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交通部觀光局觀光菁英赴美迪士尼培訓計畫內容

本次 觀 光產 業菁 英 海外 訓 練計 畫 的目 標 為交 通部 觀 光局 為 加強 觀 光從 業 人 員 專業素質及國際交流能力,爰甄選優秀且具發展潛力之現職從業人員及大專校院觀 光相關科系教師赴國外進修,以提升我國接待外國旅客服務品質及觀光產業之國際 競爭力(交通部觀光局觀光菁英甄選及赴國外訓練計畫,2010)。

一、計畫內容

如此計畫依據〆依「交通部觀光局甄選觀光菁英赴國外訓練補助要點」相關規 定辦理。目標在於交通部觀光局為加強觀光從業人員專業素質及國際交流能力,爰 甄選優秀且具發展潛力之現職從業人員及大專院校觀光相關科系教師赴國外進修,

以提升我國接待外國旅客服務品質及觀光產業之國際競爭力。

此案的主辦單位為交通部觀光局。2010 年的執行單位為財團法人商業發展研究 院。申請對象限旅行業、旅館業、觀光旅館業、觀光遊樂業之現職從業人員及其公 會會務人員々國內大專院校觀光相關科系之現任專任教師々以及其他經交通部觀光 局認可之相關觀光從業人員。

每年錄取名額以 100 名為限,依報名情形及業務實際頇求,由甄選小組開會決 議々每年每名補助經費以新台幣 30 萬元整為上限。

二、團體赴國外訓練計畫及個人自行規劃赴國外訓練計畫分類如表 2-5-1

表 2-5-1 團體赴國外訓練計畫及個人自行規劃赴國外訓練計畫分類表 類

別 團 體 個 人 訓練

單位

美國迪士尼學院 Disney Institute

法國藍帶餐飲學院(澳 洲) Le Cordon Bleu Australia

自行規劃訓練計畫選洽 國外著名大學、機構或公 司

(續下頁)

表 2-5-1 團體赴國外訓練計畫及個人自行規劃赴國外訓練計畫分類如表(續)

Disney Quality Service 迪士尼高品質服務

(四) 最高學歷證明文件影本。

(五) 語言能力測驗成績達擬前往訓練國家之語言別初級以上或提供同語別大學 以上之畢業證明檔。語言能力〆請提供所持有之英、日、德、法等語言能 力證明文件,不限級數或分數,皆可列入評分參考々該項證明文件可憑語 言訓練測驗中心、託福、劍橋、英國文化協會、交流協會、法國文化協會 、 德國文化中心等出具之合格證明檔。

(六) 推薦信二封(推薦人頇為單位主管或公司負責人等),(國內大專院校觀光 科系專任教師推薦人頇為單位主管、系主任、所長、校長等)

(七) 現職證明及服務單位同意函。

(八) 其他文件,如〆當地簽證等。

四、甄選程式〆

第一階段〆由財團法人商業發展研究院依申請人所提之學歷、在職經歷、

語文能力等證明檔,檢視申請人資格是否符合規範。

第二階段〆由觀光局召開甄選小組會議,並依據申請人之資格、學歷、經歷、語言 能力、工作潛能、出國計畫書等文件評分々甄選小組得視當年度報名情 形及業務實際需求,決定各甄選對象之錄取名額。

今年於 99 年 4 月 7 日公告辦理「2010 年觀光菁英甄選及赴國外訓練計畫」甄 選活動,總計有 251 名優秀觀光菁英報名參加,依據 99 年 4 月 28 日觀光菁英甄選 小組會議決議,已甄選出本(99)年度赴國外訓練之觀光菁英總計 70 名(交通部觀光 局,2010)。

本次獲選受訓者名單如表 2-5-2 所示〆

表 2-5-2 2010 年觀光菁英甄選及赴國外訓練計畫美國迪士尼團體訓練組錄取名單 一、觀光遊樂業從業人員

1 蔡佩玲 六福村主題遊樂園 2 邱文盈 福榮育樂有限公司

3 王懿君 八以樂園育樂股份有限公司 4 張 喬 六福村主題遊樂園

5 黃振恭 劍湖山世界事業部行政工務處 6 許阿秋 劍湖山股份有限公司

7 廖俊龍 野柳海洋世界 8 黃美真 尖山埤江南渡假村 9 鄭雅丹 尖山埤江南渡假村 10 王美芳 泰雅渡假村

二、旅行業從業人員

1 吳雅錚 聖得旅行社 2 楊江萍 易遊網旅行社 3 洪冠芬 理想旅運社 4 張良復 雄獅旅行社 5 林霈淳 燦星旅行社 6 張嘉齡 台華旅行社 三、觀光相關科系之現任專任教師

1 陳家瑜 世新大學 觀光系

2 吳英偉 國立高雄餐飲學院 旅遊管理所 3 何旻娟 環球技術學院 觀光旅館系

(續下頁)

表 2-5-2 2010 年觀光菁英甄選及赴國外訓練計畫美國迪士尼團體訓練組錄取名單

(續)

4 黃智彥 逢甲大學 景觀與遊憩所 5 傅信維 義守大學 觀光系

6 張瑞琇 朝陽科技大學 休閒事業管理系

7 蔡欣佑 國立高雄餐飲學院 休閒曁遊憩管理系 8 陳泰衡 國立勤益科技大學

資料來源〆交通部觀光局(2010)。2010 年 6 月 12 日引自網址〆http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp。

本研 究 之觀 光產 業 菁英 海外 訓 練計 畫為 交 通部 觀光 局 首次 辦理 觀 光從 業人 員 遠赴海外培訓其專業素質如優質服務課程及國際交流能力等課程,實為開啟國內的 觀光休閒產業人才培訓之里程碑。