創業機會

一、創業機會的定義

早期的創業理論聚焦在創業者特徵，因此對創業機會基本上是忽略的。近十幾 年，奧地利經濟學漸漸滲透進創業學門中，因此創業學門對機會的觀念探討及實 證研究文獻，主要是立基於奧地利經濟學者的理論主張。目前對創業機會的探討 大多也僅是觀念性的探討，尚未出現一套有關於創業機會的完整架構(劉常勇、

謝如梅，2006)。奧地利經濟學者強調應從環境中存在的機會角度研究創業，探 討創業機會的發現、評估和利用，補充過去以人格特質為焦點的創業理論之不足 (Eckhardt & Shane, 2003; Shane &Venkataraman, 2000; Singh, 2001; Venkataraman, 1997)。

Schumpeter (1934)指出創業機會是創業家發現一個有利可圖的機會，市場上存

在資源是被低度利用的(underutilized)的情況，創業家可以透過資源重新組合(new combination)來提供特有價值，以滿足市場需求。Shane & Venkataraman(2000)定義 創業機會為一個情境(situation)，透過形成新的手段─目的關係(means-ends

relationships) 將新產品、服務、原料、市場和組織方法引介到市場上。Singh(2001) 定義創業機會為可行的、利潤尋找的潛在的事業，其提供對市場而言是創新的新 產品和服務，改善現有的產品和服務，或在一個未成熟的市場模仿能獲利的產品 與服務。

創業機會廣義來說，是某個契機經由結合資源來符合市場需求，以創造更高 價值(Schumpeter, 1934; Kirzner, 1973; Casson, 1982)。隨著時間變化，機會的定義也 可明確的描述為：不確定的市場需求，或未利用的資源或能力(Kirzner, 1997)。這 其中可能包括了科技面的技術能力、對未知市場的創造力，或是對於產品或服務 的新想法。Ardichvili et al.(2003)認為雖然創業機會的初始現象一開始無法完全清 楚地被定義與解讀，但會隨著時間而逐漸地發展成為具體的商業模式。

根據上述學者的說法，本研究將創業機會定義與描述如下：

第一、創業機會是由創業者認知到的一個特殊情境，在此情境中資源被低度利 用，因此存在一個更好的資源利用方式的機會。

第二、這個情境利於新事業的浮現，創業家利用新的手段─目的關係得以創造新 的組織。

第三、這個情境是可以重新結合資源，在市場上導入新產品與服務，因此產生超 額利潤的存在。

第四、機會是有生命週期的(Eckhardt & Shane, 2003)，當此機會被其他創業者及競 爭者利用後，市場被推向均衡，此機會就消失了(Kirzner,1997; Schumpeter,1934)。

二、創業機會的來源

Drucker (1985)指出「改變」提供了人們創造新穎與眾不同事物的機會，當改變 出現，創業家利用機會去創造新的價值，其「創新與創業精神」一書中提出創新 機會的七個來源：

(一)、 突發事件(The Unexpected)：

當現有的事業因為突發事件之干擾而反應及時，這事件可以是成功也可能是失 敗，例如戰爭的爆發總是帶來許多機會，而當和平協議達成時，同樣的也是機 會浮現的時候。

(二)、 不協調的事情(The Incongruous)：

在一個成長的產業中，銷售增加但獲利卻減少就是一種不協調，網際網路的發 展就曾出現這種狀況，這可能顯現出產業中存在資源使用無效率，或市場需求 尚未滿足的狀況。因此，敏感的創業家總是對於這種不協調的市場狀況特別敏 銳，並能找到必要資源將機會發展成有利潤事業。

(三)、 過程的需求(The Process Need)：

在技術上無法提供大的突破，就是一個機會的來源。機會與過程常在解決目前 重要之研究計畫議題上被提及，例如：愛滋病治療、超導體(superconductivity) 等。

(四)、 產業與市場結構(Industry and market structure)：

產業與市場結構常因技術的創新及發明而產生巨大改變，因而產業的生產成 本、品質要求、產量等也隨之變動。現有企業若不能及時反應，就會過時而逐 漸被市場淘汰。同樣的當社會價值、消費者喜好以及人口統計上的改變時，會 使產業經濟變動後才逐漸轉換至新的平衡，這種改變對創業家而言意味著眾多 創業機會的浮現。

(五)、 人口統計學的(Demographics)：

當年齡、教育、收入等人口統計的項目的資料有變化時，產品組合、服務需求、

消費者購買力會改變，進而對所有的產業與企業都有影響。透過觀察市場的變 化或報章雜誌之刊載，可以發現機會。

(六)、 知覺的改變(Changes in perception)：

人們對於事物認知之差異，會影響他們對於產品或服務的需求與消費。例如：

當認知自己屬於中產階級時，不管是窮或富，都會在假期時去旅行，注重子女 的教育，買較好的房子。

(七)、 新的知識(New Knowledge)：

新知識雖然常是「短暫的、易變化的與不易掌控的」但新知識的產生將帶來非 常好的機會。創業家除開發新知識外，並要能夠將知識予以商品化，並保護知 識的專有性(appropriation)來保護這些產品之利益，如：專利或營業秘密等。

Shane(2003)認為創業機會是創業管理的核心，並指出因為機會來源具有多性，

且常以不同的樣貌出現在價值鍊的各個環節上，因而難以清楚的描述與分類。因 此未來研究應該視市場為不平衡的狀態，以探討創業機會具有何種特性以及發生 的來源為何，才能進一步探討除了個人因素之外，機會在創業過程與成果中所扮 演的角色與影響力。經由探討過去對於創業機會研究的探討，研究者通常以三種 方式來劃分機會：

(一)、 以位置(Locus)劃分機會

創業的成果通常隱含產品或服務的改變，然而新產品與服務的產生通常只是創 業機會發生的成果之一而非全部，因此我們可以說機會來自於事物的改變，因此 機會產生的位置(Locus)極具探討性。創業機會發生的位置可能發生於原有企業價 值鍊的每一個環節上，創業學者(Schumpeter,1934)即曾提出，改變的位置有以下 幾種：

1. 新產品或新服務 2. 發現新的地理市場 3. 發現新的製造原料 4. 改良新的製造方法 5. 產生新的組織方法

(二)、 以機會來源不同劃分機會

各種創業機會的來源不同，搜尋現有文獻資料發現學者對於機會的來源存在四種 不同看法，此四種觀點為：1、認為機會的來源來自市場參與者的資訊不對稱；

2、.外生變數的衝擊；3、來自於供給面或需求面的變動；4、在於機會是來自於 提升生產力或競租活動的差異。

(三)、 以啟動者不同劃分機會

創業機會可能由不同的個體所帶動，且由於帶動此機會的個體不同，使得創業 機會的價值與機會窗口也會不同。現已被提出來討論機會的驅動者包含兩種：第 一種為非商業部門的參與者，例如：政府或大學研究機構。第二種為商業部門裡 的現有廠商、上游供給者、下游市場，以及新的進入者如新生創業家或現有企業 的再投資(Klevorick., 1995)。

此外，Shane(2005)在其「科技創業聖經」中提出以下創業機會來源：

1. 市場變化 2. 科技變遷

3. 政治與法規變化 4. 社會和人口結構變化 5. 產業結構的變化

由以上可知創業機會的來源主要受到兩方面的影響：一是「外在環境的變化」， 也就是外部因素改變導致新的機會出現，這樣的機會是客觀的，機會的辨識與發 展取決於創業家是否能夠取得足夠的資訊與資源對機會進行利用；而另一方面

「創業者個人的因素」，包括人格特質、先驗知識、社會網絡關係等(Shane &

Venkataraman, 2000)構成每個人對於機會的理解能力不同，並且使用的知識與網 絡關係也不同，使得創新的成果也不大相同。此符合創業機會的理論觀，即創業 機會是客觀的存在企業所面臨的環境中，需要由創業家利用本身的知識和資源去 感知與探索創業機會存在，然創業家亦經由利用個人的網絡資源與政治力以改變 產業規則而促使創業機會的產生，因此創業機會也是主觀的。