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第三章  研究方法與研究架構

第四節 後續研究建議

一、以量化的研究方法實證相關命題

本研究首先參考創業機會辨識的文獻以及先前研究者的實證結果,推論出創業家 人力資本與社會資本對於創業機會辨識與確認之研究假說,其次利用創業家深度 訪談的方式取得創業家創業過程的第一手資料,並利用文獻基礎的編碼方式(王 國川、翁千惠,2005)進行內容分析,抽取出有意義的描述以驗證研究假說。本 研究已探索創業家的人力資本與社會資本部份內容,並證實這些人力資本與社會 資本因素對於創業機會辨識與評估之影響,因此建議未來研究可參考本研究所探 索出創業家人力資本與社會資本等構面的相關內涵,用以發展問卷內容,應可有 效提升問卷內容的信度與效度,並進行較大樣本的量化研究以驗證本研究架構之 準確性。

二、增加其他特定產業或創業類型之創業個案進行探討

未來可依照本研究所提出的機會辨識模型對特定產業或特定類型的創業家進行 研究,例如朱沛(2005)即提出「產業人士創業」以及「科技研發人士創業」等兩 種類型,藉由不同類型或產業的創業型態進行驗證,應可增加本研究架構之可信 度,或其產生他不同結果的可能性。

參考文獻:

中文部份

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附錄 訪談題綱與訪談摘要

附錄 A 深度訪談提綱

※創業動機

(一) 個案基本資料,包含:成立時間、產業別、主要決策者、年齡等。

(二) 您當初選擇創業的原因為何?

(三) 請描述您過去的學經歷、創業經驗、相關產業經驗、過去的工作經驗、個人 興趣與價值觀等,這與您決定創業的關聯?

※如何辨識、發掘與評估創業機會(資訊、風險與不確定性)

(四) 請問您當初是如何評估創業機會,考量哪些因素?如:經濟價值、成本因素、

資本投入、風險程度、核心技術?

(五) 請問您創業初期所具有的資源狀況?哪些資源是充足的,而哪些資源是重要 但缺乏的?

(六) 當初發展這個事業是否具有相關產業的知識與技術?有哪些知識和技術是 具有度特價值和競爭力的?您如何解決這些困難?

※創業過程的困難

(七) 請列舉幾個在創業初期所面臨的困難?

(八) 你如何解決這些困難?透過哪些人幫你解決?

※先前經驗與網絡關係的啟發

(九) 先前的工作經驗、產業經驗、教育程度或技術能力是否有助於您的創業過 程,這些經驗或能力如何幫助創業成功?

(十) 在創業的過程中,家人或朋友扮演什麼角色?

(十一) 您是否參加一些產業或非產業的社團活動,參加這些活動對於創業的幫 助為何?

(十二) 您覺得網絡關係對創業最大的幫助是什麼?

附錄 B 訪談摘要記錄-1 造業的客戶大部份都是日本廠商,如:Sony、Panasonic 等大 企業。因此到日本接洽生意時,他們會帶我們去吃日式料理與

食材認證,這將會建立起一個平台,我們去選擇控制食品的材 料,讓客人信任與安心。ㄧ家公司的加值就是被顧客信任和讓 顧客感到安心有,就像是我到日本去吃他們的東西,都會感到 安心一樣,這就是價值。這種認證的觀念,我本來就知道了,

就像在製造業裡一樣,要製造好的品質,整個沿途管理是很重 要的!這是整個商業模式下,要思考細膩的地方。

B01-05 一開始我對於這個產業完全不了解,然而我並不認為 這是一個缺點,而是一種優點。我們的文化是尊重和分享,因 為我不懂,所以我可以營造一個很好的空間,完全放手讓專業 的人去處理,我給他們的是一個制度和不用管理的管理,人對 了、事情對了,那就什麼都對了。

B01-06 在行銷部門與研發部門間建立順暢的溝通管道,我們 有固定的 meeting,當我們要推出新的東西,一定會找行銷部 門和廚師一起討論,不斷修改之後才會正式推出。跨領域的品 牌經營是未來想要走的方向,在台灣的餐飲事業很少可以找到 有一家事業體同時設立廚藝部門、客服行銷部門、以及品牌部 門等三個部門。

B01-07 在其他的餐飲的事業體裡,因為我們的廚藝能力夠 強,因此能夠支撐其他的事業的不斷擴張。因此廚藝技術是核 心,不斷把其他事業加進來,這些新事業都不脫離美學與強調 文化的精神,因此能夠對於我們訴求的美學與文化的品牌形象 有加強的效果。

B01-08 我對於這個產業完全不了解,因為我不懂,所以我可 以營造一個很好的空間,完全放手讓專業的人去處理,我給他 們的是一個制度和不用管理的管理,人對了、事情對了,那就 什麼都對了。

附錄 B 訪談摘要記錄-2

隊很重要。團隊成員具有各種特性與能力,創業家要有能力領 導整個創業團隊,讓他們發揮各種專長。

B02-05 前五年的機會窗口,前一、二年用以改變台灣蘭花產 業的經營與生產生態。過去農業產業生態一半看天吃飯,一半 掌握在通路商的手上,現今仍有 8 成的蝴蝶蘭買賣市場仍掌握 在通路商手上,各個蘭園只能不斷提昇品質待價而沽,但即使 能夠生產高品質的蘭化,還是會受到通路商的價格剝削。柯隆 一開始即設定自己能夠掌控生產研發到通路的所有流程,投入 高成本在研發與品質監控,目標市場在海外市場,主攻日本市 場。日本市場為計畫性的市場,在通路行銷方面最為成熟,因 此嚴選其客戶,科隆成為其主要客戶。

附錄 B 訪談摘要記錄-3 的 domain knowledge,使得進入障礙很大,後來就逐漸聚焦 在金屬、橡膠。

技術的需求,當時我們的對手是一個國內大型化學公司,他們

B03-09 leverage 那個行業裡別人不懂的東西,所以要去看他 的變裡面不變的東西,變中有不變,不變中有變,這個就是我

B03-12 對於奈米技術的研發,政府的補助很重要,台灣政府 也有很多的輔助機制可以讓企業申請,如科研計畫、小產學 等。我們申請過一個航太螺絲螺帽的科專計畫,因為我曾經擔 任螺絲公會的顧問,也算小有名氣,所以政府就認為我們有能

B03-12 對於奈米技術的研發,政府的補助很重要,台灣政府 也有很多的輔助機制可以讓企業申請,如科研計畫、小產學 等。我們申請過一個航太螺絲螺帽的科專計畫,因為我曾經擔 任螺絲公會的顧問,也算小有名氣,所以政府就認為我們有能