在未來希望公立就服機構能夠增加哪些服務方面，如表 5-53 所示，
提供企業相關資訊有 33.9%佔最多數，其次是提供人力運用建議 33.0%，
再其次為提供相關法律諮詢服務 27.4%。
表 5-53 未來希望公立就服機構能夠增加哪些服務
次數 百分比
提供企業相關資訊 337 33.9%
提供人力運用建議 328 33.0%
提供相關法律諮詢服務 272 27.4%
提供更多重點產業與人才媒合服務 1 0.1%
具備專業證照及符合工作人格特質 1 0.1%
協助在應徵者對工作權益應有的認知 1 0.1%
僱用身障者在企業僱用者已屬不意，學習進度 1 0.1%
公司工作內容高溫高熱，台灣人大多數沒辦法 1 0.1%
其他 3 0.3%
無 48 4.8%
總計 993 100
表 5-54 為「未來希望公立就服機構能夠增加哪些服務」與產業別的交 叉分析，呈現各產業填答問卷廠商在「未來希望公立就服機構能夠增加哪些 服務」上的分布狀況。首先，「未來希望公立就服機構能夠增加哪些服務」
與產業別之間沒有顯著的關連性。
至於「未來希望公立就服機構能夠增加哪些服務」與地區和產業別的交 叉分析結果，則透露幾點訊息。首先，在農業食品與食品生技方面，雲林縣 的廠商在「提供企業相關資訊」上有較高的比例（31.6%）、嘉義縣、嘉義 市與台南市則是「提供人力運用建議」，比例分別為 40.3%、78.4%與 35.1%；
在紡織業部分，雲林縣的廠商在「提供企業相關資訊」上有較高的比例
（38.5%）、嘉義縣、台南市則是「提供人力運用建議」，比例分別為 44.4%
與 35.1%，嘉義市則在「提供企業相關資訊」與「提供人力運用建議」有一 樣高的比例（33.3%）；在健康福祉部分，雲林縣的廠商在「提供人力運用 建議」上有較高的比例（37.7%），嘉義縣與台南市則是「提供企業相關資 訊」，比例分別為 42.1%與 35.2%，嘉義市則是在「提供企業相關資訊」、
「提供人力運用建議」、「提供相關法律諮詢服務」三個有一樣高的比例。
整體而言，雲林縣、嘉義縣與台南市皆在未來希望公立就服機構能夠增加哪 些服務上沒有顯著的差異。嘉義市則有顯著的差異，主要是農業食品暨食品 生技產業在「提供人力運用建議」有特別高的需求。
表 5-54 「希望就服機構增加服務」與「產業別」之交叉列表
產業別 總計
農業食品 紡織業 健康福祉
提供企業相關資訊 計數 120 50 167 337
產業別內
%
32.79% 32.89% 35.16% 33.94%
提供人力運用建議 計數 129 52 147 328
產業別內
%
35.25% 34.21% 30.95% 33.03%
提供法律諮詢服務 計數 94 43 135 272
產業別內
%
25.68% 28.29% 28.42% 27.39%
其他 計數 0 1 2 3
產業別內
%
0.00% 0.66% 0.42% 0.30%
無 計數 21 6 21 48
產業別內
%
5.74% 3.95% 4.42% 4.83%
提供更多重點產業 與人才媒合服務
計數 0 0 1 1
產業別內
%
0.00% 0.00% 0.21% 0.10%
具備專業證照及符 合工作人格特質
計數 0 0 1 1
產業別內
%
0.00% 0.00% 0.21% 0.10%
協助在應徵者對工 作權益應有的認知
計數 0 0 1 1
產業別內
%
0.00% 0.00% 0.21% 0.10%
僱用身障者在企業 僱用者已屬不意
計數 1 0 0 1
產業別內
%
0.27% 0.00% 0.00% 0.10%
公司工作內容高溫 高熱，台灣人大多 數沒辦法
計數 1 0 0 1
產業別內
%
0.27% 0.00% 0.00% 0.10%
總計 計數 366 152 475 993
χ2 = 11.946, df = 18, p= 0.850
在未來希望公立就服機構能提供哪些協助方面，如表 5-55 所示，協助 求才服務有 21.6%佔最多數，其次是提供津貼獎助相關補助資訊 16.4%，再 其次為提供員工訓練補助計畫資訊 15.9%。
表 5-55 未來希望公立就服機構能提供哪些協助
次數 百分比 協助求才服務(包括刊登至台灣就業通、就業中心/
服務站/服務台協助徵才、服務員拜訪等)
309 21.6%
舉辦徵才活動 131 9.2%
提供員工訓練補助計畫資訊 228 15.9%
提供津貼獎助相關補助資訊〔如就業保險促進就 業-僱用獎助措施、職場學習及再適應計畫、職務 再設計服務、輔導企業穩定中高齡及高齡者就 業〕
235 16.4%
舉辦雇主座談會 66 4.6%
提供人力運用建議 128 9.0%
提供相關法律諮詢服務 187 13.1%
其他 2 0.1%
無需求 142 9.9%
補助款項限制不要太多 1 0.1%
勞資協調與溝通 1 0.1%
總計 1430 100
第陸章 質性研究調查分析
問卷調查雖能擷取較多樣本進行稍大規模之廠商端的缺工分析，但對 於缺工的背景、原因及其因應措施等較為深入的狀況，較無法有進一步的瞭 解。因此，本計畫也進行 30 家企業端的深度訪談，並邀請專家學者舉辦共 三場的焦點座談，希冀透過訪談與座談內容的質性分析，期望對於雲嘉南地 區的缺工現況有更貼近的觀察，進而提供相關政策研擬建議。