兒童察覺自身與他人情緒之能力

壹、課程實施前之情緒覺察能力

一、研究者觀察記錄

陳永樺(2011)指出在行動研究中，教師即研究者，研究者經由觀察描述學生 在學校、教室情境中情緒事件所發生的時間與過程，將其記錄下來並省思，以利 了解學生的學習狀況和進步。有鑒於研究者亦教師，因此研究者有採用觀察紀錄，

寫下學生在課程前中後的狀況，以下為研究者觀察紀錄。

(一)學生雖能大致覺察情緒，但卻不會面對

研究者平時觀察學生情緒、行為發現：學生大致對於自我或他人有情緒時，

雖然明白自己或對方目前有情緒，經常渾然不知如何去面對或處理，繼續跟對方 聊天或開玩笑，不懂去注意，甚至覺得沒有什麼好關注及體諒，總是抱持著無關 緊要的態度，因此班級下課的大小事件層出不窮。

下課時，學生來辦公室報告，S20 被 S6 弄哭了，事情的經過是 S6 開了 S20 玩笑，S20 當下聽了不舒服皺眉並走開，S6 繼續說，因此 S20 打了他一下，

正要離開，但S6 卻二話不說地推了他，因此 S20 便往前摔，因為太痛就哭 了。

(觀察紀錄 2019.03.09) (二)班級情緒覺察能力低弱例子

本班學生對於自我與他人的情緒覺察能力為「適中」，大部分清楚自己或他 人的情緒狀況、表現；但有幾位學生的情緒覺察最為低弱，有時因為小事往往陷 於情緒的泥沼中，往往無法自拔或花許多時間，陷在自我情緒中、大聲叫罵、碎

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碎念或一臉不情願，進而影響自己與他人上課。

1.無法接受當下情況，而大發雷霆

下課時，S7 和 S5 在教室玩玩具公仔對打遊戲，S5 不小心碰觸到 S7，S7 卻 大聲叫，這樣的舉動嚇到不少班上的同學，因此S5 不跟 S7 玩，S7 破口大 罵、大哭，手握拳頭並用力的踏地板，久久不能自已，事後詢問S7，S7 說 每當事情不如他意時，他會很憤怒，但無法平復，接下來就腦袋一片空白，

有時甚至不知道為什麼會生氣。

(觀察紀錄 2018.10.08) 2.容易陷入自我情緒中

返校日 S9 便向老師說：「老師，我脾氣不好喔！你是我們老師喔！你知道 嗎？我是小霸王，不好教喔！」班上學生也說他很有名，常常都在鬧脾氣。

下課時，不讓同學經過他座位旁，時而因為別人經過衣服碰到他的桌子大吼 大叫，動不動就感到生氣，動手打別人，有時甚至不知道自己在暴躁或激動 什麼？同學對於S9 的情緒感到莫名其妙。

(觀察紀錄 2018.08.01) 3.不懂他人臉色、情緒，狡辯理由多

S12 做事總是我行我素，儘管同學帶著嚴肅、明確的表情告訴他：「我不喜 歡你隨意碰我的東西，請你不要碰。」S12 依然故我的動手拿，甚至用壞他 人物品，同學報告師長，S12 卻因此感到煩悶、生氣，並大聲說：「我又沒 有！」經常給予其他不相關理由或藉口來搪塞。

(觀察紀錄 2018.09.20) 楊靜宜(2012)發現其任教之班級有幾位學生，情緒總是不穩，經常不理人、

大哭或是打人來抒發自己的情緒。而以上研究者觀察紀錄學生平時狀況，發現班 級中大部分學生對於他人情緒覺察方面較弱，儘管有時可以看出他人的情緒有波 動，但經常忽視他人的情緒，因此造成許多小摩擦；S7、S9 等學生對於自己有 情緒時，時常無法察覺、渾然不知，更讓同學感到無法理解，間接影響到自己的 人際關係，而惡性循環。以上狀況亦與相關研究者所任教之班上情形雷同。

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二、科任教師意見回饋

研究者透過與科任教師訪談或填寫意見回饋單，幫助研究者了解到班上學童 上科任課時的學習表現及情緒展現狀況。

科任教師們表示班上學童上課大多表現不錯，雖偶爾會有小小意見衝突，亦 屬正常範圍內，但班上有幾位同學情緒反應上較嚴重，甚至會直接或間接影響到 課堂，以下各別列出說明之。

(一)英文老師

S12 對於課業上的知識較消極，總是不專心，容易亂碰同學物品，自己把玩；

缺乏責任心、逃避課程內容，需要多加規範及不厭其煩的勸說，但未必會聽。

S7 經常感到暴躁、易怒，情緒起伏不定，往往因為小事情就暴躁不已，對於 挫折容忍度很低，經常需要鼓勵、包容甚至是幫助其紓解，方可暫時改善當下的 情緒。

(二)社會老師

S9 總是感到生氣，並與同學爭執產生衝突。若當下陷入情緒當中，則無法 擺脫、沉溺其中，進而影響學習，無法順利完成該做的事情，造成學習的惡性循 環，希望透過課程學習情緒管理，當自我的情緒主人，而非被情緒駕馭。

S12 經常看不懂他人的臉色，當教師或同學已經面色凝重看著他，他仍渾然 不知，老是吊兒啷噹的開玩笑，讓對方不舒服。

(三)自然老師

S7 在課堂上總是分心，會騷擾同學、搞不清楚狀況，老師看著他，但 S7 彷 彿沒有感覺到一樣，仍然繼續做自己的事情，就算告誡他，他卻做出厭惡或毫不 在乎的表情。

(四)藝術老師

S9 總是認為同學針對他，並與同學起衝突，而生悶氣，有時覺沒自信心，多 鼓勵會努力將事情做好。

S12 對於課堂上做錯事，被老師糾正或注意時，總第一時間狡辯或否認，老 師生氣的跟他說話，他好像讀不懂老師的情緒，總是事不關己的態度，讓人頭痛。

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(五)綜合老師

S9 有自己特別的點，但是這些點非常霸道與自私，例如：不准他人經過他 的座位、他人不准碰到他等，這些事情經常綁架他的情緒，因此課堂中反應會很 大，甚至影響到老師與同學上課，多次勸導卻未必聽得進去。

由以上科任教師意見回饋單中發現，科任教師們任課時，皆認為 S7、S9、

S12 對於自我與同學的情緒覺察能力較低，時常需要教師協助或處理，以平復當 下的情緒，課程方可順利進行。

科任教師對於研究者欲進行情緒課程給予支持亦給予意見及建議，並期望透 過課程，能使以上學生情緒反應方面有進展，以幫助他們往後的課業學習、同儕 相處和學校生活。

三、學生訪談

在課程實施前，為更加了解學生的想法與同儕間相處的情形、自我與他人情 緒覺察之狀況，研究者透過學生訪談，以便清楚了解到平日學生對於同儕的行為、

情緒狀況表現之感受與看法。

研究者進行班級學生訪談，大多數學生對於班上同學經常具情緒狀況者，皆 指出班上特定幾位情緒覺察較低弱的學生，因此研究者以獲得票數最高之學生為 例，列舉並做整理，以下就表說明之。

表 7

學生訪談-情緒覺察低弱之例子 情緒覺察

低弱同學 例子 提出感受

之同學

S7

S7 常常會捉弄別人，當別人跟他說的時候，會馬上翻 臉或惱羞成怒，自己都不聽別人說，只會一直解釋，

發現沒有用後，就會氣到哭出來。

S5、S6

S9

S9 很喜歡去碰觸別人，當別人表情嚴肅，告訴他不要 碰的時候，S9 完全感受不到別人的情緒表現與不悅，

還一直去碰觸他人；當情況相反時，S9 會憤怒的大 叫，跟其他同學說不要碰觸他。

S1、S2、

S4、S11

(續下頁)

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S18、S20

透過以上學生訪談例子，可以得知，學生們普遍認為：S7、S9、S12 及 S16 對於自己或是他人的情緒覺察、體認較弱，甚至沒有感覺到同學們表情的前後差

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情緒覺察之問題 次數分配

8.當別人感到難過時，孩子能夠感受到並體諒他 人。

次數 百分比 少部分 4 20.0

中等 9 45.0 經常 7 35.0 總和 20 100.0 透過以上表格可明確知道，學生在家中對於正向情緒(開心、快樂)的產生與 原因「經常」較明確的覺察出來，占了65%；而對於負向情緒(緊張、生氣)的覺 察與產生原因「經常」則占40%，與覺察自我情緒相較之下，學生對於注意到他 人情緒、體諒他人情緒等部分，大多分配在「中等」，占45%到 55%；而表格中

「少部分」知道自己情緒反應、注意到他人情緒及體諒他人的5%至 30%，則包 含了上述研究者、科任教師、學生所指出的幾位學生。

基於以上的研究工具，幫助研究者更加了解，學生在實施課程之前對於情緒 覺察的層次、程度為何，以便確認課程實施的繪本之選擇、活動內容之設計等方 面能更加完善、更接近研究目的並解決研究者所發現之問題，讓學生在學校學習 更完整，同儕間相處更和諧。

五、小結

研究者根據家長意見調查表、學生自評表及研究者觀察紀錄中，整理出班級 中學生在課程進行前覺察情緒的能力，大約落在哪個範圍等進行評估，不錯打、

尚可打△、再加油打，備註部分簡要列出原因，以下說明之。

表 9

情緒覺察課前資料彙整表

研究者 科任教師 家長 同學 備註

S1 △ △  △ 不易察覺他人情緒 S2     擅長覺察他人情緒 S3 △ △ △ △ 大致可覺察出情緒 S4 △ △  △ 有時不擅觀察他人情緒

(續下頁)

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研究者 科任教師 家長 同學 備註

S5     擅長覺察他人情緒 S6    △ 擅長觀察他人臉色

S7     一有情緒會尖叫

S8   △  可覺察自己的情緒

S9     情緒反應過大

S10 △ △ △ △ 家長表示S10 會生悶氣 S11     大多情緒可自我平復 S12   △  易怒、大吼大叫

S13 △ △ △ △ 大多平靜

S14     有情緒時自己清楚 S15 △  △  可意識到自我情緒

S16   △  易動手動腳

S17 △   △ 可理解情緒產生原因 S18 △ △ △ △ 可覺察自己的情緒 S19 △ △ △ △ 每天都掛著笑容 S20     平易近人，不易有情緒

研究者就以上資料彙整後再做分類，數較多列入高覺察能力、△較多則列 入中等覺察能力，以此類推；若與△數量相等，則先分進較低層次，再做持續 性觀察與記錄，以下整理出下表。

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表 10

學生情緒覺察能力初始範圍表

情緒覺察能力範圍 學生

高覺察能力 S2、S5、S6、S8、S11、S14、S20

中等覺察能力 S1、S3、S4、S10、S13、S15、S17、S18、S19 低覺察能力 S7、S9、S12、S16

以上為研究者班級中，學生在課程活動前之情緒覺察能力落點，由上表可看 出，班上學生大多在覺察情緒方面，為高、中等覺察能力，絕大部分學生可以覺 察自我與他人情緒，只是在生活中，有時因為貪玩或調皮，進而忽略對方的情緒 而容易有爭執發生；低覺察能力學生大多為以上研究者、科任教師及學生訪談所 提及之例子，陷入情緒泥潦中，深陷無法自拔。

以上為研究者班級中，學生在課程活動前之情緒覺察能力落點，由上表可看 出，班上學生大多在覺察情緒方面，為高、中等覺察能力，絕大部分學生可以覺 察自我與他人情緒，只是在生活中，有時因為貪玩或調皮，進而忽略對方的情緒 而容易有爭執發生；低覺察能力學生大多為以上研究者、科任教師及學生訪談所 提及之例子，陷入情緒泥潦中，深陷無法自拔。