第五章 兼任學校行政的耕耘與收成
第二節 兼任後的收穫
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作時間延長，相對地教師可自由運用的休息時間減少，並且行政職務的工作內 容佔據了大學教師大半的工作時間，使得教師於教學、研究的時間相當稀少。
此外，行政職務造成教師承受相當大的壓力，時常處於精神緊繃的狀態下，教 師產生失眠、淺眠、做惡夢等的情形，嚴重者甚至因此造成健康上的危害。
經由受訪者的經驗分享後可以得知，大學教師兼任學校行政職務為了調適 所面臨的角色衝突，所採取的因應方法主要為：「溝通」、「時間規劃」、「研究庫 存」、「團隊合作」、「親力親為」、「團體建立」、「心境轉換」。角色內衝突的主要 因應方法為：「溝通」、「時間規劃」、「尋求幫助」、「變革領導」、「汲取資源」。 教師的「教學」與學生互動、「研究」的邏輯思維、「人際」的社會資本、「專 業」知識、「校外角色」的資源、「教師身分」的權威背景對行政職務可帶來助 益的情形。
第二節 兼任後的收穫
教師於兼任學校行政職務後對於自身所帶來的收穫可以分為三個部分討 論，第一部分為兼任行政職務的收穫；第二部分為兼任後的想像落差；第三部 分為學校行政對於教師生涯的意義。
壹、 兼任行政職務的收穫 利己
兼任行政職務對於教師帶來的收穫可分為利己與利人，此處的利己係指教 師兼任行政職務的經歷對於教師本身帶來的助益效果。
（一） 溝通協調能力提升
兼任行政職務後，教師更了解如何去與他人做溝通協調，由於兼任職務不 可避免需接觸的對象多元，於這當中兼任行政職務的教師不僅代表自己，也代 表整個單位，所需考量的面向與過去未擔任行政職務前有相當大的差別，這環
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境是未兼任職務前無法經歷的，教師為達目標，中間需理解他人的想法、不斷 的與他人進行溝通，於溝通的過程中教師更明白如何待人處事，此外兼任行政 職務的教師也接觸許多行政主管，經由一旁的觀察也可學習到不少如何與多元 對象交流的方法，因此經由兼任後的環境薰陶，使得教師溝通協調能力有所進 步。
像是不同人的想法和觀點，你要知道怎麼去跟人家溝通，是過去不會想到的，
要整合不是那麼簡單的，包括自己要甚麼目標，以及有甚麼可以拿出來跟大家 整合。(T1-3)
我更懂得做人、待人處事，有些時候你認為對的事情，公平的事情，其實上沒 有絕對的對、絕對的公平，因為每個人的視角不同，我就會顧慮的視角比較廣。
(T5-4)
（二） 視野提升
兼任行政職務雖然辛苦，然而這個經歷可以使人成長，並且是在短時間內 成長，許多教師兼任行政並不是一個教師預料中的規劃，然而可以說行政像是 教師的意外之旅，過程中教師因面臨的責任，需要對事務進行了解、洞悉事務，
對於以往不了解的事因職務使然，須對陌生事物進行學習，進而了解許多學校 的運作方式、接觸許多單單僅是教師角色未接觸過的事物，無形之中教師的視 野被提升，思考、想法也有所改變。
這是一個歷練，當你擔任系主任你是不知道學校怎麼運作的，你擔任那個角色 後你會知道那個校級、接觸的東西，了解學校的運作方式，對我來說確實是把 我的視野拉大了。(T4-2)
此外，兼任行政職務後讓教師的視野提升，可讓研究和教學做的更好，教 師可將兼任行政後的收穫運用於教學上，研究也因教師的視野提升比較不會受 到限制，由於每位教師均有自身的專業領域，多是進行自我領域的專業探討，
而負責行政事務時，教師需要面臨的是全校的事物，並且接觸許多不同領域的
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人，因此會產生許多跨領域學科的視野，使得教師不再僅是在自我專業領域中 探索，進一步對事物產生了不同視角的認識，並將其運用於自身的專業領域，
此為一大收穫。
我覺得行政是有可能讓你的研究或者是教學做的更好，就他的「頂」會提高，
你看得比較多，眼界比較高，也就比較不會受限，天花板會比較高這是一個。
(T8-6)
擔任行政他是負責全校的事務，你可以用更廣的視野跨越學科的，包含大學內 外，還有學科內外，重新去看待過去所致力於的領域，我覺得這可以說是一個 收穫。(T12-4)
受訪者表示兼任學校行政職務上對於研究會有所幫助，由於處理行政事務 時，便會發現一些問題，而這些都是可以拿來進行研究的內容。此外，行政事 務獲得的相關資訊，也可以活用於自身的研究當中，兩者俱相輔相成的效果。
有這些行政經歷對你研究也會有幫助，研究上你行政上的問題有時候也可以拿 來當你研究的主題。(T8-6)
（三） 人脈拓展
兼任行政職務可以擴展人際關係、認識到許多人，由於擔任職務後所接觸 的人員也相當多元，無論是同領域或者是不同領域都須接觸，因此拓展了教師 的人脈。此外，舉辦活動、國際交流等等使得兼任行政者也認識了許多國外的 相關同業同道者，這些都是僅擔任教學、研究角色無法獲得的，人脈的拓展可 使教師於之後面臨問題時有所幫助。
像是各大學相同職務的教師，我們單位是常會跟其他單位、其他大學的共同活 動，會有很多同業同道的互動，會認識很多來自不同背景的人。(T6-5)
人際關係，認識這些人你的社會資本會增加，和人之間的關係某種程度會讓你 在未來做事時比較順利。(T8-5)
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到的一個要點，教師兼任行政職務後較能明白，當事情發生時須找哪些對口單 位，以及明白學校的規定，於執行及擬定計畫時便會避免違反規定的情形發生，
並培養了行政邏輯，了解了行政職的運作方式，便會對其多一份體諒，故瞭解 行政的問題，也就能進一步的給予貢獻。
有經驗的累積，知道有哪些門路去做會比較簡單，在那待了一年多你就會比較 知道學校的運作方式，主要是行政各處室的運作，而不是所裡系裡面的運作，
我現在這個行政職務上，你會知道甚麼事情大概學校會同意，哪些是違反規定 是不可以的，這個事情是應該找哪個處室。(T4-5)
會了解行政系統的運作方式，你了解後就會對他多一分的體諒，當然你也會比 較知道他的問題，是了解運作方式，了解後就可能對他產生貢獻。(T8-5)
此外由於經驗的累積，教師也表示兼任後決策能力會有所提升，對於事情 該從哪個面向切入，會具備教高的敏感度，教師能以最有效率的方法解決問題，
並且也提到會經由經驗的累積，除了解決問題外，也避免相同的問題再次發生。
對於事情的先後次序都會有方法，有決策能力，當問題來了你就知道要從哪個 面向切入，所以遇到問題不能再讓它發生，就是解決問題，找到解決方法，而 且要有效率，用科學的方法。(T3-3)
利他
利他係指教師兼任行政職務的經歷利於教師帶來有利他人的助益效果。
（一） 豐富教學內容
教師會因兼任學校而經歷許多歷練，有了實作經驗與體會後，更可了解其 中的細節，便可將其歷練過程的經驗於課堂上與學生分享，此為教師兼任行政 職務後利於教學的收穫。此外，若是教師的背景與行政經歷為不同專業領域，
教師表示並無太大的助益。
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貳、 兼任前後的想像落差
兼任前後無想像落差
教師兼任該職務多少於兼任前對兼任該職務有所想像，然而實際兼任後對 於這想像是否符合，是否會產生認知錯誤的情形，也是了解教師兼任學校行政 角色衝突的重要值得注意的歷程，本研究經14 位教師經驗分享後，表示自身並 無想像落差者較為少數，而其對於兼任行政職務前與兼任行政職務實際了解 後，認為想像並無落差的原因為一開始教師就無對行政職務有任何想像，就是 空白的去執行所面臨的行政任務，此外也有受訪者表示自身很愛做事，樂於解 決問題，故兼任前與兼任後的想像並無落差。
我接行政很久了，我接行政工作前其實沒有想像，就完全空白去參與，每個工 作都有新的挑戰都可以學到新的東西。(T8-5)
我覺得舉重若輕，第一個我是愛做事的人，我不覺得是甚麼問題，就像我覺得 我的研究跟教學我不覺得有甚麼困難，我是有一些小小信心。(T7-6)
兼任前後有想像落差
多數兼任過行政職務的教師表示兼任前與兼任後是有所落差的，由於未兼 任前對於行政主管該如何作為會有一個想像，例如看到其他主管執行行政事務 時，覺得事情該如何做或比較好，會暗自評價該如何做事，雖然知道位上的主 管是有原因才會做出當下的決策，然不能了解中間的種種考量，於兼任後教師 才會明白行政的運作及處事，因而對行政主管職務有了不一樣的認識。此外，
兼任需顧慮到多元面向遠比兼任前的想像複雜，也多是教師兼任職務前無法想 像及了解的，教師提到擔任行政主管就像是處理政治，需要進行合縱連橫的事 務處理，唯有實際擔任過該職務才能了解其中的角力情形。
落差很大，因為一開始其實只是想來幫忙把某些事情做推進，想說我有一個職 位這樣會比較好做，但後來跟其他一樣，其實是要想到材米油鹽醬醋茶，這個
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資源、方向的推進、人事的問題，這是我過去都沒想過的。(T1-3)
我只能說沒有從事之前對自己跟工作、別人想法，跟自己出來做的話可能會有 改變，以一個沒兼任過行政職的教授去想一級主管行政職的話，會想事情應該
我只能說沒有從事之前對自己跟工作、別人想法，跟自己出來做的話可能會有 改變，以一個沒兼任過行政職的教授去想一級主管行政職的話，會想事情應該