個人定位、系統調整與科技接受模式之現況分析

本研究採用李克特(Likert)五點量表計分，受測者對該題目所陳述的 認同程度，「非常同意、同意、部分同意、不同意、非常不同意」分別 以「5、4、3、2、1」來表示符合的程度，其主要並不是要強調分數的高 低，而是建立「順序」即是態度強弱。依問卷調查所得各項資料據以分 析，並以摘要表呈現受測者在各量表的各構面上之平均數、標準差、每 題得分情形與排序。由於本研究為五點量表，其平均值為3分，因此若每 題平均得分高於此一平均值越多，則表示人事人員使用WebHR系統的態 度及能力較強；若每題平均得分低於此一平均值越多，則表示人事人員 使用WebHR系統的態度及能力較弱，如此則有改進及努力的空間。結果 如表4-7至4-9所示，以下為各量表依平均數高低呈現之分析表。

一、個人定位各構面之現況分析

本研究「個人定位量表」其每題平均得分越高，則表示受測者相信 組織中現存之基礎設施或科技的資源能夠支持WebHR系統使用程度，進 而在使用WebHR系統時對於所產生之各種不同情況的判斷能力越好。若 每題平均得分越低，則表示受測者相信組織中現存之基礎設施或科技的 資源能夠支持WebHR系統使用程度，進而在使用WebHR系統時對於所產 生之各種不同情況的判斷能力較弱。茲就屏東縣人事人員之個人定位各 構面之現況分析，如表4-7所示。

79 表 4-7 個人定位各構面之現況分析表

構面 平均數 標準差 題項 每題平均

得分 排序 外部控制的看法 20.31 .645 5 4.06 1 電腦效自我效能 11.76 .693 3 3.92 2 電腦娛樂 10.08 .760 3 3.36 3 電腦焦慮 8.55 .840 3 2.85 4 整 體 50.70 2.94 14 3.55

資料來源：研究者自行整理

由表4-7結果顯示，個人定位各構面中以「電腦焦慮」構面的每題 平均得分，位於平均數之下顯示在這個構面，該分數介於大部分同意與 不同意之間。然而「外部控制的看法」、「電腦效自我效能」、「電腦 娛樂」這三個構面的每題平均得分，則均位於平均數之上，以「外部控 制的看法」之每題平均得分4.06為最高；其次為「電腦效自我效能」之 每題平均得分3.92；最後是「電腦娛樂」之每題平均得分 3.36，整體及 各構面的平均數皆在李克特(Likert)五點量表3分以上。

二、系統調整各構面之現況分析

本研究「系統調整量表」其每題平均得分越高，則表示受測者認為 WebHR系統，比Pemis2k系統更為完善亦更具穩定性，且對工作績效具 有更大的助益。若每題平均得分越低，則表示受測者認為WebHR系統，

比Pemis2k系統不但不覺得便利及穩定性且更不完善，且對工作績效並無 助益。茲就屏東縣人事人員之系統調整各構面之現況分析，如表4-8所示。

80 表 4-8 系統調整各構面之現況分析表

構面 平均數 標準差 題項 每題平均

得分 排序 可用 12.18 .625 3 4.06 1 知覺享受 7.42 .650 2 3.71 2 整 體 19.60 1.28 5 3.88

資料來源：研究者自行整理

由表4-8結果顯示，系統調整量表「可用」、「知覺享受」之每題平 均得分，均位於平均數之上，以「可用」之每題平均得分4.06為最高；

其次為「知覺享受」之每題平均得分3.71，整體及各構面的平均數皆在 李克特(Likert)五點量表3分以上。

三、科技接受模式各構面之現況分析

本研究「科技接受模式量表」其每題平均得分越高，則表示受測者 認為WebHR系統操作方式簡單且容易熟悉與學習的，對於WebHR系統在 使用上有正面的評價。若每題平均得分越低，表示受測者認為WebHR系 統操作方式是困難且不易熟悉與學習的，對於WebHR系統在使用上有負 面的評價。茲就屏東縣人事人員之科技接受模式各構面之現況分析，如 表4-9所示。

81 表 4-9 科技接受模式各構面之現況分析表

構面 平均數 標準差 題項 每題平均

得分 排序 行為意念 25.44 .474 6 4.24 1 認知有用性 11.88 .616 3 3.96 2 認知易用性 10.68 .636 3 3.56 3 功績系統使用行

為

13.92 1.031 4 3.48 4 考訓給與系統使

用行為 9.78 .971 3 3.26 5 整 體 71.70 3.73 19 3.70

資料來源：研究者自行整理

由表4-9結果顯示，科技接受模式各構面的每題平均得分，則均位 於平均數之上，以「行為意念」之每題平均得分4.24為最高；其次為「認 知有用性」之每題平均得分3.96；再次為「認知易用性」之每題平均得 分3.56；接著為「功績系統使用行為」之每題平均得分3.48；最後是「考 訓給與系統使用行為」之每題平均得分3.26，整體及各構面的平均數皆 在李克特(Likert)五點量表3分以上。