期間 2005~2008
主要產品線 MB, NB, Netbook
在市場產品主要競爭對手 HP, Dell, Toshiba, acer
研究者當時負責業務區域 歐洲
子公司業務型態 歐洲亞太區從代理商並往下談到key account
銷售通路型態 ＮＢ經銷商, retailer, etailer
業務對應客戶型態 ＮＢ代理商, 主力經銷商, retailer, etailer
母公司授權子公司程度 區域業務GM授權區域總部協助管理
Business stage 歐洲大陸ＮＢ進三大主力品牌; 亞太前七名
子公司架設階段 約5國/ 每年
系統管理工具 各國家supply chain/進銷存/ credit note/ expense 與母公司串接
當時環境變動 2007 netbook崛起, 集團代工/ 品牌分家, 2008金融風暴
下一階段挑戰 APAC/US市場待起, 分三大BG/ 業務組織扁平化
‧
期間 2009~2012
主要產品線 MB, NB, PAD
在市場產品主要競爭對手 Samsung, Apple, Lenovo, acer
研究者當時負責業務區域 亞太中東非洲
當時競爭對手之標竿 acer(NB), Samsung(PAD), Lenovo(NB)
海外業務接洽方式 子公司業務接洽通路各層客戶
Business stage 歐洲前三大NB品牌，亞太前四名
子公司架設階段 次區域形成，子公司團隊功能趨於完整化
系統管理工具 Forecast/ order& pricing/ Budget control/ P&L/CRM/ e-holiday
當時環境變動 iphone/ ipad崛起;小筆電式微， 亞洲新興市場崛起
下一階段挑戰 Wintel式微, 商用市場不足, ecommerce, Internet of Thing
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
2000以前2000~20012002~20042005~20082009~2012 MB, VGAMB, NBMB, NBMB, NB, NetbookMB, NB, PAD Gigabyte, ECS, MSITwinhead, acerToshiba, Lenovo, IBM, HP, acerHP, Dell, Toshiba, acerSamsung, Apple, Lenovo, acer n.a.台灣大陸歐洲亞太中東非洲 n.a.acer, TwinheadLenovo, Toshibaacer, HPacer(NB), Samsung(PAD), Lenovo(NB) 母公司業務出差母公司業務出差設立主要子公司就近照顧代理商子公司業務接洽代理商/ key account子公司業務接洽通路各層客戶 母公司業務出差母公司業務出差母公司業務派駐在主要國家設子公司並當地找人母公司業務派駐各國設子公司並組織團隊子公司團隊功能趨於完整化 母公司提供同一底價母公司提供同一底價母公司提供區域不同底價區域總部審核各國售價區域總部審核各國產品組合、售價，成本對區域總部透明 國際業務部組織全球性區域別組織全球性區域別組織全球性區域別組織兩個BG, 架區域總部/ 次區域組織 全球業務VP區域總經理區域總經理區域總經理次區域業務協調人 於母公司接單於母公司接單兼任國家產品經理, 指導當地通路業務拓展子公司專業組織, 為各產品、通路主要協調者執行子公司全方位業務行銷和營運功能 各國MB配貨收訂單NB代理商依其喜好下單台灣大陸ＮＢ主要經銷商直供，各國代理商依其喜好下單各國代理商雙向溝通下單提供訂單組合建議給代理商, 直接跟key account談訂單 依賴代理商管理市場台灣 NB直接跟主力經銷商收訂單, 其餘依賴代理商大陸透過其分公司與各省經銷商收訂單, 其餘國家依賴代理商歐洲亞太區從代理商並往下談到key account直接找各地key account, 代理商轉型成金流物流供應商 DIY裝機店ＤＩＹ裝機店, NB專賣店品牌NB專賣店ＮＢ經銷商, retailer, etailerＮＢ經銷商, retailer ＭＢ代理商ＭＢ代理商, NB直供經銷商ＮＢ代理商, 主力經銷商ＮＢ代理商, 主力經銷商, retailer, etailerNB全方位通路客戶經營 絕對集權授權區域業務GM管理授權區域業務GM管理區域業務GM授權區域總部協助管理區域總部/ 次區域協調人管理 eMB配件品牌No. 1MB配件品牌No. 1，台灣NB進前三大台灣NB前兩大，大陸NB前六名，歐洲亞太ＮＢ進前十大歐洲大陸ＮＢ進三大主力品牌; 亞太前七名歐洲前三大NB品牌，亞太前四名 美國/ 德國 only台灣/ 大陸/ 義大利紐澳/ 新加坡/ 泰國/ 法國/ 西班牙約5國/ 每年次區域形成，子公司團隊功能趨於完整化 n.a.子公司主管兼任產品經理大陸設MB & NB產品中心歐洲亞太設區域產品中心區域總部為歐洲亞太產品管理主要單位 n.a. n.a.5 人 （China Product Center）2~5 人(EU, APAC)8-15 人(EU, APAC) n.a. n.a.大陸單一國家管理各分公司市場差異 (區域總部始祖)統籌區域產品規劃，輔導各國產品業務發展各國產品與業務管理, 連結母公司政策與子公司市場需求 母公司統一控管母公司統一控管母公司統一控管國家因地制宜報價，區域總部管控報價，母公司控制穫利國家因地制宜報價，區域總部管控報價，由區域總部管控獲利 公司人員績效考核母公司核定母公司核定區域總經理核定國家負責人各自訂定KPI次區域總部統一訂定KPI n.a.n.a.母公司塑造區域總經理塑造同時參考各國主要競爭者能力 總部/子公司決策自主性比重10/ 0/ 08/ 2/ 05/ 4/ 13/ 5/ 23/ 4/ 3 BU全球統一報價BU全球統一報價, top downBU全球統一報價, top downBU分區域報價, top down各國家因地制宜報價, bottom up 各業務TIPTOP訂單上線各業務TIPTOP訂單上線大陸分公司進銷存上線各國家supply chain/進銷存/ credit note/ expense 與母公司串接Forecast/ order& pricing/ Budget control/ P&L/CRM/ e-holiday Compaq併DigitalＨＰ併CompaqＮＢ市場蓬勃, Lenovo併IBM PC2007 netbook崛起, 集團代工/ 品牌分家, 2008金融風暴iphone/ ipad崛起;小筆電式微， 亞洲新興市場崛起 尋求全球化經濟規模, 代工與品牌並進主機板市場成長趨緩, NB剛起步尋求單點突破多角化後, ＭＢ被競爭者追上, NB欠缺經濟規模APAC/US市場待起, 分三大BG/ 業務組織扁平化Wintel式微, 商用市場不足, ecommerce, Internet of Thing
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
圖 4-3 銷售子公司之價值活動