壹、 臺北市政府各公文處理子系統介紹
三、 公文製作系統
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綜上可知，公文電子收發文作業必須透過 eClient、公文管理系統間完整介 接，始能有效簡化工作。
圖 7：電子公文收發作業示意圖
資料來源：依現行臺北市政府電子公文收發實務作業情形，作者自行整理繪製
三、 公文製作系統
有別於現行多數機關採免安裝，開啟瀏覽器即可使用之 web 版公文製作系 統，臺北市政府仍使用安裝於個別使用者電腦之離線版公文製作系統，雖具備不 受網路斷線影響仍可使用優點，但缺點則為必須逐一至每個使用者電腦進行安裝，
且安裝後必須逐一進行電腦環境、匯出轉出路徑設定，倘遇到電腦作業系統環境 更新則又必須逐一重新進行電腦環境設定，遑論公文製作系統版次更新，更是一 大工程。
公文製作系統除提供承辦人繕打公文之外，亦可匯入匯出提供公文處理整合 系統專用之 DI 檔及轉出公文電子交換系統用 DI 檔功能10，因此使用者主要為承 辦人及發文人員。
現行承辦人於公文製作系統繕打完成之公文，必須先選擇公文處理整合系統 專用之 DI 檔格式，接著將其匯出至各機關(單位)指定路徑，再由承辦人或相關 人員至公文處理整合系統相關介面下接收並上傳 DI 檔案，而因應公文有來文簽
10 公文製作系統功能說明詳本研究第一章、第一節。
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主動交辦、線上簽核：
(四)
1、 繕打公文：承辦人於公文製作系統完成公文繕打後，將公文 DI 檔 匯出至公文線上簽核系統指定路徑。
2、 接收公文：承辦人至公文處理整合系統/公文管理介面下接收公文 DI 檔，並上傳至公文線上簽核系統。
3、 流程處理：承辦人至公文處理整合系統/流程處理介面，開啟線上 簽核系統，進行陳核作業。
4、 核定處理：公文經權責長官批示判行後，無對外發文必要者，由承 辦人在線上簽核畫面開啟歸檔資料畫面，辦理公文歸檔作業；倘有 對外發文必要者，則於公文線上簽核畫面清稿，此時若有發送紙本 公文時，則必須另外回到公文製作系統清稿，以列印正確公文。完 成清稿後，匯出公文 DI 檔，由發文人員辦理發文作業。
從上可知，公文完成繕擬後，因選擇之陳核方式及後續是否需要對外發送之 不同，而必須與不同子系統介接，換言之，公文製作系統、公文線上簽核系統、
公文管理系統、流程處理介面是否完善介接，影響公文品質與效率。
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圖 8：公文製作系統運作說明
資料來源：依現行公文製作系統實務作業情形，作者自行整理繪製