研究架構與假設

一、研究變項與定義

本研究欲探討創業家如何利用其資源與能力進行創業機會的辨識與確認，又是 那些因素扮演創業家進行創業機會的辨識與確認的關鍵因素，因此經由文獻探討 後提出創業家的「人力資本」與「社會資本」兩大構面進行探討。

在創業機會確認模型方面，採 Ardichvili et al. (2003)提出機會確認理論模型的概 念，認為機會確認包括了「機會辨識」、「機會發展」與「機會評估」等三大項，

本研究依照其定義與描述內容，將其簡化為「機會辨識」與「機會發展與評估」

等兩構面進行探討。其次經由文獻探討發現影響創業家辨識創業機會的因素眾 多，其中人力資本與社會資本可視為創業家獨特的資源，與創業機會的辨識以及 創業的績效有明顯相關性，因此本研究將創業家的「人力資本」與「社會資本」

視為創業家的投入因素(input)，而「創業機會的辨識、發展與評估」是為產出因 素(output)，以探討兩者間之關係。

其中創業家的人力資本延續Becker(1993)定義，可分為：(一)一般性的人力資

本，與(二)特殊性的人力資本。在社會資本方面，本研究採用 Granovetter(1973) 的定義將社會網絡成員分為：(一)強連結與(二)弱連結等構面。

以下將針對各研究變項與構面進行定義：

1. 機會辨識：

機會辨識包含「感知」、「發掘」與「創造」等三個步驟。創業家首先必須

「感知」到市場上的需求條件與資源使用的狀況，然後必須進一步去「發掘」

需求與特有資源的關聯性，最後「創造」的過程必須同時找到未滿足的市場 需求以及能夠投入的相關資源，利用新的連結方式(means-ends)以產生更大的 市場價值。

2. 機會發展與評估：

「機會發展」的目的在於將原本抽象的概念能夠漸趨明確，並形成具有實 際發展的商業計劃，因此機會發展並非只是生產新的產品或提供新的服務，

而是將創業機會發展成較為完整的商業模式，確保先前所辨識到的創業機會 能夠繼續發展成為可以獲利的事業。「機會評估」專注可行性於評估，機會 評估目的在於確保市場價值能夠轉化成實質的經濟效益，機會評估的用意是 做為創業家是否繼續投入資源的參考，並確保所投入的資源能夠發揮足夠的 經濟效益，通常創業家必須在機會發展的各個過程中去設置閘門(gate)，用 來決定是否進一步投入資源來發展機會，而判斷標準多為經濟報酬率、風險 偏好、財務資源、責任感與個人目標等。

3. 人力資本：

(1). 一般性人力資本：指的是那些可以輕易在不同產業內運用的知識或 技能，包含：教育程度(Education)的高低、以及工作經驗(Work experience)的年數或在多個不同產業工作的經驗或擔任管理職務等。

(2). 特殊性人力資本：具有較高的產業專屬性而應用範圍較小，如：創 業經驗(Business ownership experience)，以及能力(Capability)等。其中 創業經驗的內涵包括在創業過程中的管理經驗、聲譽的建立、社會 以及產業網絡的建立等，使得創業家能夠利用這些資源而辨識出新 的資源的利用方式而把握創業機會，而能力的內涵至少包含(a)管理 能力、(b)創業能力、(c)技術能力(d)事業經營能力等四項。

4. 社會資本：

(1). 強連結：指親密度較高，彼此的互動頻繁，並具有情感上的支援的 網絡成員，直觀上即是那些與創業家已熟識的夥伴如：親人、朋友、

過去的上司與部屬或產業內曾經合作過的上游廠商、聯盟伙伴以及 顧客等。

(2). 弱連結：為一般的點頭之交，如：創業家常透過飯局、聯誼聚會等 各種非正式的聚會，與他人交流，藉以拓展網絡關係、增進私人情 誼，交換商業訊息，並發掘可能潛在的商機(陳家聲、戴士嫻，2007)。

二、研究架構與假設

創業家的人力資本可分為：(一)一般性的人力資本，與(二)特殊性的人力資本。

其中一般性的人力資本包含那些可以輕易在不同產業內運用的知識或技能，包 含：教育程度(Education)、以及工作經驗(Work experience)等。特殊的人力資本方 面則因為有較高的產業專屬性而應用範圍較小，如：創業經驗(Business ownership experience)，以及能力(Capability)等。

依照資源基礎理論的觀點認為創業家的人力資本必須具有價值性、稀少性、難 以模仿、難以替代等四項特性，才能有助於創業機會的辨識和利用。因此在資源 基礎理論的觀點下，創業家的人力資本必須是特殊的，才有助於創業家對於機會

的辨識、發展與評估，而創業家的一般性人力資本包括人格特質、教育程度以及 工作經驗的多寡等面向，一般而言雖然教育程度越高，代表創業家有越高的自信 心、成就需求與應付複雜事務的能力，但這些一般性的人力資本變項通常未具有 價值性、稀少性、難以模仿、難以替代等四項特性，且在實證上也出現不穩定的 結果。因此本研究假設在只具有一般性人力資本的情況下，創業家對於創業機會 進行辨識、發展與評估的效力未定。

H1a：創業家「一般性人力資本」，如：教育程度(Education)、以及工作經驗(Work experience)等，對於創業的「機會辨識」效果未定。

H1b：創業家「一般性人力資本」，如：教育程度(Education)、以及工作經驗(Work experience)等，對於創業的「機會發展與評估」效果未定。

而特殊性的人力資本：如經營新事業的經驗、技術能力、管理能力等變項，這些 知識與能力與Shane(2003)所提到的三項先驗知識：市場知識、顧客問題的知識、

如何服務顧客知識等內涵相符，因此有助於創業機會的辨識，此外這些知識和能 力也通常具有價值性、稀少性、難以模仿、難以替代等四項特性與創業家在辨識 機會後，如何將創業構想轉化為實際可獲利的行動方案有莫大關係，因此本研究 假設：

H2a：創業家「特殊性人力資本」對於創業的「機會辨識」有正面影響。

H2b：創業家「特殊性人力資本」對於創業的「機會發展與評估」有正面影響。

在社會資本方面，本研究採用 Granovetter(1973)的定義將社會網絡成員分為：

(一)強連結與(二)弱連結，強連結是指親密度較高，彼此的互動頻繁，並具有情

感上的支援的網絡成員；而弱連結則為一般的點頭之交。相較於強連結，弱連帶 有更好的資訊傳播效果，如：創業家常透過飯局、聯誼聚會等各種非正式的聚會，

以拓展網絡關係、增進私人情誼，交換商業訊息並發掘可能潛在的商機，因此對 於機會的辨識助益應較為顯著。

H3a：「弱連結」對於創業的「機會辨識」有正面影響。

H3b：「弱連結」對於創業的「機會發展與評估」效果未定。

強連結在直觀上即是那些與創業家遠本已經熟識的夥伴如：親人、朋友、過去的 上司與部屬或產業內曾經合作過的上游廠商、聯盟伙伴以及顧客等。藉由與強連 結的互動，創業家常因為過去建立的信用價值，因此能夠得到較多資源的支持與 合作意願，因而在幫助創業家進行創業機會的發展與評估時有很大的助益。然強 連結之間形成緊密的網絡關係，成員彼此之間往來頻繁，訊息在這個網絡中流轉 頻繁，但由於這種緊密的網絡訊息有較高的重複性，因此反而較少獲得其他網絡 的資訊，因此本研究假設：

H4a：「強連結」對於創業的「機會辨識」效果未定。

H4b：「強連結」對於創業的「機會發展與評估」有正面影響。

經以上討論後，本研究認為創業家人力資本與社會資本是影響創業家機會辨識 與確認的主要原因，並呈現以下關係：

H4a(？)

質性研究方法（Qualitative research），又稱為質化研究，是一種自然探究

（Naturalistic inquiry）的研究方法，主張從自然觀察的行為中蒐集所需的資料，

並由觀察與深入分析的過程中探究一現象的發生，以及特定現象背後所蘊藏的意