一、臺美專業青年協會-「提供專業聯繫網絡,培育未來社區領袖」
二、 南加州臺灣旅館業同業公會-「青年回國參訪,創建事業藍圖」
(一)僑團簡歷:
一九七〇年代,旅館業是南加州台灣移民最喜歡的投資行業之一。原因有二,
一為初移民人生地疏、語言隔閡,謀求一穩當行業不易。二為小型旅館的購置方便 全家共同經營,若經營得當成功致富機率高,故當時全美各大洲,如德州、路州、
佛州、加州等都有來自台灣的移民在經營旅館行業。
但旅館業的經營亦有其複雜性,如法律、人事、市場、連鎖品牌、採購、保險、
營建、裝修等各方面的問題都是業者必須面臨的挑戰,單打獨鬥不如組織公會共同 分享意見、研判並做下最好的決策。85因此,在長老教會許錦銘牧師的提議與鼓勵 下,當時於洛杉磯經營旅館的二十多位台商和十幾位欲投入投資行列者在一九七四 年八月十七日Royal Inns業者陳銓仁藥劑師的力邀與促進下,成立了全美第一個商 業性的專業公會。當時陳藥劑師以南加州台灣協會代表的名義所發的邀請信如下:
85 《北美洲台灣旅館公會聯合總會第一期年刊》,頁 3。
親愛的台灣同鄉:
最近幾年來,台灣同鄉在南加州洛杉磯附近開設 Motel 營業者,
日日增加,經有些同鄉的建議及南加州台灣協會的鼓勵,希望經營Motel 同行業者能組織一Motel 公會, 以增進互助合作, 促進共同福利, 提 高經營效率……。
為此訂於八月十七日星期六上午十時, 在洛杉磯台灣長老教會 (Formosan Presbyterian Church) 5211 W. Olympic Bl. LA90036 (Tel: 939-4034) 集會研商,企盼撥冗參加。86
該公會成立後,以擁有最多家汽車旅館、經驗最豐富的蔡金裕先生為首屆會長。
以為會員謀福利,結合同業力量爭取應有權益為成立宗旨。然創會初期會員招收情 況並不順利,在歷屆會長、理事的領導與協助排解業者糾紛下,會務與成員的成長 才漸趨穩定,甚至蓬勃地發展起來。在創會十周年時,已擁有上千家旅館會員。雖 後續經歷多次經濟起伏,也曾面臨旅館業不景氣導致多家會員旅館瀕臨倒閉的局面,
但因公會向有關單位提出貸款計畫紓解困境,故至今仍屹立不搖。成立四十年來公 會秉持結合同業力量,踏入主流社會為華人爭取權益的目標與行動已使公會享譽於 南加州社團中,並成為僑界主力之一。87
而旅館公會為會員提供的服務與舉辦的活動,大致可分為四大類,一為資訊與 知識的提供,如有關法規、稅務、保險、經營等專業知識以及買賣市場、連鎖、促 銷、管理、旅館用品等最新訊息。二為專業及改善經營相關訓練課程,如邀請專家 學者為業者解說,到各地區詳細了解狀況,並針對業者切身需要與市場趨勢進行討 論及問題解決。三為聯誼性質活動,舉辦各式活動如年會、聖誕晚會、高爾夫球賽 等與主流社會互動,提供會員交流與聯誼的機會。四為顧問服務,如設置專業法律、
財務及經營顧問群,以公會力量替會員爭取權益。88
86 王桂榮,《王桂榮回憶錄》,頁 198。
87 王桂榮,《王桂榮回憶錄》,頁199-202。
88 《南加州台灣旅館業同業公會 2001 年會刊》,頁 22。
(二)僑團青年組織發展狀況:
南加州台灣旅館業同業公會在美國是自一九八〇年代起就具有相當指標性的 僑團,會員人數更是多達上千,然同樣面臨世代傳承交替的困境。擔任北美洲台灣 旅館公會聯合總會二〇一三年會長及南加州台灣旅館業同業公會的副總會長汪俊 宇先生曾於阿拉斯加的年會上表示,不少台灣來美經營旅館業者乃一九七〇年代到 一九八〇年代來美創業,目前已屆退休面臨企業交棒,然大多數業者卻因為在美國 生長的子女不願接手經營,認為傳統家庭式的經營模式需二十四小時輪班太過辛苦,
已有不少人選擇賣掉旅館,離開這一行。他認為如果年輕一代能體認旅館業在美國 是有發展、前景可期的,並積極接棒,再透過公會協助轉型成加盟經營連鎖旅館,
不但可以獲取合理的利潤和私人時間,且華裔下一代將可以在美國建立起旅館王國。
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為了促進並達成世代傳承的目標,汪會長於二〇〇七年擔任南加州旅館業同業 公會會長時,便提出兩點方針期望會務運作上能朝此方向邁進,此二方針詳如下述:
一為加強與新生代及青壯代之間的溝通並積極鼓勵其參與公會。二為促進與主流同 業之交流與溝通。
汪會長除提出方針外並詳細說明了具體執行的內容,針對第一點他認為要吸引 年輕世代加入公會必須先投其所好,以新鮮有趣的方式鼓勵其參與公會舉辦的各種 活動,如邀請主流成功企業家發表演講,以實務經驗鼓勵青年經營旅館成功致富並 非夢想。此外,還計畫了青年培訓團的相關活動,期望透過回台參訪其他旅館業者 經營的行程、相關訓練課程與台灣旅館業者交流來吸引對旅館業有興趣未滿四十五 歲的社會及在學青年參加。而第二點汪會長則認為要促進與主流同業接軌、增強互 動,首先必須透過公會刊物與網站平台中、英語雙軌並行的方式來著手,惟有使主 流社會了解公會,才能促進公會成員與第二代掌握主流社會的脈動與同業發展的趨 勢。90
89 北美洲台灣旅館公會聯合總會網站,http://thmana.org/index.php/tw/news/149-news122312,參 閱日期:2014 年 6 月 3 日。
90 《南加州台灣旅館業同業公會 2007 年 9 月份會刊》,頁 8。
問團
(三)青年世代傳承佳例
青年回國訪問團的成效可謂相當成功,不但吸引了很多年輕一代參與,更留住 不少優秀的第二代子弟進而參與公會事務,如第二屆返國青年訪問團青年部團長陳 柏睿先生即擔任二〇一三年至二〇一四年南加州台灣旅館業同業公會的副會長,現 任會長汪蔚興先生則擔任過北美洲台灣旅館公會聯合總會秘書長並連任三屆公會 會長。另外,公會成員的第二代亦是人才輩出,不僅承接公會重任更熱心投入於其 他僑團活動,如公會創始人之一王桂榮先生的公子王政煌先生即將成為公會二〇一 四年新任會長,二〇〇五年公會副會長吳東昇先生的千金吳宣蓉,不但曾任洛杉磯 台美商會青商部會長,更接任了二〇一〇年柔似蜜市商會會長。為深入了解公會世 代傳承成功的原因,以下將針對兩位青年世代成功典範詳細探討。
1. 連任三屆公會會長:汪蔚興-「取之公會,用之公會」
照片4-2-5 南加州台灣旅館業同業公會會長汪蔚興
資料來源:華人今日網,http://www.chinesedaily.com/info/pic1/W010814.jpg 汪蔚興是第1.5代的移民,在台灣出生十四歲才赴美留學。和所有小留學生一樣,
剛到美國時只會一些簡單的英文單詞,語言成了生活的第一個障礙。不過他並未因 此放棄,反而透過不斷的練習來提高英文程度,爾後順利考上南加州大學(USC)
企業管理系。由於就學時期看到同學家人投資房地產獲利,便開始對房地產產生興 趣,暑假即上了幾堂有關房地產相關課程,也因此為現在的事業打下理論基礎。
畢業後旋即進入房地產公司上班,因當時適逢台灣人赴美投資旅館熱潮,再加 上他擁有中英雙語的優勢,遂跟著上司一步步踏入旅館投資的行業並逐漸嶄露頭角,
目前已是Atlas旅館集團的副總裁。
一九九五年加入南加州台灣旅館業同業公會,以前輩為學習楷模,從擔任公會 理事做起,繼而到二〇一一年七月正式獲選為會長,為洛杉磯乃至全美的華裔同行 和投資者服務。汪會長表示,在這十多年的社團磨練中,學習到最多的就是為人處 事。他說:「成為一個社團的領導人後,就代表着社團形象,無論做任何事情,說 任何話都有可能會影響社團在社區的形象,再不能依照自己的個人喜惡來決定是否 要出席活動,凡事要把社團利益放在第一位。」而這些都是他在本職工作上無法學 到的東西。
另外,公會創會人之一王桂榮先生也是汪蔚興會長尊崇仿效的前輩,對其影響 很大。汪會長提到參加公會十幾年,曾見過王桂榮老先生幾次面,對其印象除了他 的風趣與對台灣僑胞的關心外,還記得他最愛說的就是「有沒有回台灣」、「要常回 去」等語。汪會長認為王桂榮老先生最可貴的地方是即使事業有成,仍不忘從人文、
藝術、民族、科技等各方面關心台灣以及台灣人的發展,並鼓勵海外僑胞要飲水思 源多關心台灣。
前輩的提攜與模範讓汪蔚興於二〇一一年接任南加州台灣旅館公會會長後,戰 戰兢兢、卯足全力為南加州的旅館同業們服務。除了延續歷屆會長的努力提供會員 互相幫忙的機制,更安排各種座談會、課程、商展,並籌辦年會活動,期盼第一代 和第二代的經營者能夠接軌,亦企圖透過這些方式傳達有關旅館業各種最新且不易 引起注意的法律知識,以保護同行執業安全。91
由於汪會長用心的服務與經營獲得公會成員的一致好評,因此連續三年獲選為 會長。雖連任三年會長,但服務的熱情與品質並未隨時間減少,反而更加強並擴大 服務,如舉辦法律法規經營等方面相關座談,協助會員避免不必要的法律糾紛;向 會員推廣社交媒體(Social Media)新工具以應用在旅館經營上,並期望擴大服務與旅 館業相關聯的行業業者。92 綜上所述,得以足見汪會長雖為青年世代,但其對公會
91 華人今日網,http://www.chinesedaily.com/info_People.asp?idno=127,參閱日期:2014 年 6 月 3 日。
92 大紀元時報,
92 大紀元時報,