可能交戰結局

表 7-6 是根據上述四個面向的關鍵不確定因素，交叉組合而獲得的 Mobile WiMAX 情境分析表，共計有 16 種可能的組合，從表中我們將選擇幾組較有可能 的情境組合，做更深入的探討，並加以發展它的可能內容。做為進一步策略選擇 的依據。

1.新進者樂觀情境

我們選擇編號9 情境做進一步的分析，在此情境組合可以被稱為「新 進者樂觀情境」，此情境裡，WiMAX 技術能力符合預期；在位者業者態度 消極退讓；在位技術能力不如預期；WiMAX 成本低。很明顯的，對新進者

而言，這是一個最樂觀的情境組合：WiMAX 技術符合期望，能夠達到它所 聲稱的能力，且終端設備的效能也符合消費者的期待，行動電話所必備的 Handover、高速行動能力等均能達到預期，對於 Triple Play 整合性電信服 務的支援也無疑問，因此吸引龐大的新服務的消費群，大量佔有市場。同 時在位者因為受困於投入3G 的成本難以回收，又不願引進 WiMAX 自行了 斷，因此選擇緊抱死守3G 網路，但是偏偏 3G 的救星－HSDPA 表現不如預 期，且又需要投入更多的資本投資才能佈建，投資萎縮與用戶數少的循環 發生，在位者便在這樣的死胡同裡繞不出來。另外，WiMAX 以低廉的成本 快速建設網路，並順利推出低價的電信服務，快速攻佔低階消費市場。破 壞性創新發生，並成功顛覆在位者。

編號 WiMAX 技術能力 在位業者態度 在位技術能力 WiMAX 成本 可能結局

1 不如預期 讓出市場 不如預期 成本低 渾沌不明

2 不如預期 讓出市場 不如預期 成本高 在位者勝出機率高

3 不如預期 讓出市場 符合期望 成本低 渾沌不明

4 不如預期 讓出市場 符合期望 成本高 在位者勝出機率高 5 不如預期 吸納收編 不如預期 成本低 在位者勝出機率高 6 不如預期 吸納收編 不如預期 成本高 在位者勝出機率高 7 不如預期 吸納收編 符合期望 成本低 在位者勝出機率高 8 不如預期 吸納收編 符合期望 成本高 在位者勝出機率高 9 符合期望 讓出市場 不如預期 成本低 新進者勝出機率高 10 符合期望 讓出市場 不如預期 成本高 新進者勝出機率高 11 符合期望 讓出市場 符合期望 成本低 新進者勝出機率高

12 符合期望 讓出市場 符合期望 成本高 渾沌不明

13 符合期望 吸納收編 不如預期 成本低 「執行力」決勝負 14 符合期望 吸納收編 不如預期 成本高 在位者勝出機率高 15 符合期望 吸納收編 符合期望 成本低 「執行力」決勝負 16 符合期望 吸納收編 符合期望 成本高 在位者勝出機率高

表7-6 Mobile WiMAX 情境分析表 (資料來源：本研究整理) 2.渾沌不明情境

編號1、3、12 情境，我們稱為「渾沌不明情境」。其中編號 1 號的 情境是WiMAX 技術能力不如預期；在位者業者態度消極退讓；在位技術能 力不如預期；WiMAX 成本低。對於在位者，雖然現有技術的升級不順利，

但是仍然有產品可賣，加上WiMAX 技術也不如預期，因此在位者至少在品 質上還不會處於劣勢。對於新進者，雖然WiMAX 技術能力不如預期，但是

因為成本低，有機會打入低階市場。這個情境的雙方都各有劣勢，因此勝 負要看這些因素的程度而定。編號 3 號的情境是 WiMAX 技術能力不如預 期；在位者業者態度消極退讓；在位技術能力符合預期；WiMAX 成本低。

此情境的結局為渾沌不明的原因是，在位技術能力雖然符合預期，能夠推 出更高階的服務，但是WiMAX 因為成本低廉，有機會打入低階市場，避開 與現有技術的直接競爭，但是是否可以開創市場，也必須看成本究竟可以 低到什麼樣的程度。編號12 號的情境是 WiMAX 技術能力符合預期；在位 者業者態度消極退讓；在位技術能力符合預期；WiMAX 成本高。此情境參 賽雙方各以最佳的技術狀況迎戰對方，惟因WiMAX 成本比預期高，對於低 階市場的吸引力頓時消失，因此必須與現有技術正面競爭新服務與高品質 服務的市場，競爭的情況取決於雙方技術能力以及成本真正的表現，還有

「其他屬性」的表現，如Time to Market、行銷策略等。

3.「執行力」決勝負情境

編號13 與 15 號情境，我們稱為「執行力決勝負情境」，因為這二種 情境組合裡，在位者動機強烈、積極迎戰，採取吸納收編策略，WiMAX 技 術符合預期，且具備低成本特性，利於開啟低階市場。雖然 13 號情境的 在位技術不如期望，但是在位者採用吸納收編策略，導入WiMAX 技術，因 此雙方的動機與能力相當，勝負將視誰能展現較高的執行力。

4.新進者勝出情境

編號9、10、11 情境，我們稱為「新進者勝出情境」，這三種情境組 合的共同情形是，WiMAX 技術是符合預期的，且交戰雙方有動機上的不對 稱，亦即在位者態度消極退讓，消極的在位者將給予新進者開啟破換性創 新的機會，如同貝爾電話的案例，其中編號9 情境，新進者在新服務市場、

高階服務市場有品質的優勢，在低階市場有成本的優勢，對新進者最樂觀。

編號 10 情境有品質優勢，在新服務市場、高階服務市場有勝出機會。編 號 11 情境參賽雙方各以最佳的技術狀況迎戰對方，可以與現有技術競爭 新服務與高品質服務的市場，且WiMAX 佔成本優勢，對於低階市場有吸引 力。以上三種情境裡，新進者的勝出機率較高。

5.在位者勝出情境

編號2、4、5、6、7、8、14、16 情境，我們稱為「在位者勝出情境」。

其中在編號 2、4、6、8 情境，WiMAX 技術性能不符合期望且成本高出預 期，雙重不利因素之下，仰賴WiMAX 的新進者自然無著力點。在編號 5、

7 情境，則是雖然 WiMAX 技術性能不符合期望但是成本低廉，因此 WiMAX 技術並未完全出局，但是由於在位者採用吸納收編策略，可以與現有服務 結合推出搭配方案，無論現有的技術表現如何，在位者都佔有優勢。編號

14、16 情境，則是 WiMAX 技術性能符合期，但是成本高無法切入彽階市 場，加上在位者採用積極策略，因此新進者處於不利的地位。