其他產業與策略分析模式

就其他產業與策略分析模式探討，可以以下幾種模式做為代表：

壹、五力分析：

五力分析為Porter 於 1980 年所提出，認為產業的結構會影響產業之間的競爭 強度，便提出一套產業分析架構，用來了解產業結構與競爭的因素，並建構整體 的競爭策略。其五項因素分別為下圖所示：

圖2-5 五力分析

資料來源：Porter, M. E.(1980)

此架構稱替代品的供應商是能降低產業內廠商獲利率的競爭力量之一。然此 理論將產業結構視為相對穩定的外生變數，但競爭往往是一系列動態的過程，而 非固定不變的情況。同時，此架構指出替代品的供應商是能降低產業內廠商獲利 率的競爭力量之一，卻忽略不同產品間可能存在兩種關係:互為替代品或互補品。

新進入者的威脅 潛在的 進入者

供應商 購買者

替代品

替代品或服務的威脅

供應商的

議價能力 購買者的議價能力 既有的競爭者

既有廠商的 競爭程度

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貳、SWOT 分析：

Weihrich(1982)依據 SWOT 的精神，對企業之競爭策略進行探究，主要是在 檢視企業內、外部的環境，採行策略配對，把握競爭上的優勢，克服本身的弱勢，

利用環境的機會，避開競爭者的威脅，以期能為企業找到最佳之生存利基。

內部能力 外部環境

優勢(S) 劣勢(W)

機會(O) SO:Max-Max WO:Min-Max 威脅(T) ST:Max-Min WT:Min-Min

圖2-6 SWOT分析

資料來源：Weihrich H.(1982)

並依據Andrews(1971)SWOT 分析方法：

機會(Opportunity)：提供一組織改善其績效與競爭優勢的機會。

優勢(Strength)：讓企業創造經濟價值或取得競爭優勢的企業能力和資源。

劣勢(Weakness)：阻礙企業創造經濟價值或取得競爭優勢缺乏的企業能力和資源。

威脅(Threat)：任何組織外部會使得公司的績效減少的個人與團體及環境。

1. SO 策略表示使用優勢並利用機會：

投入資源加強優勢能力、爭取機會，此種策略是最佳策略，企業內外環境能密 切配合，企業能充分利用優勢資源，取得利潤並擴充發展。

2. WO 策略表示克服劣勢並利用機會：

投入資源改善弱勢能力、爭取機會，此種策略是在企業利用外部機會，來克服 本身的劣勢。

3. ST 策略表示使用優勢且避免威脅：

投入資源加強優勢能力、減低威脅，此種策略是在企業面對威脅時，利用本身 的強勢來克服威脅。

4. WT 表示減少劣勢並避免威脅：

投入資源改善劣勢能力、減低威脅，此種策略是企業必須改善劣勢以降低威 脅，此種策略常是企業面臨困境時所使用，例如必須進行合併或縮減規模等。

而此 SWOT 分析強調此四要素在組織與環境分析上的重要性，但其未提出企 業如何確認他們所擁有的資源。

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參、BCG 矩陣：

波士頓顧問公司於 1970 年提出 BCG 成長/佔有率矩陣—產品組合矩陣 (Product Portfolio Matrix)，將企業依其市場成長率與市場佔有率劃分為應思考如何 擴張的事業、欣欣向榮的明星事業、保持獲利的事業與茍延殘喘的事業，並建議 各類型企業應採取不同的策略，如下圖所示：

圖2-7 BCG 矩陣

資料來源：Boston Consulting Group.(1968)

縱座標是該產品市場的成長率，橫座標則是相對於最大競爭者的佔有率，其 中每一個方格代表不同類型的事業：

1. 問題事業(Question Marks)：

公司中高成長率，而低相對市場佔有率的事業。落在這個區域的產品，通常在 市場上是對的，但是定位不對，來不及振衰起敝，就屬於這一「問題」類。

2. 明星事業(Stars)：

問題事業若成功了，很快就變成明星事業。圖中右上角這塊指的是「明星」，

就是市場成長快、佔有率又大的產品。

市 場 成 長 率

? (問題事業)

Stars (明星事業)

Dog (苟延殘喘事業)

Cash Cow (金牛事業)

相 對 市 場 佔 有 率

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3. 金牛事業(Cash Cow)：

當市場年成長率降至10%，而公司仍擁有最大的相對市場佔有率，則該明星事 業將變成金牛事業;因為它能為公司產生許多現金。左下角這塊則是「金牛」，

這種產品是可以為公司擠牛奶的，但是這些產品多屬成長率很低的市場，且特 點是現金流量高，公司可以有利潤。

4. 茍延殘喘事業(Dogs)：

係指公司在成長率低的市場且相對市場佔有率低的市場，公司應考慮是否有好 的理由去繼續此茍延殘喘事業。

BCG 矩陣分析有以下限制條件:

1. 市占率高不代表就能帶來穩定現金流。

2. 考慮的變數只有市占率與成長率，忽略了其他重要變數。

3. 落水狗所產生之現金流未必比金牛來的少。

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肆、鑽石模型：

Porter(1990)認為產業的發展有特定因素，而不同的因素相互影響造成產業多 變的型態。因此他提出鑽石結構模式來比較且解釋產業在不同國家的發展情形。

圖2-8 鑽石模型

資料來源：Porter, M. E.(1990)

此一架構將產業發展的基本因素分為兩組要素：

第一組要素是：

1. 生產要素(包括人力資源、自然資源、知識資源、資本資源、基礎建設) 2. 需求條件

3. 相關與資源產業

4. 企業的策略、結構與競爭對手

第二組要素是：

1. 機會 2. 政府

而在 1997 年，Porter 亦對自身所提之鑽石模型的限制條件提出看法，認為此 模型並沒有解釋為何在相似的方式與條件下，有些國家的產業仍無法達到優勢。

企業策略 企業結構 競爭程度

生產要素 需求條件

相 關 與 支 援性產業 機會

政府

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第六節 雲端運算產業定義

雲端運算建立在虛擬化、分散式運算、公用運算、及近期的網路、網站與軟 體服務等數十年的研究發展之上。其具備能替終端使用者降低資訊科技經常花費 的服務導向架構、高度彈性、減少擁有的總成本、提供隨選服務等性質(Vouk，

2008)。

Foster、Zhao、Raicu and Lu(2008)認為雲端運算為規模經濟所驅動的大型分 散式運算典範，具抽離、虛擬、動態擴充與可管理的運算能力、儲存、平台及服 務，並透過網際網路來滿足外部顧客的隨選需求；以雲端為基礎的商業模式中，

顧客的付費非常類似水、電、瓦斯等公共服務公司的收費方式，而且這個模式依 賴規模經濟去降低顧客的付費價格與提升供應商的利潤。

Buyya、Yeo and Venugopal(2008)則認為雲端運算是一種平行與分散式系統，

由大量相互連結且虛擬化的電腦所構成，並依據服務提供商與顧客協調後確立的 服務水準協議(Service-Level Agreement，SLA)為基礎，能夠動態的供應與呈現出 一個或較一致的運算資源。

Lamia、Maria & Dilma(2008)則將雲端服務分為硬體/韌體核心、軟體核心、

雲端基礎設施服務(Infrastructure as a Service)、雲端平台服務(Platform as a Service) 和雲端軟體服務(Software as a Service)。

IBM Journal(2008)定義雲端運算為一種以網路為基礎，藉由分散式運算以提 供包括保密的雲端服務與公開的雲端服務，以彈性化的基礎設施降低企業資訊投 資成本，增加使用效率與工作效能，並達到環保之目的。

研究機構Gartner(2008)提出，雲端運算提供新的服務方式，雲端運算可視為 Grid Computing、SaaS 的自然延伸，使用者完全不必擔心硬體問題，遠端自然會 將該需要的伺服器或資料庫都準備好，使用者只要放心的將資料放置在網路上，

傳輸給遠端的服務商即可。

Staten、Yates、Gillett、Saleh and Dines(2008)認為雲端運算為具有分離性、

高度擴充性及可管理等性質的運算基礎建設，能提供應用程式於終端顧客並依其 使用量來計費。同時，依據Miller(2008)所定義雲端運算是為客戶中心的、任務中 心、有強大連結功能、容易進入連結、智慧型、具可自動編譯功能，以網路為基 礎之應用。

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