公部門訓練參與 TPB 中介模式之實證分析

本研究參考討論中介效果的相關文獻（Smith et al., 2008; Caperchione &

Mummery, 2007; Harris et al., 2007; Armitage et al., 2002），發現中介效果的分析方 法，大多以階層迴歸方法來進行分析。因此本研究所提出的公部門訓練參與TPB 中介模式，其樣本資料的分析亦採用階層迴歸方法來探討直接衡量 TPB 的變數

（包括態度、主觀規範和行為控制知覺），是否具有中介功能。以下三小節分別 呈現本模型的描述性統計資料、迴歸分析結果及中介效果分析；實證結果的討論 則留在第二節進行。

一、描述性統計資料

本研究用來量測中介模式構念的相關問卷題項共有十八題，分別用來量測訓 練參與態度、主觀規範、行為控制知覺、訓練參與意向、過去訓練參與行為和組 織支持知覺等六個構念。此六個構念的平均數、標準差、相關係數、內部一致性 信度Chronbach alpha 值和題目數如表 5-1 所示。所有量尺範圍均為 1 到 7。

表5-1 TPB 中介模式平均數、標準差和變數間相關係數

構念 ^{平均數 標準差} 1 2 3 4 5 6 題目

1 訓練參與態度 5.10 0.89 (.83) 數4

2 主觀規範 4.53 1.07 .65** (.71) 2 3 行為控制知覺 4.62 0.94 .50** .74** (.84) 2 4 訓練參與意向 4.22 1.07 .24** .36** .39** (.78) 2 5 過去訓練參與行為 5.06 1.16 .70** .57** .45** .28** (.81) 2 6 組織支持知覺 4.10 0.80 .23** .23** .16** .14** .19** (.74) 6 註：對角線括弧內數字為內部一致性信度Cronbach’s alpha值。

**p<0.01

量尺範圍為1 到 7。

結果顯示，從相關係數來進行初步觀察，所有的值皆為正數，而且都達顯著 水準（p<0.01），此一結果與模式的假設關係相符。此外Cronbach alpha 值最大達 0.84（行為控制知覺），最低0.71（主觀規範）。所有alpha 值皆超過 Nunnally（1978）

所建議的0.70 水準，顯示問卷的內部一致性信度可以接受。

*0.01<p<0.05, **p<0.01

從表5-2 的第一階段結果可以看出，訓練參與態度、主觀規範和行為控制知 覺，可以解釋訓練參與意向16.3%的變異量（F 值為 71.76，p<.01）；從標準化 係數可以發現主觀規範和行為控制知覺，對訓練參與意向有顯著的主要效果

（main effects）。受測者的主觀規範得分越高，就會有更強烈的訓練參與意向，

β值為.154，t(1104)=3.264，p＜.01；同樣的，受測者的行為控制知覺得分越高，

就會有更強烈的訓練參與意向，β值為.277，t(1104)=6.678，p＜.01。唯一不顯 著的預測因子是訓練參與態度。

在第二階段，增加過去訓練參與行為和組織支持知覺在迴歸方程式中，從表 5-2 的第二階段結果可以看出，此兩變項顯著的增加對訓練參與意向的解釋變異 量，△R²=.014，△F(2,1102)=9.213，p＜.01。受測者的組織支持知覺得分越高，

就會有更強烈的訓練參與意向，β值為.068，t(1102)=2.410，p＝.016；同樣的，

受測者的過去訓練參與行為得分越高，就會有更強烈的訓練參與意向，β值 為.138，t(1102)=3.522，p＜.01。

從表5-2 模式二的標準化迴歸係數欄可以發現，過去訓練參與行為（β=.138）

和組織支持知覺（β=.068）都對依變數訓練參與意向有顯著的直接影響，而且 前者大於後者。不過觀察組織支持知覺的迴歸係數發現，其值相當小，此現象隱 含 TPB 的直接衡量變數（訓練參與態度、主觀規範和行為控制知覺），可能在 組織支持知覺影響訓練參與意向的因果路徑中，扮演中介變數的角色。因此以下 繼續進行檢驗中介效果的統計分析。

三、中介效果分析

依照Baron & Kenny（1986）的建議，本研究採三步驟來驗證 TPB 變數的 中介效果，並對提出的相關假設進行驗證。

步驟一：驗證起始變數與中介變數的關聯，即TPB 直接衡量變數=f(過去訓練參 與行為/組織支持知覺)。

首先以過去訓練參與行為和組織支持知覺兩個構念，個別對三個 TPB 變數

（包括訓練參與態度、主觀規範和行為控制知覺）進行迴歸，來估計及檢驗迴歸 係數。結果摘要如表5-3 所示。由表中的 F 值皆達顯著水準（p<0.01）可知，過 去訓練參與行為和組織支持知覺，會顯著的影響三個中介變數（訓練參與態度、

主觀規範和行為控制知覺），即Baron & Kenny（1986, p.1177）所建議的條件一 是符合的（參考本研究第三章第二節研究方法），可以接續進行第二步驟。

步驟二：驗證起始變數與結果變數的關聯，即訓練參與意向=f(過去訓練參與行 為/組織支持知覺)。

表5-3 TPB 中介模式起始變數迴歸中介變數結果摘要 知覺，會顯著的影響結果變數訓練參與意向，即Baron & Kenny（1986, p.1177）

所建議的條件二也是符合的，可以接續進行第三步驟。

結果變數的影響效果為零，則表示具有完全中介效果；若起始變數對結果變數的 註：*0.01<p<0.05, **p<0.01

AT：訓練參與態度；SN：主觀規範；PBC：行為控制知覺；POS：組織支持知覺。

表5-5 顯示，在加入預期的中介變項（訓練參與態度、主觀規範和行為控制 知覺）到步驟二迴歸方程式中時，這三個變項都顯著的影響參與訓練意向，所以 符合Baron & Kenny（1986, p.1177）所建議的第三個條件。因此，中介作用的大 小需比較起始變數在步驟二和步驟三的標準化係數，如果減幅大，表示有極佳的 中介效果。極端情形是起始變數在中介變數加入後，對結果變數完全沒有影響效 果，此時稱為完全中介效果。若非如此，則可能隱含有多重中介因子（multiple mediating factors；Baron & Kenny, 1986, p.1176）。

因此，本研究接著將起始變項（過去訓練參與行為和組織支持知覺）對結果 變項參與訓練意向在步驟二和步驟三的變化情形，整理如表5-6，以方便做一比 較和進行討論。

表5-6 起始變數迴歸係數變化比較表

起始變數 步驟二 步驟三

過去訓練參與行為β值 .28** 方程式1 .223**

方程式2 .110**

方程式3 .129**

組織支持知覺β值 .14** 方程式4 .092**

方程式5 .065**

方程式6 .083**

**p<0.01

依變數=訓練參與意向

由表 5-6 可以發現，過去訓練參與行為和組織支持知覺，在 TPB 變數加入 後，對訓練參與意向的作用仍達到顯著水準；但是過去訓練參與行為對訓練參與 意向的β值，在加入 TPB 變數於迴歸方程式後，由步驟二的.28 降為步驟三 的.223、.110 和.129；同樣的組織支持知覺β值，也由步驟二的.14 降為步驟三 的.092、.065 和.083。可見假設 13 到假設 18 只有獲得部分支持（partial support），

換句話說，TPB 直接衡量變數只有部分中介效果，過去訓練參與行為和組織支持 知覺，仍會直接且正向的影響訓練參與意向。至於假設 12「員工過去訓練參與 行為會正向的影響組織支持知覺」，相關係數為.19，p<.01，所以此假設獲得支 持，員工過去訓練參與行為的頻率越高，則他會有更高的組織支持知覺。詳細的 討論將在下一節進行。