交戰結果分析

7.2.1 參賽者

這場 WiMAX 服務戰役的參賽者，包括電信產業價值鏈裡的標準制定者、技 術供應商、設備供應商、電信服務供應商等。但是我們比較關心的是與消費者市 場比較直接相關的電信服務供應商，會因為WiMAX 技術的加入，而產生什麼樣的 產業變化？因此，在以下的分析，我們把參賽者定義為在位者與新進者，敘述如 下：

1.在位者

現有的電信服務供應商，如中華電信等。在位者目前擁有營運中的電 信網路，可能包括固定通信網路、行動通信網路等，這些網路是 WiMAX 服務的潛在競爭對象。在位者也可以選擇建立全新的 WiMAX 網路提供 WiMAX 服務，或是應用 WiMAX 技術來強化現有的網路達到互補功效，或 是完全不理會WiMAX 技術，專注於提升現有網路與 WiMAX 服務抗衡。

2.新進者

潛在的或新進的電信服務供應商，目前並未擁有電信服務網路，對於 進入電信服務供應市場有很高的動機，通常以在位者為假想敵。WiMAX 的 破壞性創新是新進者搶占電信市場的最大武器。

7.2.2「動機－能力」架構分析

Christensen, Roth, and Anthony（2004）提及左右創新成長的兩大因素，一是動 機；一是能力。因此這裡借用這個「動機－能力」架構來分析可能交戰情況，我 們將這場競局的交戰雙方定義成在位者與新進者，而其中的變數將包括下列：

1.在位者動機

可能的值包括「高」與「低」。「高」表示在位者有積極旺盛的防禦 企圖；「低」則表示在位者採取消極迴避甚至退讓的態度無心戀戰。

2.在位者能力

可能的值包括「強」與「弱」。「強」表示在位者具備發展 WiMAX 服務所需的技術能力，可以與新進者競爭市場；「弱」表示在位者並不具 備發展WiMAX 服務所需的技術能力。

3.新進者能力

可能的值包括「強」與「弱」。「強」表示新進者發展 WiMAX 服務 所需的技術能力很強；「弱」表示新進者並對於發展WiMAX 服務所需的技 術能力不足。

4.新進者動機

新進者動機將被假設為一個常數，因為以常理推論，新進者既然決定 進入市場，當然必須具備積極旺盛的求勝企圖心，此點應毋庸置疑。

混合以上變數（在位者動機、在位者能力、新進者能力），我們可以推衍出 可能的交戰組合和交戰情況共計8 種，如表 7-2 所示。

其中，對在位者來說，最希望能看到表中編號2 的情形出現，亦即在位者技 術能力強、求勝動機積極，而新進者的能力卻不及在位者，因此形成能力的不對 稱，如此將讓新進者或新進產品被在位者順利吸納收編，成為在位者獲取利潤工 具。

對新進者來說，編號3 與編號 7 都是有利的對戰組合，其中編號 3 恰巧與編 號2 的情形相反，亦即新進者技術能力強，而在位者雖然有積極的求勝心，但是 無奈技不如人，只能讓市場被新進者拿下。至於編號7 則是在位者沒有競爭的意 願，也沒有技術能力，卻面對技術能力很強的新進者，在這種動機與能力都不對 稱的交戰組合之下，新進者恣意強取豪奪市場的情形將出現。

但是，在位者與新進者經過一百多年的戰爭，對於創新技術的觀察力都變得 很敏銳，尤其是在位者，擁有充足的資源以逸代勞，因此合理的分析是，編號1 或編號5 應該是出現機率較高的交戰組合，編號 1 是動機對稱加上能力對稱，這 種組合的勝負關鍵，如Christensen, Roth, and Anthony（2004）在書中所說－是

「執行力」。而交戰組合編號5，則是在位者起初採取消極的態度，無意進入市場，

或是冷眼旁觀的態度，伺機等待機會進入市場，但是對於創新技術的研發仍然投 注心力，為的是維持隨時一戰的能力。因此當在位者發覺苗頭不對，新進者的威 脅日漸增加時，也能夠隨時投入戰場。只是在位者這樣保守的策略，將會讓新進 者有機會開啟破壞性過程，雖然未來勝負未定，但在位者已失去先機。貝爾電話 的案例就是在位者輕忽新進者的威脅，後來想要反擊卻為時已晚的例子。

編號 在位者動機 在位者能力 新進者能力 戰況

1 高 強 強 1.動機對稱+能力對稱

2.勝負的關鍵在執行力

2 高 強 弱 1.動機對稱+能力不對稱

2.在位者成功吸納收編創新

3 高 弱 強 1.動機對稱+能力不對稱

2.新進者勝出

4 高 弱 弱 動機對稱+能力對稱

5 低 強 強

1.動機不對稱+能力對稱

2.在位者讓出市場,新進者開啟破 壞性過程,未來勝負未定,但在位 者已失去先機

6 低 強 弱

1.動機不對稱+能力不對稱 2.在位者讓出市場,新進者開啟破 壞性過程，勝負視在位者是否加 入競爭與新進者發展能力的速度

7 低 弱 強

1.動機不對稱+能力不對稱 2.在位者讓出市場,新進者開啟破 壞性過程，新進者勝出

8 低 弱 弱 動機不對稱+能力對稱

表7-2「動機－能力」架構下的交戰結果 (資料來源：本研究整理)

另外，我們嘗試藉用賽局理論，模擬一個靜態賽局，簡單地分析在「動機－

能力」架構下的交戰組合。我們規定若任何一方具備能力者即給予一分；同樣地 若任何一方具備動機也給予一分，我們可得到如下表格，分別表示動機、能力，

以及動機加上能力的賽局矩陣。其中在動機矩陣裡，合理平衡點應該是新進者動 機高、在位者動機也高的這一個組合；而在能力矩陣裡，合理平衡點應該是新進 者能力高、在位者能力也高的這一個組合；因此在動機加上能力的矩陣裡，合理 平衡點是新進者與在位者的動機和能力都高的這一個組合。這個結果與前述的推 論相同，即一般的狀況之下，交戰雙方合理的態度都是積極因應，合理的能力皆 為能力高，或說都會努力精進能力。

在位者

動機高 動機低

動機高 （1,1） （1,0）

新進者

動機低 （0,1） （0,0）

※（新進者, 在位者）

表7-3 靜態賽局－動機 (資料來源：本研究整理)

在位者

能力高 能力低

能力高 （1,1） （1,0）

新進者

能力低 （0,1） （0,0）

※（新進者, 在位者）

表7-4 靜態賽局－能力 (資料來源：本研究整理)

在位者

動機高 動機低

能力高 能力低 能力高 能力低

能力高 （2,2） （2,1） （2,1） （2,0）

動機高

能力低 （1,2） （1,1） （1,1） （1,0）

能力高 （1,2） （1,1） （1,1） （1,0）

新 進

者 動機低

能力低 （0,2） （0,1） （0,1） （0,0）

※（新進者, 在位者）

表7-5 靜態賽局－動機&能力 (資料來源：本研究整理)