第四章、 研究結果分析
第四節、 受訪者教育經驗與假新聞教育內涵看法
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的創造動機就是金錢利益，另外有人則是認為部分小型自媒體也有可能為了自己 的網路聲量而刻意轉傳假新聞，由此可知大學生的認知中假新聞的傳播背後是有 種種利益關係。
其實我覺得快速傳播這件事跟錢還是滿有關係的，就是統媒共媒24 小時播 放那傳播能力當然強阿…那快速傳播這件事應該說…如果說假新聞宣傳想 用病毒式傳播，連 PTT 也有很多假新聞，說穿了為什麼就是因為有很多公 關公司阿!海外 IP 阿!為什麼要這樣做?就是因為他們想要病毒式傳播所以要 無所不用其極。(C1:152-157)
(四)、缺乏查證
查證一則假新聞與製播一則假新聞所消耗的時間與精力有極大的差距，這樣 造成不見得是閱聽人不具備相關能力，更可能是因為資訊來的太多太快無暇一一 查證，漸漸的就可能養成只用標題看新聞的習慣，假新聞便輕易地進入我們的視 野中，也因此在大學生的認知中人們可能因為能力不足無法查證或者資訊太多但 時間太少而無暇查證，這些現實因素可能導致人們看新聞的方式越來越簡單粗糙，
逐漸演變成現在所謂「標題黨」只看新聞標題就做出結論，假新聞的傳播也理所 當然的被快速傳播了。
大多數人覺得喔好像有這回事就立刻丟給其他人…因為它不會特別去查。
(B3:105-106)
(五)、假新聞符合自己的想像
人會偏好去認同與自己想法相符的資訊，事實上這也造成了許多不同的同溫 層，彼此都認為自己的資訊才是正確的，媒體也會利用閱聽人的這類偏好製播服 務特定族群的假新聞，這也表示大學生的認知中若假新聞的立場與閱聽人是相符 的，那麼閱聽人去深入查證的可能就會降低，事實上這也反映出為何有些假新聞 在同溫層內可以快速流傳卻不被質疑其真實性，原因就是該新聞符合該同溫層內 的所有人的認知，那從對立同溫層的角度來看就會變成非常明顯的假新聞。
我覺得有些閱聽人就是喜歡這些資訊符合他自己對世界的想像，所以很容易 對假新聞產生相信，就覺得這跟我想的是一樣的所以就接受了。(C3:187-188)
第四節、受訪者教育經驗與假新聞教育內涵看法
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在訪談中研究者詢問受訪者其認為什麼樣的假新聞教育可以幫助人們遠離 假新聞?受訪者的答案非常多樣，許多皆可歸類在媒體素養下的概念，很多受訪 者則是強調了批判性思考與查證的重要性，圖資系則有同學認為假新聞教育的內 容應是認清資料的權威性，跳脫框架的答案也很多樣，諸如:邏輯推斷、對資訊 的警覺心、對任何資訊抱持懷疑的態度、增加個人學識基礎、勇於質疑權威、學 習完整的閱讀等等。值得一提的是，本研究在分析訪談結果時雖然將媒體素養與 批判思考等能力分開來討論，但並不代表兩者是完全分離的概念。
一、受訪者教育經驗
假新聞作為近期討論度高的社會議題，不只傳播學院學生會在課程上接觸假 新聞，許多非傳播科系的學科也會從不同的學科角度來看此議題，在本研究中透 過探究受訪者所修的課程與假新聞的關聯，發現影響受訪者對假新聞的認知的關 鍵因素很可能就是大學所學的專業，而且也影響到本節後續要談到的假新聞教育 的看法，本節將依照不同族群討論其大學所學的課程與假新聞的關聯。
(一)、傳播學院大學生
所有受訪的傳院大學生都表示曾在過去的課堂中接觸假新聞議題，雖然沒有 特別一堂課程專門討論假新聞，但會在很多課程中拿出來討論，分別有「傳播學 概論」、「傳播與社會」、「紀實採寫」、「傳播法規與倫理」、「媒體經典個 案」、「跨媒體識讀」、「傳播敘事」、「基礎影音製作」等等課程，從學術理 論、法規倫理、個案討論、實務經驗等等角度皆會接觸到假新聞議題，不只課程，
傳播學院也會舉辦座談會邀請國內外學者就假新聞議題來發表看法與分享經驗，
另外有受訪者表示自己系上就有課程是在校園媒體裡擔任新聞記者。傳播學院的 大學生在大學期間不間斷的在課堂中接觸假新聞議題，他們也善用各種新聞理論 來剖析媒體與閱聽人的關係，對於新聞的真實性判讀經驗也非常豐富，綜上所述，
本研究發現傳播學院目前從學生到系上教授都非常關心假新聞議題，但同時也發 現傳播學院學生對假新聞的認知都有者相似的特點，例如:普遍重視媒體素養教 育、普遍會以媒體機構的立場來剖析新聞、普遍會以媒體本身的素質來給予相對 的信任度。值得一提的是新聞系的受訪者不同於其他傳播學院受訪者，他們對於
「客觀的新聞」這件事提出很大的質疑，首先是基於他們的專業訓練，只要是人 寫出來的新聞就不可能客觀，新聞勢必是從撰寫者的某些觀點去撰寫出來的，也 因此同一件事不同新聞記者的描述帶給閱聽人的感受會是完全不同的，這並非假 新聞而只是單純的觀點不同。其中一位受訪者認為新聞不可能客觀，若是強制訂 出一個所謂新聞事實他認為這是種霸權意識，新聞在經過守門人決定哪些資訊要
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送進閱聽人眼中時權力就已經介入了，那就不可能客觀了。綜上所述，雖然傳院 大學生在許多方面有著相似的認知，但是新聞系的同學在其新聞撰寫的專業訓練 後與傳播學院同學乃至於所有受訪者在假新聞的認知上都有著極為不同的認知。
傳院有課叫傳播概論，那個老師有在課堂上講到如何判讀假新聞，我忘記當 時的例子了，但還有是老師邀請了國外的學者來談…我有記下來叫 Maggie Farly，就他是研究國際假新聞，教我們怎麼去判斷，怎麼去抵制，當我記得 當時關於怎麼抵制是沒有結論的。(A7:202-205)
我認為很多人認為新聞應該要客觀，但新聞系訓練出來的人通常會認為沒有 所謂客觀的，一切都是有立場的，所以就變成說要求客觀或中立是不知哪來 的霸權意識。(A5:112-114)
(二)、圖資系大學生
圖資系大學生與傳院大學生的共通點在於所有圖資系同學也表示曾在課堂 中接觸假新聞議題，但是切入角度並不相同。圖資系同學表示曾經從「參考資源」、
「資訊素養」、「資訊搜尋與使用行為」接觸到假新聞議題，透過尋求權威資料、
學習如何辨識資訊優劣、了解特定族群的資訊使用行為等學習過程中，時常會面 臨評估假新聞的真實性，除此之外有同學表示系上的電腦課程讓其理解到社群網 路的演算法很有可能會導致假新聞的傳播。雖然圖資系並非傳播學院較少從學術 理論探究假新聞，但是透過與資訊互動的實務經驗，很多學生會應用本身的資訊 素養以及找資料的技巧去辨識資訊的可信度以及權威性。同時本研究發現圖資系 大學生對於假新聞的認知也受到所學專業影響，圖資受訪者普遍認為資料權威性 非常重要，也是唯一有對於網路演算法造成同溫層以及假新聞流竄有提出解釋的 族群，並且其圖資系受訪者認知中就包含了許多社會教育的概念，比如關心銀髮 族的資訊使用行為等等，從許多跡象都可發現圖資系大學生的假新聞認知也明顯 受到所學專業影響。
好像很多欸，資訊搜尋與使用行為…老師是說要反覆確認資訊的真實性與 否…就很常聽到老師這樣說…我記得是在談銀髮族使用行為的時候有提到，
因為老師覺得銀髮族在資訊搜尋的操作上沒有年輕人來的熟悉，很容易收到 什麼就信以為真，而且搜尋資訊的管道又不是那麼多，所以無法像我們可以 四處確認，相對年輕族群來說更可能接收跟傳播假訊息…參考資源、資訊素 養它會講很多可以應用哪些網站還有在那些資料庫可以查到那些內容…因 為可以認識很多平台，所以我們可以找到可以信賴且有權威性的網站，然後
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搜尋裡面的內容會得到錯誤資訊的機率就會低得多，因為我們如果不認識那 些權威性網站，就比較不會在LINE、FB 這些社交軟體上過濾，就有可能散 播假新聞…資訊素養會很直接影響到接收資訊的能力跟判讀是否為真的能 力，所以如我我們具備一定的資訊素養後就不容易被左右。(B2:132-165) (三)、一般科系大學生
雖然一般科系大學生鮮少有對資訊傳播有深入研究的課程，但事實上一般科 系不少人也表示在系上課程中有接觸到假新聞議題，很多科系也會依其專業角度 來剖析並討論假新聞議題，也造成了其認知很容易受其所學專業影響，比如法律 系會以言論自由的角度來剖析假新聞管制的問題；外交系的同學則會以外交決策 的角度來看蘇啟成案的假新聞的傳播；斯語系同學則是表示有專門研讀外國新聞 的課程，在學習語言的同時也會討論新聞真實性。除此之外有同學則是透過選修 通識課媒體素養而對假新聞有所理解；有同學是透過選修哲學系的課程來思考言 論自由與假新聞資訊的傳播之間的關係。大體而言，一般科系的學生皆會以自身 所學專業的角度來看假新聞，即便系上課程與假新聞毫無相關仍可能透過修讀通 識課來接觸相關議題，不過仍有部分受訪者表示自己在大學從來沒有接觸過任何
雖然一般科系大學生鮮少有對資訊傳播有深入研究的課程，但事實上一般科 系不少人也表示在系上課程中有接觸到假新聞議題，很多科系也會依其專業角度 來剖析並討論假新聞議題，也造成了其認知很容易受其所學專業影響，比如法律 系會以言論自由的角度來剖析假新聞管制的問題；外交系的同學則會以外交決策 的角度來看蘇啟成案的假新聞的傳播；斯語系同學則是表示有專門研讀外國新聞 的課程，在學習語言的同時也會討論新聞真實性。除此之外有同學則是透過選修 通識課媒體素養而對假新聞有所理解；有同學是透過選修哲學系的課程來思考言 論自由與假新聞資訊的傳播之間的關係。大體而言，一般科系的學生皆會以自身 所學專業的角度來看假新聞，即便系上課程與假新聞毫無相關仍可能透過修讀通 識課來接觸相關議題，不過仍有部分受訪者表示自己在大學從來沒有接觸過任何