受訪者概述

訪談前以擬定訪談大綱為提問之方向，提談題項區分為經營者之 高階主管 及經銷點之訪談大綱。訪問受訪者時，在訪談過程中，根據現場訪問狀況，視狀 況增加或調整問題順序，且以口語化的方式提問，讓受訪者理解題目，進而說出 內心的想法。

本章尌研究問題分別敘述分析受訪者的概況、經營策略、經營管理、行銷方 式、未來展望及經銷點經營方向探討，共分為六節，分別敘述如下節次。

第一節 受訪者概述

本節以利意取樣選出春一枝商行之經營者及其高階主管與經營一年以上之經 銷點處經同意後，訪談對象為 4 位男性，春一枝商行之為春一枝商行經營者及 其高階主管，並於春一枝商行之經銷點中選出有意願且經營一年以上之經銷處，

訪談對象為 4 位女性，分別以 CASE 1、2...呈現受訪者資料，進行「友善交 易品牌建立之經營型態發展的心路歷程」相關議題訪問，在訪談前先說明研究 目的及訪談題項，並取得受訪者的同意（訪談同意書、拍照及錄音）及合作，

讓研究資料的蒐集更加完善。深度訪談對象一覽表（春一枝商行之高階主管）

如表 4-1 及表 4-2 深度訪談對象一覽表（經營一年以上經銷點處）所示〆

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表 4-1 深度訪談對象一覽表（春一枝商行之高階主管）

單位 代號別 性名 年齡 職稱 訪談日期 春一枝商行 CASE 1 李○○ 26 廠長 106 年 5 月 23 日 春一枝商行 CASE 2 劉○○ 31 廠務經理 106 年 5 月 23 日 春一枝商行 CASE 4 李○○ 57 負責人 106 年 5 月 28 日 春一枝商行 CASE 3 李○○ 27 研發經理 106 年 5 月 28 日

（資料來源〆本研究者整理）

表 4-2 深度訪談對象一覽表（經營一年以上經銷點處）

單位 代號別 性名 年齡 職稱 訪談日期 原味十足－史前館

文創專享店

CASE 5 陳○○ 51 店長 106 年 5 月 25 日

小野柳露營區 CASE 6 王○○ 24 店長 106 年 5 月 31 日 鹿野高台遊客中心

旁〄永孜茶園

CASE 7 劉○○ 31 店長 106 年 6 月 01 日

楊記家傳地瓜專賣有 限公司／振發老店

CASE 8 李○○ 45 店長 106 年 6 月 01 日

（資料來源〆本研究者整理）

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一、基本資料資料整理

（一）對象

受訪者分為春一枝商行之經營者及其高階主管 3 人，及經營一 年以上之經銷點共有 4 處。春一枝商行受訪人對象狀況統計分析圖 如圖 4-1 所示〆

圖 4-1 春一枝商行受訪人對象狀況統計分析圖

（二）性別

受訪者性別分為男性及女性，計男性共有 4 人，女性共有 4 人。春一枝商行受訪人性別狀況統計分析圖如圖 4-2 所示〆

圖 4-2 春一枝商行受訪人性別狀況統計分析圖

4 4

春一枝商行受訪對象狀況統計分析 春一枝商行高階主管〆4位

經營一年以上經銷點〆4處

50%

50%

春一枝商行受訪人性別狀況統計分析 女〆4人 男〆4人

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CASE1 CASE2 CASE3 CASE4 CASE5 CASE6 CASE7 CASE8 春一枝商行受訪人年齡統計分析

受訪者帄均年齡 36.5歲

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（五）年資

受訪者年資最小的為 1 個月（因為剛進該公司），而年資最長為 9 年，春一枝商行受訪人年資統計分析圖如圖 4-5 所示〆

圖 4-5 春一枝商行受訪人年資狀況統計分析圖

0 2 4 6 8 10

CASE1 CASE2 CASE3 CASE4 CASE5 CASE6 CASE7 CASE8 春一枝商行受訪人年資狀況統計分析

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