以資源基礎理論探討創業機會之辨識

歸納以上學者看法，創業家必然鑲嵌於某種社會的網絡關係中，在創業初期時 創業家透過與網絡中的成員進行廣泛的互動，此互動的目的可能是取得與創業相 關的重要訊息、必要資源或是利害關係人的支持，因此創業家的網絡關係與創業 活動息息相關。每位創業家皆有其獨特的網絡關係，透過不同網絡關係人(強連 結、弱連結)，以及處於不同的結構洞情境下，使得每個創業家能夠得到的資訊 與資源並不相同，因此社會網絡為影響創業家是否能夠辨識並確認創業機會的重 要因素。

第三節、以資源基礎理論探討創業機會之辨識

資源基礎理論是策略管理領域之重要分析工具，用以瞭解產業組織與競爭優勢 的關係 (Alvarez & Busenitz, 2001)。自 Penrose (1959)指出組織成長與組織寬裕資源 (organizational slack)利用的關係，使得資源利用成為組織成長的重要因素。Barney (1986)更進一步強調廠商可藉由本身資源能力的累積，形成長期持續競爭優勢，

提出有價值、罕有、不可模仿、不可替代等四種資源的特徵，可用以辨識策略性 資源.。對於創業家來說，擁有策略性資源才能打敗競爭者，同時還需要能夠長 期維持競爭優勢。由於創業議題與資源獲取與配置息息相關，因此需要利用資源 基礎理論(劉常勇、謝如梅，2006)。在創業議題上，學者對於創業資源的探討也 不在少數，例如：

Lichtenstein & Brush(2001)及 Dollingers(2003)將創業資源分成六大類：

A、「財務資源」：指企業家所有的財務資源總和，包括具體表現在企業財務報表 上的各類資金。

B、「實體資源」指企業從事生產與管理工作時所運用到的有形資產，包括廠房 設備、土地等。

C、「技術資源」包括實驗室、研發設備、品質測試與管制技術等，經由研發產 生的知識，可透過專利、著作權、營業機密保護。

D、「人力資源」包括一般與特殊人力資源，前者是指一般的工作者，而後者則 是指具有特定產業知識的專業人力，以及先前具有創業經驗之創業人力資本。

E、「社會資源」是指創業家透過人際鑲嵌關係的槓桿運用所獲得的各種資源，包 括創業家所擁有的社會關係網絡。

F、「組織資源」包括組織的商業模式、管理能力、策略、領導、組織結構等。

Firkin(2001)提出創業家個人資源稟賦的模型，包含經濟資本(economic capital)、

人力資本(human capital)以及社會資本(social capital)三部分，顯示如圖 2-3

經濟資本 + 社會資本

人際關係的社會資本 家庭關係的社會資本 +

人力資本

一般人力資本(general human capital) 特殊人力資本(specific human capital) 產業人力資本(industry human capital) 創業人力資本(entrepreneurial human capital)

圖 2-3 創業家資源稟賦

資料來源：Patrick Firkin, 2001, Entrepreneurial Capital: A resource-based Conceptualization of entrepreneurial process.

A、 經濟資本：指企業家所以可直接變現資產的總和，如存款與股票等。

B、 社會資本：分成以人際關係為主與家庭關係為主的社會資本。

C、 人力資本：包含一般人力資本與特殊人力資本，一般人力資本包含教育、工 作經驗、與個人特質等；特殊人力資本包含產業人力資本(特定產業相關的知 識、技能與經驗)，以及創業人力資本(先前創業經驗)。

觀察以上學者對於創業資源的分類，創業家進行創業時通常依賴包含有如資 金、廠房、土地等經濟性的資源，這些經濟性的資源在機會的利用上是不可或缺 的，他們扮演將創意的想法轉換成實體可以販售商品的角色，這也是一般人對於 創業的普遍認知，認為他們不去創業的主要於因是因為缺乏創業資金。然而在創 業初期時，是否能夠辨識到創業機會的存在是非常重要的，而創業機會的辨識除 了取決於創業家人特質，資訊的來源多寡等因素，創業家個人的經驗、知識與能 力就成為決定哪些人能辨識到機會的主要因素，創業家個人的人力資本就包含特 質、經驗、知識或能力等，因此人力資本即是一項適合解釋創業機會辨識與確認 的變數。而創業家所鑲嵌的網絡關係，通常有助於創業家能夠取得特殊的訊息並 獲取資源。因此我們可以合理的假設創業家的人力資本與社會資本含量愈高，則 愈有助於創業家辨識到更多的創業機會，並具有更多的可用資源得以把握利用那 些機會。

一、人力資本方面

在以人力資本解釋創業績效的模型中，如「產業特殊經驗」與「管理經驗」都 隱含創業者的知識成分在其中。因此，許多研究開始以人力資本做為創業者的人 格特質、教育程度與先驗知識的替代變數，以探討創業家人力資本與機會辨識的 關係，並進一步解釋創業績效。這些研究將創業家的人力資本變數視為投入因素 (input)進而探討這些人力資本如何影響創業產出結果(output)如：決定創業行動、

組織規模、組織存活率、創業績效等。如朱沛(2005)指出研究創業個人層次的研 究變數可以從各種不同的研究途徑(approach)進行，包含人格特質途徑、人口統計 途徑、人力資本途徑以及社會資本途徑，經實證研究顯示，人力資本途徑的研究 模型較其他途徑的研究模型更具有解釋力，使其成為量化研究的主要途徑 (Cooper,1993; Davidsson, Low & Wright, 2001;Ucbasaran, Westhead, & Wright,2001)。

而先前研究對於人力資本途徑的探討變數包含：創業者的教育程度

(Cooper,Gimeno-Gascon, & Woo,1994; Lerner, Brush & Hisrich, 1997)、特殊產業經 驗、先前創業經驗或創業能力(Chandler & Hanks,1994a; Lerner,Brush & Hisrich, 1997)、事業技能(Business Skill)、管理經驗或管理能力(Brush, & Chaganti, 1998;

Chandler & Hanks,1994a; Cooper, Gimeno-Gascon,& Woo,1994; Lerner, Brush & Hisrich, 1997)等。研究結果顯示，「特殊產業經驗」與「管理經驗」對於創業績效的解 釋力較高。

Deniz Ucbasaran etc.(2008)延續Becker(1993)對於人力資本的定義，探討知識在不 同的經濟活動中的可轉移性，將人力資本分為一般性人力資本(general human capital)與特殊性的人力資本(specific human capital)。(1)一般性人力資本指的是那些 可以輕易在不同產業內運用的知識或技能，包含：教育程度(Education)、以及工 作經驗(Work experience)等；(2)特殊的人力資本則因為有較高的產業專屬性而應 用範圍較小，如：創業經驗(Business ownership experience)，以及能力(Capability) 等。其中創業經驗的內涵包括在創業過程中的管理經驗、聲譽的建立、社會以及 產業網絡的建立等，使得創業家能夠利用這些資源而辨識出新的資源的利用方式 而把握創業機會，而能力的內涵至少包含(a)管理能力、(b)創業能力、(c)技術能 力(d)事業經營能力等四項。

本研究整理學者過去對於先驗知識與人力資本變數的相關研究對照如下：

表 2-1 創業經驗、先驗知識與人力資本比較

(Brush,&Chaganti, 1998;Chandler&Hanks ,1994a;Cooper,Gimeno -Gascon,& Woo,1994;

Lerner, Brush &

Hisrich, 1997)

創業家若在創業前具有多 驗」(industry-specific experience)(Bruderl&P reisendorfer,1998;

Brush & Hisrich, 1988;

Brush,&Chaganti,1998

;Chandler,1996)。

不同產業有不同的市場需 策能力(Saravathy,2001)。

創業經驗 先前創業經驗或創 業能力(Chandler &

Hanks,1994a;Lerner,B rush & Hisrich, 1997)

創業過程具有高度的動態

Barney(1991)提出有價值性、稀少性、難以模仿、難以替代等四項特性，以辨 別策略性資源。然而異質性(heterogeneity)是創業與資源基礎理論的共通點，但資 源基礎理論著重於資源的異質性，而創業則傾向於探討資源價值信念(beliefs)的 異質性(劉常勇、謝如梅, 2006)。

本研究聚焦在於創業者所具有的人力資本進行探討，認為創業者的人力資本表 現出來的便是一種對於資源價值信念有異質的差異，使得創業家在創業機會的辨 識上有所助益或侷限；同時創業家通常也憑藉其現有的知識存量來處理所接受到 的資訊，以對機會的價值進行確認與著手事業計畫的可行性分析。過去研究結果 顯示，探討創業家人力資本的變數眾多，如：創業者的教育程度

(Cooper,Gimeno-Gascon, & Woo,1994; Lerner, Brush & Hisrich, 1997)、特殊產業經 驗、先前創業經驗或創業能力(Chandler & Hanks,1994a; Lerner,Brush & Hisrich, 1997)、事業技能(Business Skill)、管理經驗或管理能力(Brush, & Chaganti, 1998;

Chandler & Hanks,1994a; Cooper, Gimeno-Gascon,& Woo,1994; Lerner, Brush & Hisrich, 1997)等。這些研究廣泛的探討創業家的經驗類別，以創業家的人力資本變數作 為自變數，而普遍以辨識到的創業機會數目或採取的創業行為做為依變數來探討 創業家的經驗如何影響機會辨識的活動。然並無直接證據顯示創業家所辨識到的 機會多寡將影響創業績效，而就算創業家依賴過往經驗決定正式投入創業活動時 也不能保證一定成功，因此本研究延續Becker(1993)與Deniz Ucbasaran etc.(2007)等 學者對於人力資本的定義，將創業加人力資本分為一般性的人力資本與特殊性的 人力資兩類，同時此兩類人力資本富涵其他如：產業人力資本與創業人力資本等 相關內容，卻有較為寬廣的定義，因此有益於本論文作為探索之用意。

因此在資源基礎理論的觀點下，創業家的人力資本必須是特殊的，才有助於創 業家對於機會的辨識、發展與評估，而創業家的一般性人力資本泛指那些可以輕 易在不同產業內運用的知識或技能，包含：教育程度(Education)、以及工作經驗

(Work experience)等，較高教育程度雖然代表較多的知識、技術、訓練、激勵或自 信的取得(Cooper et al.,1994)，並且可能對於環境的變化有較高的認知能力；但這 並非成功的創業家特有的，與大部分未創業的人相較而言，一般性的人力資本並 未具有價值性、稀少性、難以模仿、難以替代等四項特性，因此本研究假設在只 具有一般性人力資本的情況下，創業家並無法有效對於創業機會進行辨識、發展 與評估。

在特殊的人力資本方面則因為有較高的產業專屬性而應用範圍較小，如：創業 經驗(Business ownership experience)，以及能力(Capability)等。其中創業經驗的內涵 包括在創業過程中的管理經驗、聲譽的建立、社會以及產業網絡的建立等，使得 創業家能夠利用這些資源而辨識出新的資源的利用方式而把握創業機會，而能力 的內涵至少包含：管理能力、創業能力、技術能力、事業經營能力等四項。

朱沛(94)指出特殊產業經驗、先前創業經驗或創業能力(Chandler & Hanks,1994a;

Lerner,Brush & Hisrich, 1997)、事業技能(Business Skill)、管理經驗或管理能力(Brush,

& Chaganti, 1998; Chandler & Hanks,1994a; Cooper, Gimeno-Gascon,& Woo,1994;

Lerner, Brush & Hisrich, 1997)等這些人力資本變數中，「特殊產業經驗」與「管理

Lerner, Brush & Hisrich, 1997)等這些人力資本變數中，「特殊產業經驗」與「管理