第四章 研究結果與討論
第三節 分析實施教學輔導後的成效
17-1.訂定及執行有效的班級管理規則 Ⅴ 17-2.指導學生自我保護與注意校園安全 Ⅴ 17-3.掌握偶發事件處理流程，及進行處理 Ⅴ 三、
研究 發展 與進 修
22.具有自 省能力
22-1.做好自我情緒管理。 Ⅴ 22-2.瞭解自我的優勢與限制，追求精進。 Ⅴ 22-3.進行教學活動省思和回饋。
Ⅴ
從上表看來，研究者對受輔李老師在三年 B 班觀察其教學與帶班的檢核結果 是：
1.課程設計與教學設計的向度上，在呈現學習單元的教學內容、靈活運用多元 的教學方法、熟練有效的教學技巧等項目的檢核重點結果都是滿意的。
2.在班級經營與輔導的向度上，營造良好互動的班級氣氛的項目檢核結果是優 良；而營造有利於學習的情境及建立有助於學習的班級常規二個項目上檢核 結果則是滿意。
3.在研究發展與進修的向度上，在具有自省能力項目上的檢核結果，有二個分 項優良、一個滿意。
第三節 分析實施教學輔導後的成效
本節依據研究目的及研究待答問題進行分析，以下分別就實施後的轉變與成 效，及實施「同儕視導認知教練模式」教學輔導策略的相關發現加以分析。
壹、探討實施較學輔導後的轉變與成效
本研究在對李安安老師實施「同儕視導認知教練模式」之教學輔導策略後的 轉變為何？是否促進教師專業成長？研究者檢視實作過程，統整出受輔教師的轉 變與成長如下：
一、 接三年班 B 的準備狀態與六年 A 班不一樣
（一）接新班的心態李老師剛開始的時候仍會比較緊張一點，也會餘悸猶存，但卻有心理準備，
先預設一個自己想要達到的水準。並採用一些研習或同儕建議的方法，慢慢地用 看看、去嘗試看看，然後自己會去觀察學生，再試著跟學生講一些觀念。
「啊之前的-可能同事講的話-去想，啊慢慢的用看看，覺得有效，然後 就會慢慢的、嗯，好的就會慢慢的累積-這樣不錯。…對，然後這次接 這個班，我覺得家長給我的支持蠻多的、蠻正面的、蠻多的。」
（PR50912）
（二）教學情境布置用心構思營造
李老師接這個新班時，先花了一段時間做教室佈置，希望給家長一個好印象；
包含第一次的班親會也很用心安排，企望營造優良的教學情境。
「我接這個新的班級的時候，我是、我剛開始在做教室佈置、或是做 那個的時候，我是花了一段時間在做，啊…可能人家也是要看一些、
這些東西。對。還有、剛開始是能夠準備就是這些東西，還有包含可 能第一次的、跟家長的…（班親會）。」 （PR50912）
二、接受同儕意見並以研習收穫與心得作為班級經營策略調整
（一）接受同學年教師甲所說的：老師本身的本職學能要強一點，才有辦法 去導引學生、給他們正確觀念。
「 （同學年教師甲會說）我們要有一些方法來導正他，而不是任由他-學生這樣發展這樣子，對。就是那他給我是很多那個正確的一些觀念，
就是你老師本身你要自己本職學能要強一點，才有辦法去導引他們、
給他們正確觀念。」 （PR50912）
（二）學習幾個行政同仁，看看怎樣去跟學生處理問題，慢慢的吸取一些經 驗。
「對、對，去看一下。啊包含家長來的話，他們（幾個行政老師）怎 樣去跟學生講這件事情啊都會看，當然，對啊就是慢慢的吸取一些經 驗，對啊（跟他們學習）。」 （PR50912）
（三）仿效同學年教師乙有一套分組競賽的獎勵制度，包含個人的及團體的 獎勵。
「（同學年教師乙）他是有一套制度，感覺會比較有一套制度，就是會 有-比如說他有跟我提到說-獎勵制度，就分組競賽，然後好的話就會有 -家長就會、這邊會提供獎品這樣子，他有一套制度，嗯。有一套那個 獎勵的制度，這樣子。還有這整個班級經營上面的-就是一個制度，他 會跟我講這東西。」 （PR50912）
（四）又利用研習學的東西和表格，針對學生行為、品格、班級經營等很多 類的資料實際加以操作與運用。又如：在聯絡簿上使用那個”觀功念恩-正向思 考”，讓學生寫一些反省或日行一善或想法的記事小手札之類的，才可了解學生 的心理狀態並加以引導。
「啊我就把那個研習的一些東西、還有一些表格，就是說…他有分很 多類，他說：品格啦、然後班級管理啦，很多類，然後-他都有一些他 的東西。像我、我在聯絡簿上也會用那個”觀功念恩”啦，還有寫一 些-嗯反省的、類似那種反省，還有日行一善啊！啊他們（學生）就寫 他們今天做什麼善事啊；然後，啊自己怎樣，他的想法，你覺得你今 天看到誰？啊他做了什麼事情，你覺得、你的想法就寫上去，…。」
（PR50912）
三、學會多觀察並學習和家長作良性的溝通
研究者在辦理班親會後，聽到一些家長談到：「咦，那個李老師不錯啊，很好 啊。」李老師也會去觀察學生的一些行為、表現，了解家裡及經濟狀況，因此在 和家長對談時比較可以掌握一些資訊且對應得宜。在這個新帶的班級中，可以看 出李老師和學生及家長間彼此有取得信賴，管教學生時的尺度拿捏也適切。
「對呀，就是說給人家第一印象可能要比較人家看得到實質的東 西 …。接下來我會去觀察學生的一些狀況啊，就是表現啊，啊跟家長 對談的時候，啊他的狀況，啊比較對得起來。然後會從中去了解說家
裡的狀況，啊我會從學生那裡去了解，啊你到底怎樣、啊你最近去哪 邊玩啊，就是這種簡單的幾句，阿就可以大概就可以了解他家裡的狀 況、經濟狀況，可能面臨的問題…怎樣？都、都可以掌握一些資訊啦。」
（PR50912）
四、在課堂上會使用發問技巧引發學生的思考
(一) 在新班的課堂上，看到李老師國語課的教學像在教資優班的學生，談到 語文描述的層次感
「對啊，啊你怎麼讓他知道層次感？」 （CV50912）
「就是說我會加重語氣，比如說剛開始，啊我、我的層次剛開始是比較 輕的時候，那語氣就不一樣；可是我如果要加強語氣，我要強調這東 西的時候，我要強調我這個語詞比較重的時候，啊我要用什麼的詞；
他們啊大家就知道喔原來有那個層次感。」 （PR50912）
(二) 後來，李老師頗能也引發學生的參與及回答，師生間的氣氛良好、互動 默契佳（課堂上的教學情形，可參閱表 4-10：第三次教學觀察軼事紀錄 表）。數學方面的教學也常會使用教具，對應用題先教導找出關鍵字理解 題意後，才繼續指導演算步驟，並試著讓學生能清楚理解。
「（數學方面）你有沒有比較特別或者你的做法？」（CV50912）
「我是都會用那個教具啦！都會用教具。找出關鍵字，問這個是什麼意 思？對，那個是什麼意思讓他們先知道，讓他們在看懂題目之後（才 開始）；啊如果說計算也是，我會寫比較大字；步驟，啊講清楚，啊這 第一個步驟要怎麼做、怎麼做，啊試著去跟他們講很清楚。」
（PR50912）
五、在班級經營上的成長-引導學生做價值判斷思考
李老師發現要是能帶到學生的心，他們就會看著老師、跟著老師，一起來進 行課程。平常李老師很關心學生的一舉一動，並讓學生感覺到：老師在看他們，
「我會很關心他們的一舉一動，他們在做什麼，然後、嗯-就會讓他們
二、
加研習或進修活動」、「提供相關的書籍，文章或影片」、「調整職位或角色」、「調 整工作伙伴或環境」。等專業知能精進的活動，以協助與支持其改善教學，促進專 業成長。尤其著重在以認 知教練提升教 師 心智能力的策略，如：1.建立雙方 信任與融洽關係，2.以教學觀察工具評估教師的心智狀態，3.運用認知教練 地圖提升教師的心智 能力等。
而研究自 99 年 1 月擬定計畫，執行對教學有困難教師實施輔導策略-同儕視 導之方案起，歷經受輔李安安老師心慌、挫折的疑懼期、到教學輔導的接受期、
再到受輔教師處於帶班、教學上使不上力的困頓期，以至最後參加研習接新班後 的坦然期之所有歷程，研究者有以下的發現：
壹、新進教師對實施教學輔導具需求性
本研究所實施教學輔導的對象李安安老師為一位剛從外縣市調動進來，一開 始安排其擔任的職務，是受輔老師已有多年不熟悉的六年級級任教師工作，且調 入不久即產生所帶班級學生的違規行為頻傳之情形。就此一受輔對象而言，李老 師是一個新職務的初任教師、也是要適應新工作環境的新進教師，亦是一位在教 室現場產生教學困難的教師。
新進教師乍入校園，對於新環境及新學校文化陌生而造成壓力重及孤立無援 的心理狀態。尤其，對於中途接班-如六年級是高年級年段的一半，接手老師的壓 力可能更甚於全新編班的一個班級。因為，此時的師生互動關係會造成熟稔度的 不平衡；換言之，學生同儕是熟識的，只有老師是外來的陌生份子，極易產生無 法進入原班級團體，而造成老師是局外人的情形。此時新進老師的角色更顯孤單，
而要融入及帶領班級則更加困難。
老師轉換工作或進入新的工作團體，他們必須再度在新的學校文化中獲得價 值、態度、興趣、技巧和知識，尋求變成團體中的一員。張德銳（2003）對新手 教師曾提出四種有系統的輔導策略：（一）觀察初任教師之教學，提供回饋與建 議；（二）協助初任教師建立教學檔案；（ 三）透過讀書會或合作式行動研究，
協助初任教師解決教學問題；（四）協助初任教師進行個案研究或對重要事件的 省思。由此可見，新進老師對教學輔導有其需求的重要性。
貳、實施教學輔導須考量受輔教師的問題因素與需要
本研究對實施教學輔導的考量，先分析診斷受輔教師的問題因素及需要向 度，以利對症下藥。
一、 考量受輔教師的生涯週期及相關因素
一位調入新單位的教師所需經歷與面對的事項，包括：在人的方面，有學生、
同事、家長及社區人士等；在事的方面，有教學與評量、管教輔導與班級經營、
與家長及其他人員的溝通；在物的方面，有課程與教材、器材、場地設備等。這 些對新進教師而言都需要時間適應與調適。
與家長及其他人員的溝通；在物的方面，有課程與教材、器材、場地設備等。這 些對新進教師而言都需要時間適應與調適。