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假說關係討論

第五章 結論與建議

第二節 假說關係討論

本研究經由文獻探討所建立之研究架構,結果證實有 4 條假說未獲得支持,

其他多數假說皆獲得支持,而本研究亦從月收入區分為「低月收入群組」、「高月收 入群組」,以及透過何種時段出遊的旅遊偏好區分為「利用假日時段出遊」及「利 用非假日時段出遊」四種群組比較分析,分別進行以下討論:

一、假說模式

在假說檢定中,共有14 條假說,有 10 條假說獲得支持,其中有 4 條假說未 獲得支持。

根據路徑圖 4-2 所示,在態度特性觀點中,假說 H1「環境信念」對「環境態 度」、H2a「環境信念」對「一般負責任環境行為」、H3a「環境態度」對「一般負責 任環境行為」與H3b「環境態度」對「特定場域負責任環境行為」有顯著正向影響。

經過研究結果可知,參與夜訪小野柳生態解說遊程之遊客,會因為個人認知到自身 行為影響環境帶來的後果的程度強弱,而影響到遊客自身對於面對相關環境問題 時關注程度或者是對環境問題的相關看法的認同程度,也就是說遊客具有的環境 信念越明確則越能正向影響遊客具有的環境態度,其中環境信念對環境態度的標 準化路徑係數為0.685,由此可推論出,在態度特性觀點內,環境信念確實為影響 環境態度的重要因素。在態度特性中的兩個構面「環境信念」及「環境態度」對於

「一般負責任環境行為」皆具有顯著正向影響,其標準化路徑係數分別為0.212 及 0.224,顯示遊客具有的環境信念及環境態度越正向及積極,在日常生活中展現出 對環境有益的行為也越明顯。但是在態度特性觀點對特定場域負責任環境行為的 影響上,僅「環境態度」對於「特定場域負責任環境行為」具有顯著正向影響,其 標準化路徑係數值為 0.259;雖然假說路徑 H2b「環境信念」對於「特定場域負責 任環境行為」的直接影響在本研究實證結果未支持,但是透過「環境信念」顯著正 向影響「環境態度」且「環境態度」顯著正向影響「特定場域負責任環境行為」此 一路徑關係,仍可發現「環境信念」透過「環境態度」間接正向影響「特定場域負 責任環境行為」,綜合上述,在態度特性觀點中,「環境信念」以及「環境態度」是 影響並形塑正向負責任環境行為的重要影響因素。

根據路徑圖4-2 所示,在社會情感特性觀點中,假說 H4a「地方認同」對「一 般負責任環境行為」有顯著正向影響、H5a「地方依附」對「一般負責任環境行為」

有顯著正向影響,其標準化路徑係數值分別為0.279 及 0.152。但是在假說 H4b「地 方認同」對「特定場域負責任環境行為」、H5b「地方依附」對「特定場域負責任環 境行為」的標準化路徑係數值分別為0.188 及 0.106,並未達到統計學上的顯著意 義。經過本研究實證結果可知,參與夜訪小野柳生態解說遊程的遊客,多數對於在 遊程中經歷的情感層面體驗產生對在地的認同或情感上的依附能增強其透過一般

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負責任環境行為對環境展現出影響最小的活動,或是使自己的行為能夠對環境有 幫助,促成環境能永續的利用及發展。此外,本研究在社會情感特性觀點中提出的

「地方認同」及「地方依附」雖然未能直接對「特定場域負責任環境行為」產生顯 著正向影響,但是由路徑圖4-3,在競爭模型比較中發現,「一般負責任環境行為」

顯著正向影響「特定場域負責任環境行為」,因此,透過活動強化遊客對「地方認 同」及「地方依附」的情感連結,或許可透過「一般負責任環境行為」間接影響「特 定場域負責任環境行為」。綜合上述,重視遊客於旅遊期間透過解說活動與當地深 入的交流,除獲得知識層面提升外,在情感層面的認同對旅遊當地的影響非短時間 內或直接可以體現的,因此,本研究認為「地方認同」及「地方依附」是影響負責 任環境行為展現的重要因素。

根據路徑圖4-2 所示,在個人特性觀點中,假說 H7「地區環境敏感度」對「特 定場域負責任環境行為」有顯著正向影響,該路徑之標準化路徑係數值為 0.238。

但是 H8「地區環境覺察」對「特定場域負責任環境行為」的影響十分微弱,標準 化路徑係數值為0.012,且未具有統計學上的顯著意義。因此,本研究推論對於參 加夜訪小野柳生態遊程之多數遊客,在個人特性觀點的影響中,「特定場域負責任 環境行為」主要受到個人對「地區環境敏感度」的敏感程度正向影響,即是個人在 感受自然環境時越能發覺人的行為與環境間有所衝突時,越能表現出負責任的環 境行為;而個人對環境的「地區環境覺察」能力並非影響「特定場域負責任環境行 為」的重要前置因素。此外,假說 H6「地區環境敏感度」對「地方依附」具有顯 著正向影響,其標準化路徑係數值為0.758,說明遊客個人的地區環境敏感度越好 越能增強遊客在地方依附所感受情感層面而產生的依附感。

根據路徑圖4-2 所示,在負責任環境行為對生態友善購買行為的影響中,假說 H9「一般負責任環境行為」對「生態友善購買行為」有顯著正向影響,以及假說H10

「特定場域負責任環境行為」對「生態友善購買行為」有顯著正向影響,兩者的標 準化路徑係數值分別為0.389 及 0.239。顯示負責任環境行為是生態友善購買行為 的重要前置因素,也代表在負責任環境行為上表現越正向的消費者,其消費決定亦 會受到對環境責任感的影響而更願意購買對生態友善的環保產品。

綜合上述結果可得知,對參與夜訪小野柳生態解說遊程的遊客而言,大部分的 遊客在接受整體遊程的解說服務,在解說員的引導及互動交流中,遊客本身的環境 信念及環境態度受到解說人員肯定而強化,或是受到影響而修正,以更正向積極的 態度是有助於遊客展現負責任環境行為;同時,透過深化交流,解說員轉化自身及 在地情感促使遊客能在短時間內更了解地方,於情感上產生認同或依附,亦能有助 於遊客展現負責任環境行為;而遊客對其行為於環境中是否妥適或產生衝突的敏 感覺知程度,亦是激發遊客自身展現負責任環境行為的要因之一;而從旅遊目的地 長遠的發展來看,越能展現負責任環境行為的遊客,日後願意透過改變消費決策或 趨向更環保及生態友善的消費行為的意向也更加顯著。

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二、低月收入群組

以低月收入群組分析之14 條假說,有 7 條假說獲得支持,其中有 7 條假說未 獲得支持。

根據路徑圖 4-4 所示,在態度特性觀點中,假說 H1「環境信念」對「環境態 度」有顯著正向影響、H2a「環境信念」對「一般負責任環境行為」有顯著正向影 響,其標準化路徑係數分別為0.643 及 0.283。經過研究結果可知,在低月收入群 組之遊客,在態度特性觀點中,僅「一般負責任環境行為」受到「環境信念」的正 向影響;整體來說,對低月收入群組的遊客而言,態度特性觀點中的「環境信念」

及「環境態度」,並不是整體負責任環境行為的主要前置影響因素。

根據路徑圖4-4 所示,在社會情感特性觀點中,假說 H4a「地方認同」對「一 般負責任環境行為」有顯著正向影響、假說H4b「地方認同」對「特定場域負責任 環境行為」顯著正向影響、H5a「地方依附」對「一般負責任環境行為」有顯著正 向影響,其標準化路徑係數值分別為0.296、0.306 及 0.182。經過本研究實證結果 可知,在低月收入群組之遊客,其「一般負責任環境行為」會受到「地方認同」及

「地方依附」影響,但是其「特定場域負責任環境行為」僅受到「地方認同」影響。

由此可知,社會情感特性觀點是影響低月收入群組的遊客展現負責任環境行為的 重要前置因素。

根據路徑圖4-4 所示,在個人特性觀點中,假說 H7「地區環境敏感度」對「特 定場域負責任環境行為」沒有顯著正向影響;在假說 H8「地區環境覺察」對「特 定場域負責任環境行為」沒有顯著正向影響。因此,本研究推論對於低月收入群組 之多數遊客,個人特性觀點並非其形成「特定場域負責任環境行為」的重要前置因 素。但是,對低月收入群組遊客來說,假說H6「地區環境敏感度」對「地方依附」

具有顯著正向影響,其標準化路徑係數值為0.748,說明遊客個人的地區環境敏感 度越好越能增強遊客在地方依附所感受情感層面而產生的依附感。

根據路徑圖4-4 所示,在負責任環境行為對生態友善購買行為的影響中,假說 H9「一般負責任環境行為」對「生態友善購買行為」有顯著正向影響,其標準化路 徑係數值分別為 0.679,但是假說 H10「特定場域負責任環境行為」對「生態友善 購買行為」並沒有顯著正向影響。顯示對於低月收入群組的遊客來說,「生態友善 購買行為」主要是受到「一般負責任環境行為」的影響,而「特定場域負責任環境 行為」並不是「生態友善購買行為」的重要影響因素。

綜合上述低月收入群組之實證結果分析,對於收入較低的遊客而言,負責任環 境行為受到社會情感特性影響較多,而不是受到本身態度特性及個人特性所影響;

其次,生態友善購買行為主要受到一般負責任環境行為的影響,這部分或許是受到 可實質支配收入較低,減少其出遊的機會,推論負責任環境行為多以一般負責任環 境行為為主,特定場域負責任環境行為相較之下較少,因此,其生態友善購買行為 的主要受到一般負責任環境行為影響明顯。

131 數值分別為0.009、0.108 及 0.145,並未達顯著意義。經過本研究實證結果可知,

131 數值分別為0.009、0.108 及 0.145,並未達顯著意義。經過本研究實證結果可知,