第四章 研究結果與討論
第五節 低年級教師之親師互動轉變
在過去的時代，上一代的父母其成長背景與新世代的父母有很大差異，對於 教養子女方式和教養態度可以說是採取非常嚴謹的管教教育。隨著教育改革的風 潮及融合教育的發展，家長的參與也成為教育領域重視的一個層面（蕭仲廷，
2012）。因應全球化、知識經濟時代的來臨，整個教育環境正處於傳統與現代、
衝突與轉型之中，在面臨變遷快速的今日社會，從傳統社會價值驟變與新興資訊 網路、學習環境與教學型態等等都可發現大環境更趨多元化。而今學校組織因應 整體社會與教育環境的改變，也逐漸跳脫出封閉、傳統保守環境與觀念，學校與 家庭或社區互動關係日益頻繁。面對時代變遷，親師關係及互動亦有所轉變。
研究者就訪談資料，將時代轉變下之親師關係分成三大部分討論，分別是早 期親師關係之互動模式、當今社會的親師互動樣態、以及當今學校親師互動之策 略方法。
壹、 早期親師關係之互動模式
長久以來，學校誠如一座城堡，家長將孩子送進來以後，便完成他們應盡的 責任與義務，他們並沒有多餘的心力去關照與參與學校的種種事務。然在教育鬆
111
綁政策導向下，傳統教育經營管理典範轉移，從由上而下之集權制度轉變為由下 而上的參與制度。台灣家長在學校中扮演的角色漸漸轉變成「學校參與者」的局 內人，彼此之間成為教育的合夥人（杜美慧，2011；2）。這種轉變在研究者自 身及受訪者的訪談知中亦可窺見端倪，尤其是在千喜年前後的差距更甚明顯。訪 談資料發現在千喜年之前家長在親師互動關係中是較傳統被動，主要有下列兩個 特徵：重視教師的專業權威、較少主動溝通。
一、 重視教師專業權威
過去教職是被認為具有專業權威的表徵，老師在學校的教導往往佔有很 重的分量，林明地（1999）也認為早期校園氣氛對老師覺得崇高、權威，
採用的教學方式也偏向體罰、壓制、威嚇的管教方式。從訪談資料中亦可知 早期的家長對教師也較尊重。研究者認為這可能與教育程度的轉變有關。過 去教育程度普遍偏低，因此家長信任教師的專業背景，但隨著教育日漸普 及、家長擁有大學學歷、碩士學歷後，自己也學有所長，因此消彌了教師擁 有專業權威的形象。加上網際網路時代來臨，即使許多專業知識也能透過蒐 尋找到相關資料，是以教師的「專業」並非如此遙不可及，其權威的象徵也 逐漸淡化。
剛教書時教師權威還是很有power的。（訪T1-1020220-A13-2）
以前的家長喜歡嚴格的很兇壓得住小孩的老師，很尊敬老師，尊重 老師的權威或是專業，對於老師的要求都會盡力配合啊！也不敢有 太多意見！（訪T2-1020222-A12-8）
像以前的家長比較尊重老師，老師說一是一，非常尊敬，也都很配 合。（訪T2-1020222-A12-14）
以前的社會認為老師是學識好，教養好，人品好，對老師是相當敬 重、尊重的。（訪T3-1020228-A13-1）
112
從前的家長對於教師這個職業真的尊重許多，其實互相尊重本是基 本禮貌，但我還是認為以前的家長把自己做得太卑微了，盲目的信 任 和 託 付 老 師 或 學 校 ， 覺 得 老 師 是 至 高 無 上 的 權 威 。 （ 訪 T4-1020301-A14-1）
二、 較少主動溝通
另外呼應早期家長信任教師專業的表現，就是過去家長較少主動溝通，
杜美慧（2011）認為長久以來，學校誠如一座城堡，家長將孩子送進來以 後，便完成他們應盡的責任與義務，他們並沒有多餘的心力去關照與參與學 校的種種事務。因為對教師的信任、同時教師也具備權威的形象，因此過去 家長多屬於「委託型」的家長，孩子在學校都有賴教師的教導，並不會太多 的意見或干涉。過去時代學校老師缺乏和家長、社區的互動溝通，但因為推 動許多教育改革法案，故家長參與子女教育的成為重要的一環（石育倫，
2011）。
以前的家長如果沒有什麼重要的事基本上他是不會來學校或主動 找老師的啦。（訪T1-1020220-A13-21）
溝通的方式喔，以前家長都很少主動找老師，也是會有啦，但沒有 像 現 在 的 家 長 那 麼 重 視 和 老 師 談 話 這 樣 的 溝 通 啦 ！ （ 訪 T2-1020222-A12-1）
從上述內容可知，早期教師感覺家長對老師的態度是權威、少溝通的，雙方 的互動較少，家長也多屬於被動的態度。而這些情形可能跟過去教育較不普及有 關，因為老師的教育程度較高，一般家長的教育程度可能偏低，因此對於高教育 程度者有著崇高、信任的想像，對老師這個職業也覺得敬畏。但當前社會教育程 度普遍提高、專業知識也快速流通，教師之專業不再是遙不可及，其轉變的內涵 如下。
113
貳、 當今社會的親師互動樣態
隨著時代變遷，千喜年後有更明顯得改變。學校中親師關係互動也有不同的 樣態，包括家庭型態轉變、家長態度的轉變等兩個方面。
一、 家庭型態轉變
家庭型態亦指家庭成員的組成有所不同，因應時代變遷，因為雙薪家庭 多而有隔代教養家庭、跨國婚姻的新住民家庭、離婚率上升之單親家庭、甚 至於因為雙親工作地不同的假性單親等，不同的家庭背景使得學生的原生家 庭有更複雜的背景。而家庭型態的轉變會產生有列的情形，包括多元家庭型 態漸增、家庭責任減弱、以及孩子如寶。這些情形都會讓教師在教學或照顧 孩子的時候需費更多的力氣去了解學生家庭背景，面對不同的家長更要去學 習更多的知識，才能因應衍伸出來的相關的問題。
1. 多元家庭型態漸增
多元文化家庭指的是，世界上各種不同的人，具有各種不同性 別、年齡、社會族群、宗教和其他社會特質的人，以各種不同形式 組合而成的家庭型態（林慧文，2008）。多元家庭也被稱為「非傳 統家庭」或「非典型家庭」。因為時代轉變，不同型態的家庭逐漸 增多，例如新住民、隔代教養、單親家庭等等。
像這種新住民、隔代教養或單親的越來越多，我們當老師的在 處理孩子的問題或是和家長做溝通時，都要了解他們的家庭背 景，像這種家長就是自尊心比較高，所以就會比較激動，能理 解為什麼會有這樣的反應，以後我遇到就比較不會在意放在心 上…（訪T1-1020220-A8-31）
114
另外家庭結構有轉變，單親隔代教養或是新住民比起以前多，
很 多 都 因 環 境 他 在 照 顧 孩 子 上 心 有 餘 力 不 足 。 （ 訪 T2-1020222-A12-15）
目前家庭異常問題常出現父母離異、隔代教養、外籍配偶、相 對在教養上亦會出現不同調的看法與做法，徒增溝通上的難 度 ， 老 師 無 奈 、 學 生 無 助 ， 而 產 生 教 育 無 力 感 。 （ 訪 T3-1020228-A12-3）
現代家長比較有自己的思維，但因為社會結構改變，反而出現 的家庭問題更多，例如離婚家庭越來越多，小孩出現的學習問 題、教養問題也越多，還有隔代、異國通婚…等，變得有很多 複雜的問題阿（訪T4-1020301-A13-3）
2. 家庭責任減弱 T1-1020220-A12-15）
現在都是丟給外面的安親班或學校的課照班，然後只會依賴要 求老師要做到什麼什麼。家長的家庭責任比以前薄弱。（訪 T2-1020222-A12-25）
雖然有教育資源注入，相對留校時間加長，也增加老師照顧上 責任負擔。因此取代了許多應是家長責任和家庭原有的功能。
（訪T3-1020228-A12-6）
3. 孩子如寶
因為少子化的影響，家中的孩子可能僅有一到兩個，因此家長 對孩子的照顧更加無微不至，造成孩子都是寶、嬌生慣養的情形。
115
這跟社會變遷和大環境結構改變有關，首先面對少子化社會，
家長生的小孩也因少而變寶，呵護疼愛無微不至，恃寵而驕，
小孩出現敢要、敢鬧、家長容易失去準，多會配合孩子的需求。
（訪T3-1020228-A12-1）
二、 家長態度轉變
而現在社會家長對教師的態度已有所轉變，過去以師為尊的情形已不復 見，而是有更多不同類型的家長。包括有積極互動主動爭取型的、有會客訴 老師型的、對老師不信任的、還有對老師要求更多的。這樣的情形可能歸因 於時代背景之不同，蔡孟辰（2009）認為隨著時代的演進及教改驅動下，學 校不再是學童知識來源為一之管道，學校教師亦不是唯一能傳道、授業、解 惑之人，家長的教育水準普遍提高、又在少子化現象下，每個家庭小孩減少，
家長對孩子的期待很高，他們的教育方式，也從嚴格轉為寬鬆，甚至於是縱 容和溺愛，但對學校教導學生的方式卻嚴格要求、介入，因而出現了新世代 的「直升機家長」，他們對子女之教育學習無微不至、全天侯的關注，致教 師的教學亦無時無刻的被檢視，造成了衝突發生的機會變得比以往增高許 多。石育倫（2011）也指出由於父母角色這樣的質變，造成了教育現場出現
「師權低落，親權高張」的情形。這些不同類型的家長教師都要謹慎面對。
1. 較積極互動、主動爭取
因為資訊流通廣泛、教育普及、以及各種社會風氣的轉變，現 代家長對於爭取權益、和教師互動非常積極。也會利用各種機會及 時間和老師談話，比起過去早年的家長，和老師的互動更頻繁。
另外就是家長比較會進入到教室來接送孩子，所以也是我們常 常可以碰到的溝通機會啦~!有時覺得也是家長刻意要來和老 師碰面，看老師會不會主動多說一點他孩子在校的事情，就是
116
家 長 比 較 想 找 機 會 來 和 老 師 說 話 或 製 造 溝 通 機 會 ! （ 訪 T1-1020220-A13-16）
比起以前，就會多利用這個時機與家長面對面溝通，另外現在 因為手機、網路啊普及嘛，有時也會傳簡訊來告訴老師請假或 重 要 的 提 醒 之 類 的 ， 是 比 以 前 密 切 和 多 元 啦 ~~ （ 訪
比起以前，就會多利用這個時機與家長面對面溝通，另外現在 因為手機、網路啊普及嘛，有時也會傳簡訊來告訴老師請假或 重 要 的 提 醒 之 類 的 ， 是 比 以 前 密 切 和 多 元 啦 ~~ （ 訪