前一小節針對勞動市場失衡以及其影響因素等的相關學術研究，進行了 耙梳，事實上，台灣針對人力資源以及勞動市場的供需狀況、預測評估，不 同的部會也相繼提出諸多報告，分別整理如下。
一、國家發展委員會
首先，國家發展委員會於 2018、2019 年針對重點產業進行人才供需調 查，分別彙整成「107-109 年重點產業人才供需調查及推估」以及「108-110 年重點產業人才供需調查及推估」。以下對於國發會 2018 年的調查進行重 點整理。國發會（2018）的調查先以「5+2 產業」的 22 項重點產業為對象，
依廠商對當前人才供需之看法，認為人才充裕之產業為雜糧栽培、期貨等產 業；認為人才供需均衡之產業為國防航太、航空、雲端服務、健康福祉……
等13 項產業；認為人才不足之產業為智慧紡織、無形資產評價、生物農藥、
農業機械等 4 項產業。在景氣持平假設之下推估 107 至 109 年之新增人才 需求趨勢中，將22 項重點產業分為 7 類產業進行分析：
1. 國防類：因配合國機國造、國艦國造等政策推動，國防武器將轉變 為國內自行研發。以此相關政策與預算下，將需要更多相關知識與 技術人才。
2. 科技及知識服務類：為因應現代科技蓬勃發展，如物聯網(IoT)、人 工智慧(AI)、5G……等，將科技技術廣泛運用在各行業（如雲端服 務、面板業）勢必成為主流，藉此需要更多資訊相關之人才。
3. 綠色能源類：為配合全球節能減碳之共識及政府推動相關之能源 政策與改革，帶動了綠能產業之相關產業，促使每年人才需求增加。
4. 民生需求類：在數位化的發展下，產業透過與科技之結合帶動相關 人才需求。
5. 農業類：近年我國農業面臨勞動力不足、耕地面積細碎化、氣候變 化等問題，另一方面政府推動協助農業發展等政策，因此農業相關 產業人才需求因不同類別有增減。
6. 文化類：文化類產業朝向專業分工趨勢發展，電視內容產業模式變 化，預計人才需求將逐年增加。
7. 金融類：隨著網路的發達，區塊鏈、行動支付、雲端服務、大數據 分析等新型科技支出現，改變了傳統金融業形式，因此金融科技人 才將需要面臨相關知識之進步。
由此可知由技術進步與資訊發達的背景下，各行業對於人才之需求與相 關知識上的轉型均有一定程度的增加。另外，在各重點產業中，存在招募人 才困難的產業有：生物農藥業及林業、智慧紡織業、農業機械業。
綜合整理「5+2 產業」欠缺人才，以科學及工程專業人員居多，其次為 資訊及通訊專業人員；而職缺多集中於工業及生產工程師、軟體開發及程式 設計師及電子工程師。「5+2 產業」欠缺職類大多要求具備大專及以上學歷，
以及2 至 5 年工作經驗；所需人才之專業領域以工程及資訊領域為主，並集 中於電機、電子、軟體及應用開發與分析。「5+2 產業」於人才招募上，面臨 招募困難的職類以電機工程師、化學工程師、林業生產人員為主。其次為資 訊及通訊技術服務經理人員、機械、電信、電子工程師。
由於現在各產業逐漸朝跨領域發展，帶動相關跨領域職務需求增加。以 健康福祉業為例，機械工程、人力資源、專案管理及廣告行銷等職務，皆需 要具備醫療保健之專業能力；專案管理職務則另外需具備醫療專業能力；而 能力資源部分則需具備專案管理能力。由以上之結果，該報告也整理出以下 多數產業所面臨之人才議題及建議：
1. 隨著新興科技發展，雲端、大數據、物聯網、人工智慧等相關知識 之應用已成為主流，在此之下，部分在職人才現有之專業知識可能 無法跟上產業發展，甚至容易被智慧化（機器人）取代。為了維持 競爭力以及協助人才轉型，應依照產業發展所需，開辦相關課程並 加強訓練。
2. 由於相關系所畢業生投入工程技術或 3K 產業意願低落，因此在高 科技產業與傳統產業均有人才不足問題。另外有許多畢業生空有 滿腹知識而無實務經驗，學而無法致用成為了現在產業間普遍存 在問題。為解決此問題，應改善薪資及工作環境等勞動條件，增加 畢業生投入所學之相關領域意願；另一方面也可以透過與產學合 作等機會讓學生有更多接觸實務的經驗。
3. 由於業界對於特定領域人才需求並無客觀的標準，為解決此面臨 能力辨識的問題，應持續推動能力鑑定等制度，協助業者客觀選才，
進而適才適所。
4. 隨科技與網路進步，在資訊流通快速的時代，越來越多產業之專業
知識相互結合，使得產業朝向跨領域發展，因此應持續支持跨領域 人才之訓練。
5. 近年面臨人口結構改變、工作年齡人口下降，以及各國人才競爭，
為了穩定產業發展以及保障國家競爭力，透過相關法案積極延攬 海外人才，爭取海外優秀人才，亦能透過相互學習之效果使國內人 才進步。
在瞭解產業當前環境與人力需求之概況後，行政院則依各部門整理105 年之人才問題以及因應對策：
1. 內政部（智慧綠建築業）：
(1). 人才問題：缺乏跨領域人才以及在投入該產業意願不變下，因 新生入學減少而人力供給減少。
(2). 因應對策：推廣跨領域學程，讓建築設計相關科系與通訊類科 系同學相互了解彼此領域，以培育跨領域人才，增加畢業生投 入意願；縮短新進人員教育訓練成本，提高企業聘用畢業生之 意願。
2. 交通部（觀光業）：
(1). 人才問題：基層人才流動頻繁且人才進入門檻低，進入產業意 願低或兼職比率高，人才養成不易。缺乏觀光專業與多語系以 及觀光與經濟、財務、行銷等跨領域等分析人才。
(2). 因應對策：政府鼓勵觀光局之學校培訓計畫活動，強化學生實 務與產學連結，建立國家及培訓制度，培育高階管理/經理人才 並授予專業證書，且以證照作為技術性門檻；產業方面進行跨 業合作以及聘用多語系相關服務人員；學校/訓練機構方面則 開設相關專業課程，並邀請業界優秀人才與同學互動，培育能 獨當一面整合企劃、經營之人才。
3. 農委會（農業設施產業）：
(1). 人才問題：缺乏基層勞力以及跨農之土木、機電等研發人才。
(2). 因應對策：鼓勵待業人力、相關營造工程人才投入，並開辦技 能訓練課程，依專業性分班授課。
4. 文化部（電視內容產業、電影內容產業、流行音樂產業）：
(1). 人才問題：面臨人才外移、相關科系投入意願低、產學落差使 得人才出現斷層，且專業人才不足及培育較困難，勞動法令不 利於產業經營，產業營運受限。且業界與學校合作比率偏低。
(2). 因應對策：除培養編劇人才，也邀請國際知名專業人士擔任講 師，鼓勵國際團隊來台製作與影視作品合作，積極引導畢業生 與業界接軌。鼓勵各部門與校園合作、解決學校器材設備問題，
並改善勞動環境，如調整課程時數、薪資報酬等，提升專業師 資授課意願。
5. 金管會（銀行業、證券業、投信投顧業、期貨業、保險業）： (1). 人才問題：主要以既有從業人員專業知識不足應付現今新金融
科系、產學落差等問題為主，另外有證券業面臨營運壓力、投 信投顧之專業能力培育及保險業人才流動率高且心態不健全。
(2). 因應對策：探討各項人才之關鍵職能標準，了解金融科技所需 之知識、技能、態度，提供銀行作為用人標準及內部訓練之參 考，同時規劃產業需求課程；產學落差問題以透過許多校園競 賽、金融研訓營等進行人才培育，也應多引入業界專業師資以 實務課程讓學生充分了解何謂業界所需技能。運營壓力問題則 建議證券商公會參考國際稅制，進行檢討以維持健全資本市場 發展；專業能力之訓練則開設轉型訓練課程，協助既有從業人 員提升 IT 等專業、辦理研討會提升人員之核心能力；保險業 部分人才問題，則應提高招募效率，且有透明化升遷和培訓制 度，並且加強教育訓練。
6. 經濟部（服務設計業、IC 設計業、通訊設備業、雲端巨量業、面板 業、機械業、鑄造業、生技業、食品業、紡織業、連鎖加盟業、能 源技術服務業）：
(1). 人才問題：學用差距、招募困難、欠缺專業人才、現有人才經 驗不足、不易辨識專業水準、工作環境惡劣、人才培育不易。
(2). 因應對策：學用落差以產學合作為主，透過企業與學生間互動 增加學生與實務經驗之訓練；招募困難中IC 設計業、面板業、
生技產業有對海外攬才的需求，應透過網路及政府協助媒合，
協助企業找到需要人才；專業人才與人才經驗不足問題則需積 極開辦相關專業課程；辨識招募對象水準則以辦理相關人才能 力鑑定工作（如品保工程師能力鑑定），以相關且重要知識為 考核及訓練參考；鑄造業環境問題需要輔導廠商引進較新技術；
人才培育則以上述幾項相關議題進行加強，從求學時期的產學 合作到工作階段的相關培訓課程。
以上分析不難發現，現今關於勞動需求之概況為面臨資訊科技的發展，
有越來越多產業需要資訊方面人才以便轉型發展，而這些概念多半是以前沒 有的，故在學學生也好，在職者也好，都需要花多餘時間去接觸相關知識。
因此人才培育（如何學以致用、投入相關產業意願）、專業人力（不易培育 與尋找）、人才外流（是否有海外攬才需求）等問題，在各行各業都存在。
二、勞動部勞動力發展署
針對就業市場的供需研析，勞動部勞動力發展署雲嘉南分署（2018）『107 年雲嘉南大專以上潛力人才就業市場供需研析』乃針對勞動力供給面進行分 析，目標族群為雲嘉南大專以上學歷、29 歲以下之勞動力。報告中首先指 出，依照勞動部雲嘉南分署的季報顯示，該地區就業市場求才人數最多為「製 造業」，其次依序為「批發及零售業」、「住宿餐飲業」、「營造業」。若按職業 別，以「基層技術工及勞力工」占最高比例，其次依序為「技術員及助理專 業人員」、「機械設備操作及組裝人員」、「服務及銷售人員」、「專業人員」。 其中供給大於需求的職務有「製造勞力工」、「包裝及有關機械操作員」、「未 分類其他基層技術工及勞力工」及「一般辦公室事務人員」。換言之，這些 職務即為所謂的「缺工」。
該調查報告分別針對 508 位就業者以及 444 位失業者進行了調查。在 就業者的部分，教育程度上大部分受訪者具大學學歷（67.91%），目前從事 的行業別依序為製造業（49.21%）、批發及零售業（13.39%）、住宿及餐飲業
（10.04%）。職業別則依序為專業人員、服務及銷售工作人員、技術員及助 理專業人員。待遇以22K-30K（38.9%）比例最高，其次為 30K-40K（35.63%）。