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第四,個人是否達到組織要求,包含工作時間配合機關需要、努力、忠誠、充實 工作知能等方面,其中 8 人自認有達成組織要求,僅阿華及安安等 2 人因無法配合 加班,及努力、充實工作知能等方面自覺未達到長官期待,自認只有部分達成。

最末,個人總體與組織契合情形部分是延續前面四項問題進行討論,根據受訪者 的答覆內容發現,總體與組織契合情形與前面四項問題相呼應,前四項問題多顯示為 正向回應者,總體而言,個人感受與組織為契合情形,反之,則認為與組織不契合。

此處發現,與前一節個人總體與工作契合情形與前面問題未能呼應部分有所差異。

第四節 受訪者留任意願分析

離職念頭

本研究 9 位受訪者均曾有離開現在服務機關的念頭,關於受訪者想離職的原因主 要可分為不滿工作內容、另尋陞遷機會、和主管或同事不合及返鄉等四項因素,茲整 理如下:

一、 不滿工作內容 

受訪者分別因業務繁重、工作壓力大、無法獲得成就感、與興趣不合以及工作有 觸法可能性等因素,有想要離職的念頭。

公安稽查做得跟我學得不太一樣,不是我的興趣。(A1-10-03)

不像新工,蓋好新新漂漂亮亮,大家給他鼓掌,不是,我們是接來維管。(A3-10-08)

之前我現在負責的這個專案,在○○關心之下…,前前任就放到現在啊,我是覺 得案子如果不執行的話,早晚會有問題。(A4-10-03)

以前公文來是在時效內完成就好,但現在會議員急,或是里長要求,民眾聲量很 大,媒體明天就要去拍之類的,這些事情就會很趕。(B1-10-01)

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二、 另尋陞遷機會 

阿國因有陞任他機關主管職的機會,曾提出離職;安安是普考及格的委任人員,

認為工作性質和薦任人員差異不大,但薪水差距頗多,故有考取高考調職的想法。

年初的時候…其他機關有陞主管職的機會問我,那時我有考慮。(A2-10-07)

我會想高考的話薪水比普考多,是不是應該要再考一下。(B3-10-01)

三、 和主管或同事不合 

因長官和同事間情感疏離,工作氣氛不佳,對忠仔和佳佳產生負面影響,促成了 離職的念頭。

有一點想(離職),原因是因為長官都換人了,認同感都不見了。(A5-10-01)

離職的念頭,原因就是因為人的問題(B2-10-04)

四、 返鄉 

離開家鄉在外地服務的公務人員,工作一段時間後,基於家庭照顧、消費物價、

購屋等因素考量,會有離職返鄉的想法。

因為不是在地人的關係,所以還是會想要回自己的家鄉。(A6-10-03)

決定留任的原因

本研究 9 位受訪者中,阿國、豪哥、阿華、忠仔、小偉及小嫻等 6 位決定留任,

歸納其原因主要可分為工作問題獲解決、陞遷機會、工作安穩、認同主管及照顧家庭 等五項因素,茲整理如下:

一、 工作問題獲解決 

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忠仔原先擔心承辦的工程再不執行,未來會因行政怠惰遭到咎責,恰好某次時機 有和長官溝通的機會,他便說服了長官執行,也因原先的擔憂已不在,故決定繼續留 任。

我怕出事,那剛好上個月就開始在執行這一邊。(A4-10-04)

二、 陞遷機會

長官認同同仁工作表現,基於為機關留才之考量,承諾未來給予陞遷機會,以吸 引優秀人員繼續留任。

長官希望我留下,說有陞遷機會…就留下來了,那幾個月後也陞遷了。(A2-10-08)

三、 工作安穩

公務人員與在私人企業的工作相比相對安穩,即使不滿意工作內容,在考量前述 的安定性並與其他工作比較後,也能自我調適心情,繼續留任。

安穩的工作吧,還有薪水還可以,工作弄完了後就不煩,也就沒繼續想離職的事 情。(B1-10-02)

四、 認同主管

小偉近期被指派到所屬機關與他機關合組的任務編組工作,該任務編組的主管能 以身作則,帶領團隊,讓他認為值得為工作付出心力,打消了調職的念頭。

會願意為長官做事…,有時候長官自己衝第一線,會讓人覺得有站在同陣線的感 覺。(A5-10-03)

五、 照顧家庭

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有孩子的受訪者,需顧及孩子年幼需要家長照顧,無法隨心所欲轉換職務,因而 妥協繼續留任現職。

在這邊可以照顧小孩,所以現在離開的動力就比較沒那麼大。(A1-10-02)

有機會我真的想離開這裡,但現階段我沒辦法,我要考慮到家庭。(A3-10-07)

另外,大明、佳佳及安安等 3 位受訪者,仍有離職念頭,只是等待適當時機離開。

最近我們單位走了好幾個…,所以這個時間不太適合。(A6-10-04)

我離不了職,因為我要等到可以換到建築師。(B2-10-03)

因為之前有一點懶,所以都沒有去準備(考國考),那最近就是在思考這個問題。

(B3-10-02)

再者,阿國及阿華雖然現階段為了照顧家庭,決定留任,但也表示,規劃未來俟 家庭責任告一段落時離開機關,往私部門或他機關發展。

未來會想出去開業,覺得會比較有成就感 (A1-10-07)

如果能夠換,我應該還是會在公務體系,但是我不希望再待養護的相關單位。

(A3-10-10)

組織契合及工作契合對於留任之影響

本研究 9 位受訪者中,阿國、豪哥、忠仔、小偉、小嫻及佳佳等 6 人認為組織契 合及工作契合均會對自己是否留任產生影響,而阿華僅有工作契合對於是否留任產生 影響,大明則認為均沒有影響。至於,安安因不瞭解組織文化、價值觀和目標,研究 者因而省略此問題。

受訪者中認為有影響者,除了小偉外,個人總體與工作及組織契合情形均為契合,

又小偉工作為契合、組織部分則為不契合,按理說他應認為組織契合及工作契合不會 對自己是否留任產生影響,但小偉近期被指派到所屬機關與他機關合組的任務編組工

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作,他認為個人與任務編組屬於契合狀態,故暫時沒有離職的規劃,但任務編組僅是 臨時性單位,不確定何時歸建原單位工作,因而未來尚未可知。

如果是任務編組的話,我覺得總體而言有(契合)…。○○處的話以前也是契合,

但因為人事調整最近還蠻大的…,未來回去的話可能也會不太適應吧。(A5-09-01) 再者,阿華表示即使個人總體與工作及組織契合情形均為契合,也不會影響他想 要離開現職的念頭,但觀其個人總體與工作契合情形,是因工作無法獲得滿足感,故 表示僅為部分契合,而其總體與組織契合情形則為契合,而從阿華言談中可得知促成 他想離職的主要原因為工作無法獲得滿足,因此,可見工作契合對於他是否留任現職 其實有相當的影響力,而非如個人所言均無影響。

就算工作跟組織契合,都很契合好了,也不會改變說我想要離開現在這個機關的 念頭,因為沒有成就感。(A3-10-12)

另外,大明是因非本地人,故不論工作及組織契合是否契合,都不會影響他想要 返鄉服務的念頭。

沒有影響,我就是想返鄉,這跟工作還是機關是沒什麼關係。(A6-10-05)

小結

本研究受訪者分別曾因工作內容不合需求、另尋陞遷機會、與長官同仁相處不佳,

以及返鄉考量等因素,想離開現在的服務機關。其中阿國等 6 人事後決定留任,歸納 其原因主要可分為工作內容改善、長官給予陞遷機會、公務人員工作安穩、認同主管 因而打消離職念頭、以及現職工作方便照顧家庭等因素,但阿國及阿華等 2 人也表示,

未來俟孩子年紀較大時,將往私部門或他機關發展,另外,大明等 3 人仍有離職念頭,

大明一心想返鄉服務,佳佳欲待取得技師牌後離開,安安也在思考準備高考,他們都 在等待合適的離開時機。

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至於,組織契合及工作契合對於留任是否產生有所影響,阿國等 6 人認為有影響,

阿華僅有工作契合對於是否留任產生影響,大明則認為不論工作及組織契合是否契合,

都不會影響他想要返鄉服務的念頭。另外,研究者因安安不瞭解組織文化、價值觀和 目標,故省略此問題。

第五節 受訪者對於地方政府七年級工程