育上，老師如能讓學生在付出精神或勞力後有所回報，則學生會因為感覺 付出與回報公平而對學習感到滿意，所以善用正向鼓勵的技巧便相對重要。
（四）期望理論
Vroom（1964）的期望理論認為人之所以採行某種行為，乃是因為他的行為 可以得到某種極吸引他的成果，過程中包含三個變數：
1.吸引力：指個體對從工作中得到潛在報償及成果的重視程度，尤其是未獲 得滿足的需求。
2.績效與報酬的關連性：個體對其績效達到某特定的水準時，能否得到所期 望的報酬之相信程度。
3.努力與績效的關連性：個體認為自己付出的努力是否可以使績效達到某特 定水準的相信程度。
由於工作者的行為往往是出自於有意識的選擇，而其所選擇的標準在做比較 評估之後，認為其所選擇的行為可能具有良好的結果，當行為動機出現後，行為 才可能會出現。也就是當報酬越大時，報酬的吸引力就越大；此理論若用於學生 身上，可以協助老師更加了解應該用哪些方法來激勵學生，並能督導學生是否用 心準備以達到理想的學習成果（許錫銘，1998）。
（五）雙因子理論
雙因子理論為赫茲伯格Herzberg（1957）所提出有關工作滿意之理論，認為 個人和工作的關係及其工作態度對工作的績效影響很大。當人們感覺工作特別愉 快時多與工作內容和工作經驗有關；當感覺不滿意時，多與工作環境有關。於是 形成了兩組因素：工作內容與工作環境。Herzberg將工作內容這組因素，即令人 們感覺滿意的因素，稱為激勵因素（motivator factors）；將工作環境那組，即令 人們感到不滿意的因素，稱為保健因素（hygiene factors）。
Domer（1983）等根據Herzberg所提出的工作理論，將其應用於學生學習滿 意度，認為影響學生學習滿意度的激勵因素，是學生本身內在的因素，如學習之
成就感、教師與同學的認可、學習本身等等，而影響學生學習不滿意的外在因素，
主要是外在的學習環境，如學習之環境、人際關係、機構之行政措施等等。
（六）投入-產出(input-output)理論
投入-產出理論以教育經濟學為角度來談學生學習滿意度，此學說將學校視 為一生產體系（productive system），以教育的投入及產出（education input and output）來衡量學校教育的品質和效益。鮑爾斯（Samuel Bowles）認為影響學校