個案選擇 - 個案分析 - 台灣資訊服務業者進入中國大陸市場之個案研討：以前進國際公司為例

3. 個案分析

3.1. 個案選擇

3.1.1. 選擇模式

1. 產業區隔內公司選取

在選擇本文個案之模式中，首先根據本文依文獻與產業報告所歸納之三種主要資訊服務產業公司型態：知識導向類型、軟體開發為主、外包與系統整合業務，並由 MIC 於 2004 年資訊服務產業年鑑，專家訪談中選擇出在產業區隔中具有知名度、規模之公司，利用其上市上櫃公司年報、網站以及公司人員訪談後對其公司基本資訊提出基本概況比較表。

2. 比較產業區隔以進行選擇

由三個產業區隔中，各選出一間表現最佳之公司，進行三個產業之比較，

以利用產業特性之不同決定出欲研究之個案公司，選取之特性乃依據本文育探討台灣資訊服務廠商進入大陸市場之主題，以本文中討論之大陸市場目前狀況，大陸在資訊服務產業各種區隔中台灣廠商之機會以及台灣廠商目前的表現進行廠商之選擇。

下表即為依資訊服務產業之三個區隔所提出之個案選擇對象以及公司基本資料。

表 19 知識導向型資訊服務公司知識導向型的資訊服務公司公司公司概況

公司簡介前進國際公司利用其完整專業知識提供 SCM 與 ERP 整合性服務，並將為企業整合其上下游商業流程，與全球運籌接軌，提供資訊系統整合委外服務(Service Bureau)，希望能讓客戶達到「One-Stop-Shopping Service& Solution」，以期成為華人的資訊顧問服務以及企業電子化的領導業者。

產品服務應用顧問服務整合技術服務解決方案

經營暨知識服務

顧問諮詢服務佔其 93 年度總營收 52.20%

獲利能力 93 年度營業收入 2 億七千萬餘元新台幣，稅後淨利 2 千萬餘元

前進國際

大陸經營 2001 年起進入大陸市場

於北京成立旺進東方信息化企業股份有限公司於上海成立全進國際股份有限公司

資料來源：前進國際公司 93 年度年報

續表 19 知識導向型資訊服務公司知識導向型資訊服務公司

公司公司概況

公司簡介 1999 年 10 月成立，提供台灣與大陸地區企業 e 化所產生問題之諮詢服務，並以 Oracle 各項產品為服務主軸，提供 ERP 及其應用軟體之導入、顧問服務。

產品服務硬體設備銷售應用軟體銷售軟體顧問服務安裝服務

顧問收入佔其 92 年度總營收 32.39%

獲利能力 92 年度營業收入 1 億 1 千餘萬元新台幣，稅後淨利虧損 6 千 1 百餘萬元

艾爾發科技

大陸經營以轉投資方式在上海成立艾爾法軟體科技有限公司，

財務報表於 92 年度認列投資損失 150 萬餘元新台幣公司簡介 2000 年 5 月成立，結合專業資訊系統規劃顧問、資訊系統軟

體開發、系統整合與系統管理委外服務，客戶涵蓋了高科技製造業、半導體產業、通訊產業、金融證券業、流通業、一般製造業以及各級政府機構等。

產品服務 Oracle 產品顧問導入服務資訊整合服務

自有產品銷售(企業入口網站與兩岸三地整合方案) Oracle 代理產品銷售

教育訓練獲利能力 N/A 亞太數位

大陸經營 2002 年進入大陸設立子公司，並與中國軟件合作成為全球企業軟體委外開發事業之策略聯盟

資料來源：艾爾發科技公司 92 年度年報亞太數位公司網頁

表 20 軟體開發為主資訊服務公司軟體開發為主資訊服務公司公司公司概況

公司簡介 1982 年即成立，公司開始即承接公司軟體設計業務，

並設計應用於各項產業之套裝軟體，目前該公司之營運業務包含套裝軟體設計開發、代理經銷國內外軟體與硬體設備、系統整合、顧問服務與教育訓練。

產品服務代理電腦系統與周邊設備銷售自製套裝軟體銷售

顧問維護服務

獲利能力 93 年度營業收入為 26 億 9 千餘萬元新台幣，稅後淨利 2 億餘元

鼎新電腦

大陸經營 2001 年獨資於上海成立鼎華信息科技，推動 ERP 業務 2002 年與大陸神州數碼合資成立神州數碼管理系統有限公司，總部設於上海，並於北京、深圳成立區域總部 2003 年於北京、廣州成立子公司，拓展市場

公司簡介 1980 年設立，主要營業項目為電腦設備、網路及相關軟體之設計、買賣、租賃、維護、技術諮詢與應用套裝軟體之分析、設計、修改、安裝及維護等業務。截至民國 93 年 12 月 31 日止，本公司員工人數約為 440 人。

產品服務應用套裝軟體設計、安裝、維護等電腦設備買賣

系統整合軟體租賃電信加值業務

其中應用軟體部分在 93 年度佔其營收比重 85.62%

獲利能力 93 年度營業收入達到近 6 億 4 千萬元新台幣，而稅後淨利 850 多萬元

資通電腦

大陸經營 2001 年成立資通科技軟件系統(上海)有限公司資料來源：鼎新電腦公司 93 年度年報

資通電腦公司 93 年度年報

續表 20 軟體開發為主資訊服務公司軟體開發為主資訊服務公司

公司公司概況

公司簡介自 1985 年成立，透過華夏產品與服務，解決方案，包括企業資源管理系統、協同產品研發管理系統、先進生產規劃與排程系統、電子採購系統以及智慧型運輸系統等不僅涵蓋完整，更重要的是，它們能準確的提供決策需要的資訊，協助客戶，迎接挑戰。

產品服務華夏產品套裝軟體服務客製化軟體專案服務顧問諮詢與軟體導入服務獲利能力 N/A

華夏科技

大陸經營 2004 年與大陸最大 CAD/CAM 廠 CAXA 技術合作，共同設計符合中國環境之 PLM 方案

資料來源：華夏科技公司網頁

表 21 外包與系統整合業務為主資訊服務公司外包與系統整合業務為主之資訊服務公司公司公司概況

公司簡介 1994 年成立於台北，初期資本額為 500 萬元新台幣，

其經營業務主要為電腦設備銷售、出租、代理，系統工程承包等。

產品服務伺服器與工作站高速網路與周邊設備軟體銷售

顧問諮詢與維護服務其他類別

其中伺服器與工作站設備與系統技術服務即佔了 93 年度總營收的 38%

獲利能力 93 年度營業收入達 14 億 6 千餘萬新台幣元，稅後虧損為 2 億 8 千多萬元

艾群

大陸經營投資上海時光系統集成有限公司，並於 93 年度認列損失 155 萬餘元人民幣損失

資料來源：艾群公司 93 年度年報

續表 21 外包與系統整合業務為主之資訊服務公司外包與系統整合業務為主之資訊服務公司

公司公司概況

公司簡介 1998 年成立於新竹，主要針對企業網路與系統建置、

網路系統安全管理、資料備援外包等進行整體性規劃與服務。

產品服務網路基礎建設系統平台、應用

網路安全、管理、應用資料庫與備援

應用伺服器與工具教育訓練

整合諮詢服務

獲利能力 93 年度營業收入為 20 餘億元新台幣，稅後淨利為 3400 多萬元新台幣

聚碩

大陸經營 91 年於上海成立獨資子公司楊碩數碼科技(上海)有限公司，並於 93 年認列投資損失 110 萬元新台幣公司簡介 1993 年成立，主要業務為電腦軟硬體代理、銷售與開

發，進出口業務，以及系統外包業務。

產品服務電腦系統及其周邊之規劃與銷售網路產品之規劃與銷售

資料儲存系統

電腦軟體開發與銷售資安產品規劃整合銷售

其中網路產品佔其 92 年度總營收之 21.30%

獲利能力 92 年度營業收入為 66 億餘元新台幣，稅後淨利為 4 億 6 千萬餘元

敦陽

大陸經營 92 年成立上海敦新計算機技術開發有限公司同年亦成立敦陽(寧波)科技有限公司

3.1.2. 個案公司選取與決定

1. 產業區隔中的公司選取

在知識導向類型的公司中，前進國際、艾爾發科技、亞太數位三家公司都分別有進入大陸進行投資，但只有前進國際能在進入的第二年開始獲利，並且擴展，在台灣經營的部份，亞太數位以在 2004 年由於虧損結束營業，艾爾發科技之產品以 Oracle 系列為主軸，提供該產品之代理、銷售以及顧問服務，但其在 2003 年時虧損達到六千餘萬元新台幣，目前也以停業。在知識導向，顧問服務的區隔中，台灣本土廠商只有前進國際能持續獲利，而在大陸的投資，

也由上海擴展到北京以及深圳，並同時獲利。在本區隔中，依台灣本地經營以及大陸進入狀況來判斷，將選擇前進國際為本區隔之代表公司。

在軟體開發為主的區隔中，選出了鼎新電腦、資通、華夏科技三家公司，

三家公司主要業務為軟體設計開發，並且其發展歷程較知識導向之資訊服務公司為長，資本也更大，除了華夏科技之財務資料無法取得外，鼎新電腦與資通在其報表中都顯示其資本額均超過 10 億元新台幣，而其具有獲利能力，鼎新電腦在 93 年度獲利 2 億餘元，而資通則獲利 850 萬元。在大陸投資方面，三家公司均有在大陸進行業務拓展，鼎新電腦除了獨資進入設立子公司外，也與大陸聯想電腦子公司神州數碼合資成立「神州數碼管理系統有限公司」，資通電腦則於上海成立獨資子公司，華夏科技則與大陸軟體廠商形成開發集團共同開發適合當地發展之 PLM 軟體。在此區隔中，鼎新電腦無論是在台灣之經營獲利能力，在大陸之發展都超過對手資通電腦以及華夏科技，故此區隔將以鼎新電腦為代表廠商。

外包與系統整合為主之資訊服務公司中，選擇艾群、聚碩與敦陽三家公司，

這三家公司主要業務為網路系統架設、資料庫與系統外包、備援與代管，由於其在提供的服務中有許多硬體設備的部份，因此其資本與營業額亦為三個區隔中最大的一塊，其中敦陽在 93 年的營業收入就達到 66 億新台幣元，而獲利也有 4 億 6 千萬元。在大陸經營的部份，三家公司均進入大陸投資，艾群成立上海時光系統集成有限公司，於 93 年度虧損人民幣 150 餘萬元，聚碩亦於上海

在文檔中台灣資訊服務業者進入中國大陸市場之個案研討：以前進國際公司為例 (頁 76-85)