優勢及復原力

在李淑媚（2014）碩士論文中指出在精神復健實務中，較常使 用到的是復元（Recovery）概念，「復元」一詞有「恢復元氣，從 頭開始」的意思，而「元」字亦有「一元復始，萬象更新」的意思。

「復元」強調「元氣」的概念，指的是過程中萌生與生命力的再現，

帶來正面的結果。「復元」不只衡量康復者是否回復原來的狀況（復 原），更著重的是個人的經歷與成長（新生精神康復會，2014）。

「復元」是個人改變其態度、價值、感受、目標、技巧或角色 的一種深沉且獨特的過程。它是讓生命可以具有希望，且可以獲得 滿足和產生貢獻的一種生活方法。它帶來並發展出新的生命意義及 生活目標，可以使個人超越精神障礙（或其他身心社會的傷害或障 礙）所引起的苦難或痛楚（Anthony,2000）。由此可見，「復元」是 一連續但是非線性的複雜演變歷程，在痛苦與困厄的經驗或超越過 程中，定有抗拒或挫折。

復元乃指個人在生命存在和日常生活調適中，其整體的自我認 知評估，隨時隨處可以揭示全然的和正向生活滿意（life satisfaction）

和主觀良好的感受（subjectivewell-being）；復元的過程可能涉及復 健服務的使用，復健服務可以成為促進以復元為導向的工作模式

（宋麗玉，2005）。

Song 及 Shih（2009）運用質性研究方法，針對 15 位精障者，

20 資料來源：Song & Shih（2009）

因此，個人的復元並非靜態的歷程而是動態不斷來來回回的過

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程，復元意旨個人從過往動盪不安自我邁向穩定自信成長的狀態，

因此本研究為將復元（Recovery）與復原力（resilience）的意涵作 為區隔，故將「復元（Recovery）」定義為不僅只回復個人原先面 貌，更著重個人在此過程中的經歷與成長帶來正向的結果。

二、復原力

（一）起源－優勢觀點

優勢觀點提出兩個假定：一是有能力生活的人一定有能力 運用與發展自己的潛能，並且獲取資源；二是人類行為大多取 決於個人所擁有的資源（胡中宜，2014）。優勢觀點社會工作 以案主及其生態環境之優勢為根據，再據此回過頭來克服案主 所面臨之困境與解決其問題。案主的優勢乃存在於其個人過去 歷史、直接的社會環境、社會整體、個人特質的融合、案主面

臨的挑戰、案主賦予其經驗和情況的意義（胡中宜，2014）。

優勢觀點模式之內涵並非是全新的，乃是將社會工作過去 擁抱和宣稱的價值原則具體實踐。優勢觀點模式強調助人的歷 程中狹隘地關注個人的病理障礙只會阻礙個人發掘優勢，唯有 肯定人類內在的智慧與蛻變能力及環境的力量，才有機會看到 個體的改變（宋麗玉、施教裕，2009）。

優點模式發揮了整合和具體化社會工作奉行的價值原 則，引導此專業回到正確的軌道，其終極目標：「復元」。優點 模式的興起即是由病理典範轉向，自一個不同以往的角度看待 案主，他提供一個架構協助社工員揭開人們本身擁有的優勢和 權能，以創造性的方法借力（優勢）使力（功能），而非聚焦 在案主的缺失和修復（Rapp and Goscha,2006）。

（二）定義

22 Garmezy（1990）

引 自 暴 力 的

Egeland、Carlson 和 Sroufe（1993）

引 自 破 繭 而

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Luthar（2003） Resilience and Recovery : Finding From the Kauai Longitudinal Study

復 原 力 是 一 個 動態過程 引領去正向的適應，甚至 在逆境的脈絡中。

（引領正向適應）

Walsh（2003） Family Resilience:

復 原 力 是 指 從 破壞生命 挑 戰 中 抵 抗 與 振作的能

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A Framework for

Clinical Practice

力。

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之能力或是特質。

（ 面 臨 創 傷 快 速適應能 力）

資料來源：作者自行整理。

綜上，許多文獻對於復原力的定義大致都離不開是一種維持 正向適應過程的能力，其共通點為復原力的產生皆從個人所面臨 到挫折與苦難影響其發展出這些挑戰與抵抗的能力，因為這些創 傷經驗，使得他們發展出某些個人特質去面對與挑戰，並透過這 樣的力量引領他們邁向正向的適應過程。而較不同的地方是，

Egeland、Carlson 和 Sroufe（1993）對於復原力的定義更重視個人 感受，強調個人在這樣的逆境脈絡中是主動參與的行動者，因為 在復元的過程中個人會因此產生勝任感與採取持續的行動，促使 個人在面對問題同時較能彈性、主動求助的行為取代過往的問題 解決方式；而白倩如（2012）對於復原力的定義，更加入環境因 素，提到個人與環境交互作用產生的保護因子能使個體得以克服 壓力而緩衝負面影響；在 Siebert（2008）所對復原力的定義則是 強調個人在遭遇不幸後能回到原先正常未受影響時狀態的一種能 力，僅片面的強調回復過往原先狀態，與他人所強調邁向正向適 應及個人主動爭取力量有所區別。

本研究較偏重 Saleebey（2005）對於復原力的定義：「復原力 是一個過程，持續的成長與能力、知識、洞察力提昇，優點是透 過看見需求及世界的挑戰中發展。」以及宋麗玉、施教裕（2009）

對復原力定義：「復原力乃是個人發展歷程中逐漸成熟的內在能 力，它也是一種復元過程的助力，達到協助個人在創傷中獲得療

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癒，維持身心、社會和靈性的完整性。」，兩者對於復原力相較於 它者來說並不關注在個人對負面影響對抗與挑戰，較強調個人在 其中持續成長與發展，復原力不僅只是像 Siebert（2008）所定義 恢復過去原先狀態，也不是對抗這些挫折所做的頑強抵抗，強硬 的去對抗，而是個人在過往所受的創傷經驗中不斷的修復與修 正，並在過往的逆境經驗中獲得療癒，使得過去這些經驗成為個 人的助瀾，故因本研究宗旨係為探究這些曾經受過貧困經驗之受 助者成為助人者的歷程探討，這些曾受困的經歷亦作為社會工作 者的成長經驗，相較於某些受創經歷來說較不帶有強烈的負面意 象，且在成為助人者過程中除了自己本身的復元，更帶有對其他 人復元助人意旨作為工作使命，在宋麗玉、施教裕（2009）對復 原力定義更較 Saleebey（2005）所對復原力的定義有更全面向復 元，故採用宋麗玉、施教裕（2009）對復原力定義作為本研究探 討復原力定義概念。

三、復原力中的正向價值

復原力的研究多聚焦在保護因子的探討，了解有哪些保護因子 和復原力的正向適應結果有相當關聯。保護因子係指幫助個體調節 或緩和逆境的傷害、降低問題行為的發生、或增加正向適應結果的 心理社會資源，可分為內在保護因子與外在保護因子兩個系統。

沈瓊桃（2010）的研究中指出：學者 Garmezy、Masten 和 Tellegen

（1984）認為保護因子的運作是透過三種不同的機制，分別是：

補償、挑戰、與免疫模式。內在保護因子是指個體本身具有的能 力或特質；外在保護因子則是個體在家庭或社會環境中所擁有的 資源（Garmezy,1985; Werner,& Smith,1982）。Garmezy（1993）分類 這些保護因子影響分為三類：個人能力、家庭角色、額外的支持。

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而 Rutter（1990,1993,1995）進一步地歸納出八項保護機制以說明保 護因子如何增進復原力。保護因子的運作機制包括：減低危險的 影響；減少危機的連鎖反應；建立與維持自尊和自我效能；開展 新機會；減少對危機的敏感度；增進正向的連鎖反應；抗衡危機 影響的正向補償經驗；正向解讀負面事件。

在 Werner 和 Smith（1982）的縱貫性研究亦顯示，處於高風險 環境的兒童青少年（例如：貧窮、家庭不穩定、父母有精神疾病 等），在長大之後，有三分之一的人適應良好，因為他們具備內在 控制力、正向積極的自我概念、成就取向的態度、家庭的支持與 非正式資源的支持（例如：朋友、老師）等保護因子。因著保護 因子所產生的復原力，似乎可以減緩家庭暴力所帶來的負面影 響，並幫助青年正向地因應有暴力相隨的成長歷程。

探討不同的逆境，或是使用不同的正向適應指標，可能會發 現不同的保護因子的研究成果。常欣怡和宋麗玉（2007）總合整 理國內學者對青少年復原力之研究結果，歸納出一些共同的保護 因子，包括：具正向自我價值、紓解情緒的能力、社交能力、獨 立能力、具有問題解決能力與同理心，家庭的支持與期待、同儕 支持、老師的鼓勵、學校支持、宗教支持等。

復原力是可塑性（plasticity）的一種型態，可塑性是為了適應 而改變的潛力，因此復原力乃是個人發展歷程中逐漸成熟的內在能 力，它也是一種復元過程的助力，達到協助個人在創傷中獲得療 癒，維持身心、社會和靈性的完整性（宋麗玉、施教裕，2009）。

在家庭組織中，復原力帶來對彈性結構上的支持、連結（和諧）與 社會及經濟上的資源。

在胡中宜（2014）的研究中發現因原生家庭環境無法給予安置

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兒童安全的環境，反而激勵個案在艱困的環境中形塑出獨立自主的 習慣，養成不服輸的特質，提高自我肯定與自我價值。自我控制與 要求相當重要，個案是否能找到自己想要的方向，做出選擇，以及 按部就班地鞭策自己達成目標，影響著其離院後生活品質與未來發 展。因為有危機意識，他才可以去找目標。

而陳怡芳、林怡君、胡中宜（2014）「復原力增進方案在少女 安置機構之應用與反思」亦總結了復原力增進方案的介入領域與 輔導成效：1.社會網絡與無條件接納是復原力增進的基礎，也是強 化「我有」的關鍵因子。2.發現生活秩序與生命意義的能力。3.

社交技巧與解決問題的技能。4.自尊與其他領域都有關係。5.幽 默：常欣怡（2012）的研究指出復原力與憂鬱傾向呈現負相關，

增進復原力將有效減少安置個案憂鬱情緒，使其更積極面對生活 困境。

綜上，復原力能調適個人在面對困境中適應，也因此帶來了許

綜上，復原力能調適個人在面對困境中適應，也因此帶來了許