互動式多媒體教學相關研究

互動式多媒體教學突破傳統老師主導之教學模式，多元化傳達和人際溝 通的資訊管道，有助於落實個別化的生活技巧學習。本節分別以「互動式多 媒體教學之運用特性」、「互動式多媒體教學之行為科學理論」及「互動式多 媒體教學之實證研究」做為本研究運用互動式多媒體之基礎。

一、 互動式多媒體教學之運用特性

多媒體是一種技術，係指用來整合兩種以上媒體組合的結合體，主要功 能是將包括文字、圖形、影像、動畫、視訊、音樂、聲音及特殊效果等媒體；

當結合與使用者互動模式教學，則為互動式多媒體教學（王立行，1992；施 能木，1992）。互動式多媒體教學就是運用即是提供模擬真實社會情境的學 習場所，讓學生練習將所學知識應用在模擬的假想情境，引發與學習者溝通 之反應，其所提供的溝通反應原則有（一）能進行雙向互動的溝通。（二）能 有臨場感，即時的溝通（三）容易了解的內容。（四）容易找尋的內容。（五）

有賞心悅目的視覺效果。（六）能不斷激發人的溝通情緒（李賢輝，1999）。

傳統教材「臨場感」不足溝通設計逐漸沖擊學習者的學習，互動式多媒 體教學正是一種模擬式的社會學習，運用普及化有聲有色、多元策略及互動 性的教材內容，操弄情境中的某些變因，引發的學習動機，並藉由觀察問題 的本質及解決的方法，從嘗試錯誤中不斷修正行為，從而學習解決問題的生 活技巧（陳明溥，1999）。本研究設計「互動式多媒體」做為兩性交往生活技 巧教學介入，相互溝通或傳遞訊息的媒介，以提供標準化的教材、多元的訊 息呈現、讓學習者更真實感受教學情境等運用特性，參見如表2-3-1。

表 3-2-1 互動式多媒體輔助教學的運用特性

資料來源：研究者自行整理

特 性 特 性 說 明

隨時隨地學習 能營造出一個多資源、多管道和多學習方式的多元學習環 境（計惠卿，1995），透過方便的學習環境，學習者可以 隨時隨地的來學習，而不會受到時間、空間的限制。

多元的訊息呈現 資訊透過視覺、聽覺、運動覺等多種方式來呈現資訊，使 學習者對訊息更容易理解、易被資訊所吸引，增加其記憶 的效果（楊家興，1993）。

個別化學習 可真正落實以學習者為中心的教育理念，採用的是［學習 者控制；Learner Control)的方式，可提供每一個學習者根 據自己的喜好、興趣與學習速度等，來個別化學習（楊家 興，1993）；傳統的教學方式教師較難針對不同的學習者 施予不同的教學。

補救教學 提供無限次補救教學的機會，可不斷地重複課程的內容，

直到學習者學會為止（李宗薇，1993）；傳統的教學過程 中，教師較無法針對相同教材內容，加深加廣的不斷重複 說明。

標準化的教材 多媒體固定的輸出，學習者學到預先設計好的教學內容，

能夠維持教學品質的一致與標準化；傳統教學則會受限於 素質、客觀環境等內在和外在因素的限制，而影響到教學 品質 （王立行，1992）。

提供適當的回饋 提供與學習者有互動的功能，讓學習者在學習的過程中，

經由適當的回饋、適時的指導學習方向、學習內容，提升 學習的效果，並於課後可評值課程之設計，達到教學的目 標（黃清雲，1994）。

特別適用於特殊 情境的教學

能節省許多訓練的成本，以模擬近似真實的狀況，達到訓 練學習之目的（王燕超，1991）。例如：兩性交往情境、

高度複雜、耗費資源甚多者特殊情境。

操作示範與解說 藉由多媒體教學所呈現真實的畫面及聲音，提供的視訊並 配合適當的旁白與文字的解說，學習者可以清楚的看到操 作示範、流程，記憶並理解其過程，並可以重複操弄直到 完全明白為止（李建嶠、蔡錫濤，1995）。

二、 互動式多媒體教學之行為科學理論

Rhodes, Fishbein & Reis(1997)認為健康促進計畫中，若以互動式教材作為 介入策略時，可以結合各種相關的行為科學理論。如結合社會學習理論、溝 通說服理論等不同層面的理論基礎，來進行教學課程設計。因此本節將分別 對上述之理論探討如下：

(一) 社會學習理論

Bandura於1977年所提出社會學習理論中所主張三元交互決定論強調從 環境、人及其行為的互動關係來考察人的心理活動與行為表現。三者之間的 交互影響力及其交互作用模式在不同的情境中、對不同的個體或在不同的活 動中會有不同的表現形式。參見如圖2-2-1所示。

認知因素的強調是社會學習理論的基本特徵。行為是在行為主體的認知 基礎上建立起來的，如行為前的環境刺激因素對行為的決定作用，取決於行 為主體對環境因素形成的認知表徵，而反應結果對反應的決定作用，會取決 於行為主體對未來反應結果加以認知的表徵，從而成為目前行為的動機。事 實上，以認知為基礎的動機主要產生方法，會透過符號性表徵將未來的行為 結果的預期存留在思考中，推動行為改變的增強作用大部分亦都靠對未來結 果的預期，才得以影響行為(Brandura, 1977)。

符號性表徵的示範行為過程引起觀察學習(Observation learning)，即是生 活技巧傳遞的過程。模仿者透過觀察他人得表現方式及行為後果是獎勵或懲 罰，而間接學習到類似行為（張春興，1989），觀察學習是一種模仿又稱替 代學習(vicarious learning)，可謂「見賢思齊，見不賢內自省」。而人的模仿 能力使各種行為技能可在個體之間進行相互傳遞，因而不必通過盲目而繁瑣 的試誤學習就可以獲得各種行為技能(Evans, 1989)。

圖 2-2-1 三元交互決定模型

註：B 代表個人，P 代表人的主體因素，E 代表環境，箭頭代表因果關係的作用方 向（引自 Bandura, 1994）。

相關研究亦證實以強調社會學習理論的應用，有效提升性教育課程對青 少年性行為的改變成效（Howard & McCabe ,1990; Kirby & Barth

,1991;陳曉佩、晏涵文，2003）。根據Howard and McCabe利用社會學習理 論對487名Atlanta市低收入黑人家庭的八年級學生推動的「延緩性行為發生」

(PSI)，採用角色扮演、技能訓練、建立規範來增強技能，研究結果發現知 識得分增加、降低發生性行為的比率有明顥的改變(PSI:50%；對照組33%)。

Kirby and Barth運用社會學習理論針對13個加州學校758為的十年級學生，進 行三週十五節課的「降低危險」(RTR)的性教育課程；隨機分派設計將性教 育知識個人化、生殖與避孕、做決定的訓練及自我肯定技巧的訓練，操作在 實際的情境中；並設計評估表現避孕方法之行為力與從事此避孕方法產生的 結果期望，藉此發展老師及同儕的模範角色，觀察學習與替代經驗的教學技 巧，讓學習行為實際以角色扮演或經驗方享的方式操作學習，並強調高危險 情境的社會技巧訓練，讓學生不只增強了技能，也發展強化了反對非保護性 的性行為之規範。

陳曉佩與晏涵文（2003）針對92位二專一年級學生採準實驗設計，進行

「紅層有愛，真愛相待」性教育介入課程，運用示範行為引起觀察學習，在 透過角色扮演、公開宣誓練習技能自我效能，結果發現自我效能都有立即顯 著的效果（實驗組：62.18%；對照組：56.63%）。

E P

B

(二) 溝通說服理論

溝通說服理論主要說明如何藉由大眾媒體的傳播，達到說服改變的目 的，此模式著重在改變的過程，並提供了一套評價不同溝通型態對行為改變 過程影響的矩陣(McGuire, 1985)。矩陣縱軸的十二項重要因素：暴露、注意 訊息、對新訊息感到興趣、理解、獲得新技能、記住技能、回憶技能、態度 改變、決定改變、行動、增強、再肯定改變等，乃依其在行為改變過程中發 生的先後次序排列，而橫軸則代表溝通的特性，包括來源、訊息、管道、接 收者、目的等五要素。其中影響媒體溝通的因素包括：（一）來源因素(source)：

對訊息來源的態度。（二）訊息因素(message):訊息的內容、結構與型態。（三）

管道因素(channel)：媒體的型式、運用方式、使用頻率、傳播時間。（四）

接收者(receiver)：接受者的社會人口學變項、人格特質、行為現況、媒體使 用習慣及預備接受改變的心理因素等。（五）輸出目的(destination):目標行為 或訊息具有簡易性、明確性、快速性(Rice & Atkin, 1989)。

劉潔心等（2003）採準實驗設計針對九個班級，結合了社會認知理論、

及溝通說服模式等理論，發展出一套互動式的性教育網頁遊戲，實驗組高中 學生經教學介入後，性知識、態度、自我效能及行為意向均達顯著提升。周 沛如（2006）亦運用說服溝通理論，設計親子互動式手冊介入，結果發現顯 著改善家長親子溝通覺察度、對子女兩性交往的態度、對溝通內容與溝通技 巧的自我效能及負向溝通技巧。可見，成功的媒體設計理論依據，可以採用 說服傳播理論為基礎，達到目標群體說服行為改變的目的。

顯示，本研究設計應以社會學習理論與溝通說服理論為基礎，將抽象化 知識以模擬式的互動式多媒體轉化成具體經驗的學習方式，提升性教育課程 的學習成效。

三、互動式多媒體教學之實證研究

性教育的教學策略以視聽媒體的使用頻率最高，且深獲性教育不同教育 階段教師工作者的肯定(Haignere 等,1996）。有效運用媒體輔助就會成為一部 很好的教材，國內外相關研究皆證實在多媒體輔助教學，都有不錯成效(Evans 等, 2000; Pacifici, Stoolmiller, Nelson, 2001;Thomas 等,1997；邱襟靜、

晏涵文，2004；黃齡儀、劉潔心，2002；劉潔心等，2003）

Thomas 等(1997)與紐約州政府合作設計愛滋病預防的互動式遊戲軟體 (life challenge)將它安置 13 個具高危險青少年的社區的電話亭遊戲中；遊戲是 以角色扮演方式，讓青少年進行時光旅行的冒險遊戲，訓練面對愛滋病特殊

Thomas 等(1997)與紐約州政府合作設計愛滋病預防的互動式遊戲軟體 (life challenge)將它安置 13 個具高危險青少年的社區的電話亭遊戲中；遊戲是 以角色扮演方式，讓青少年進行時光旅行的冒險遊戲，訓練面對愛滋病特殊