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圖 4-1 個案公司產品事業群分類(2014 年)
圖 4-2 個案公司系統事業群組織圖(2014 年)
第二節 2000 年以前~2004 年
本節以表格方式來呈現以經營筆記型電腦業務為例，個案公司在國際營運演 進過程(表 4-1)。本研究以不同時期利用 ”市場領先之競爭對手、各國業務接洽
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和報價權限、子公司接單和業務型態、母公司授權子公司程度、區域總部進程和 功能、子公司盈利管理方式、子公司人員績效考核、子公司能力提升、系統管理 工具、下一階段性挑戰”等項目，來說明個案公司在全球業務推廣時不同階段所 進行不同的管理方法。本節描述分別 2000 年以前至 2004 年國際化狀況。
在 2000 年以前以主機板等 PC 零配件為主要業務，在當時已經是全球最大主 機板製造商和品牌商。1999~2001 年首選在台灣市場開始推筆記型電腦，和 2002~2004 年期間 (研究者當時負責大陸業務之時期)，公司推展國際營運的歷程。
在 2004 年個案公司筆記型電腦進入全球前十大品牌，市場占有率約有 2~3%。
表 4-1 2000 年以前至 2004 年國際營運演進一覽表
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期間2000以前2000~20012002~2004 主要產品線MB, VGAMB, NBMB, NB 在市場產品主要競爭對手Gigabyte, ECS, MSITwinhead, acerToshiba, Lenovo, IBM, HP, acer 研究者當時負責業務區域n.a.台灣大陸 當時競爭對手之標竿n.a.acer, TwinheadLenovo, Toshiba 海外業務接洽方式母公司業務出差母公司業務出差設立主要子公司就近照顧代理商 亞洲區子公司團隊組成母公司業務出差母公司業務出差母公司業務派駐在主要國家設子公司並當地找人 業務報價權限母公司提供同一底價母公司提供同一底價母公司提供區域不同底價 全球業務組織型態國際業務部組織全球性區域別組織全球性區域別組織 子公司業務指導者全球業務VP區域業務GM區域業務GM 國家業務負責人角色於母公司接單於母公司接單兼任國家產品經理, 指導當地通路業務 子公司接訂單方式各國MB配貨收訂單NB代理商依其喜好下單台灣大陸ＮＢ主要經銷商直供，各國代理商依其喜好下單 子公司業務型態依賴代理商管理市場台灣 NB直接跟主力經銷商收訂單, 其餘依賴代理商大陸透過其分公司與各省經銷商收訂單, 其餘國家依賴代理商 銷售通路型態DIY裝機店ＤＩＹ裝機店, NB專賣店品牌NB專賣店 業務對應客戶型態ＭＢ代理商ＭＢ代理商, NB直供經銷商ＮＢ代理商, 主力經銷商 母公司授權子公司程度絕對集權授權區域業務GM管理授權區域業務GM管理 Business stageMB配件品牌No. 1MB配件品牌No. 1，台灣NB進前三大台灣NB前兩大，大陸NB前六名，歐洲亞太ＮＢ進前十大 子公司架設階段美國/ 德國 only台灣/ 大陸/ 義大利紐澳/ 新加坡/ 泰國/ 法國/ 西班牙 區域總部進程n.a.子公司主管兼任產品經理大陸設MB & NB產品中心 區域總部規模n.a. n.a.5 人 （China Product Center） 區域總部功能n.a. n.a.大陸單一國家管理各分公司市場差異 (區域總部始祖) 子公司產品盈利管理母公司統一控管母公司統一控管母公司統一控管 海外業務/子公司人員績效考核母公司核定母公司核定區域業務GM核定 子公司能力提升方式n.a.n.a.母公司塑造 母公司/區域總部/子公司決策自主性比重10/ 0/ 08/ 2/ 05/ 4/ 1 母公司報價管理方式BU全球統一報價BU全球統一報價, top downBU全球統一報價, top down 系統管理工具各業務TIPTOP訂單上線各業務TIPTOP訂單上線大陸分公司進銷存上線 當時環境變動Compaq併DigitalＨＰ併CompaqＮＢ市場蓬勃, Lenovo併IBM PC 下一階段挑戰尋求全球化經濟規模, 代工與品牌並進桌上型電腦市場漸飽和, NB剛起步尋求單點突破ＭＢ被競爭者追上, NB欠缺經濟規模
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期間 2005~2008
主要產品線 MB, NB, Netbook
在市場產品主要競爭對手 HP, Dell, Toshiba, acer
研究者當時負責業務區域 歐洲
子公司業務型態 歐洲亞太區從代理商並往下談到key account
銷售通路型態 ＮＢ經銷商, retailer, etailer
業務對應客戶型態 ＮＢ代理商, 主力經銷商, retailer, etailer
母公司授權子公司程度 區域業務GM授權區域總部協助管理
Business stage 歐洲大陸ＮＢ進三大主力品牌; 亞太前七名
子公司架設階段 約5國/ 每年
系統管理工具 各國家supply chain/進銷存/ credit note/ expense 與母公司串接
當時環境變動 2007 netbook崛起, 集團代工/ 品牌分家, 2008金融風暴
下一階段挑戰 APAC/US市場待起, 分三大BG/ 業務組織扁平化