此題組共有兩大題，主要在探討廠商是否有人員聘僱的困難、是否有 訂定方法解決以及以何種方法解決。
(一) 聘僱困難的問題
在人員聘僱困難方面，如表 5-42 所示，有 38.4%的廠商有此困難。
表5-42目前有無人員聘僱困難
次數 百分比
無 379 61.6%
有 236 38.4%
總計 615 100
表 5-43 為「目前有無人員聘僱困難」與產業別的交叉分析，呈現各產 業填答問卷廠商在「目前有無人員聘僱困難」上的分布狀況。首先，農業 食品暨食品生技業的廠商中有四成有此問題；紡織業則是有四成五左右有
此問題；健康福祉的廠商只有三成四有此問題。整體而言，廠商「目前有 無人員聘僱困難」在產業別上沒有顯著的差異（p=.145）。
表5-43 「目前有無人員聘僱困難」與「產業別」之交叉列表
產業別 總計
農業食品 紡織業 健康福祉
無 計數 131 55 193 379
產業別內% 59.3% 55.6% 65.4% 61.6%
有 計數 90 44 102 236
產業別內% 40.7% 44.4% 34.6% 38.4%
總計 計數 221 99 295 615
產業別內% 100 100 100 100
χ2 =3.858 , df = 2, p= 0.145
在人員聘僱困難的原因方面，如表 5-44 所示，20.0%的廠商表示是因 為缺乏求職者；其次為相關人員養成不易，有 15.3%；在其次為求職者缺 乏職場技能或「軟」技能，有 11.3%。
表 5-44 目前人員聘僱困難的原因
次數 百分比
缺乏求職者 155 20.0%
求職者工作經驗不足 79 10.2%
求職者缺乏工作所需的技術能力或「硬」技 能
42 5.4%
求職者缺乏職場技能或「軟」技能 88 11.3%
工作對應徵者而言需經常加班或輪班 42 5.4%
工作對應徵者而言需經常出差或夜間工作 10 1.3%
工作對應徵者而言內容不確定性高或不穩定 24 3.1%
求職者缺乏商業知識或專業證照 16 2.1%
求職者要求的薪資超出企業願意提供的範圍 50 6.4%
求職者要求的薪資超出企業願意提供的範圍 12 1.5%
求職者不具備適當的人格特質與理解力 77 9.9%
求職者認為產業沒落或沒有前瞻性 48 6.2%
相關人員養成不易 120 15.5%
其他原因 2 0.3%
工作環境不佳(骯髒、危險、辛勞、偏遠) 9 1.2%
個人與企業認知不同 1 0.1%
沒加班 1 0.1%
總計 776 100
「目前人員聘僱困難的原因」與產業別的交叉分析，呈現各產業填答 問卷廠商在「目前人員聘僱困難的原因」上的分布狀況。首先，三個產業
別的廠商皆有相似的比例分布，前三高的比例依序為「缺乏求職者」、「相 關人員養成不易」、「求職者缺乏職場技能或「軟」技能」。整體而言，
「目前人員聘僱困難的原因」在產業別上沒有顯著的差異（p=.396）。
(二) 克服聘僱困難之方法
在有無訂定克服人員聘僱困難的方法方面，如表 5-45 所示，扣除 無反應項，半數以上的廠商沒有訂定相關方法。
表 5-45 有無訂定克服人員聘僱困難的方法
次數 百分比
無 126 20.5%
有 110 17.9%
無反應 379 61.6%
總計 615 100
*無反應包括：拒答、看情形、沒意見、不知道、受 訪者未理解題意、跳題未答
表 5-46 為「有無訂定克服人員聘僱困難的方法」與產業別的交叉分析，
呈現各產業填答問卷廠商在「有無訂定克服人員聘僱困難的方法」上的分 布狀況。首先，農業食品暨食品生技業的廠商有六成五並未訂定方法；紡 織業則是有五成的比例未訂定；相較前兩者，健康福祉的廠商中有四成五 沒有訂定方法，為三者中最少。整體而言，廠商「有無訂定克服人員聘僱 困難的方法」在產業別上有顯著的差異（p=.024）。
表 5-46 「有無訂定克服人員聘僱困難的方法」與「產業別」之交叉列表
產業別 總計
農業食品 紡織業 健康福祉
無 計數 58 22 46 126
產業別內% 64.4% 50.0% 45.1% 53.4%
有 計數 32 22 56 110
產業別內% 35.6% 50.0% 54.9% 46.6%
總計 計數 90 44 102 236
產業別內% 100 100 100 100 χ2 = 7.441, df = 2, p= 0.024
針對「有無訂定克服人員聘僱困難的方法」與地區和產業別的交叉分 析，進行進一步的說明。首先，在農業食品暨食品生技部分，雲林縣、嘉 義縣、台南市的廠商均沒有訂定客服人員聘僱困難的方法均接近七成，惟 嘉義市為五成；在紡織業部分，除了雲林縣有訂定方法的廠商佔 85.7%以 外，其他三個城市的廠商均有接近六成無訂定方法；在健康福祉部分，除 嘉義縣有 55.6%的廠商無訂定辦法外，其他三個城市的廠商皆有六成以上 訂定辦法解決。整體而言，嘉義縣、嘉義市與台南市皆在有無訂定克服人 員聘僱困難的方法上沒有顯著的差異。雲林縣（p=0.024）在有無訂定克服 人員聘僱困難的方法上有顯著的差異，農業食品產業較其他兩個產業有更 多比例的廠商沒有訂定相關辦法克服人員聘僱的困難。
在克服人員聘僱困難的方法方面，如表 5-47 所示，19.6%的廠商表 示是會提供員工更豐厚的福利措施；其次為改變招募或宣傳策略，有 16.4%；在其次為利用外籍移工填補，有 16.1%。
表 5-47 克服人員聘僱困難的方法
次數 百分比
提供員工更豐厚的福利措施 55 19.6%
改變招募或宣傳策略 46 16.4%
提出高於市場行情之薪資 28 10.0%
與學校進行建教合作 18 6.4%
以非典型僱用方式聘僱人員（如 計時人員）
18 6.4%
利用外籍移工填補 45 16.1%
鼓勵以退休之中高齡者再就業 20 7.1%
提供員工完整職涯發展計畫 21 7.5%
尋求公立就服機構之協助 25 8.9%
調整適應期 1 0.4%
提供在職教育 2 0.7%
現有員工互相學習工作內容，可 以互為代理
1 0.4%
總計 280 100
表 5-48 為「克服人員聘僱困難的方法」與產業別的交叉分析，呈現各 產業填答問卷廠商在「克服人員聘僱困難的方法」上的分布狀況。首先，
農業食品暨食品生技業與紡織業的廠商前三個會採用的方法為「利用外籍 移工填補」、「改變招募或宣傳策略」、「提供員工更豐厚的福利措施」；
健康福祉的廠商較常使用的前三個方法為「提供員工更豐厚的福利措施」、
「改變招募或宣傳策略」以及「提出高於市場行情之薪資」。整體而言，
「克服人員聘僱困難的方法」在產業別上有顯著的差異（p=.010）。
表 5-48 「克服人員聘僱困難的方法」與「產業別」之交叉列表
產業別 總計
農業食品 紡織業 健康福祉 提供員工更豐厚的福
利措施
計數 13 6 36 55
產業別內
%
15.12% 10.91% 25.90% 19.64%
改變招募或宣傳策略 計數 12 9 25 46
產業別內
%
13.95% 16.36% 17.99% 16.43%
提出高於市場行情之 薪資
計數 8 3 17 28
產業別內
%
9.30% 5.45% 12.23% 10.00%
與學校進行建教合作 計數 5 3 10 18
產業別內
%
5.81% 5.45% 7.19% 6.43%
以非典型僱用方式聘 僱人員（如計時人 員）
計數 6 2 10 18
產業別內
%
6.98% 3.64% 7.19% 6.43%
利用外籍移工填補 計數 20 15 10 45
產業別內
%
23.26% 27.27% 7.19% 16.07%
鼓勵以退休之中高齡 者再就業
計數 4 7 9 20
產業別內
%
4.65% 12.73% 6.47% 7.14%
提供員工完整職涯發 展計畫
計數 7 1 13 21
產業別內
%
8.14% 1.82% 9.35% 7.50%
尋求公立就服機構之 協助
計數 10 8 7 25
產業別內
%
11.63% 14.55% 5.04% 8.93%
調整適應期 計數 0 0 1 1
產業別內
%
0.00% 0.00% 0.72% 0.36%
提供在職教育 計數 1 0 1 2
產業別內
%
1.16% 0.00% 0.72% 0.71%
現有員工互相學習工 作內容，可以互為代 理
計數 0 1 0 1
產業別內
%
0.00% 1.82% 0.00% 0.36%
總計 計數 86 55 139 280
χ2 = 40.193, df = 22, p= 0.010