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正式研究階段
透過他人推薦受訪者，進而邀請參加訪談，並將與受訪者說明研究目的、進行的 方式、資料處理及保密等相關事項。實際進行訪談前研究者將再次說明上述事項，並 澄清受訪者對此研究之疑惑，在確認對方充分瞭解研究內容並無任何疑問後，即正式 進行訪談工作。
資料整理及分析
訪談結束後，將錄音檔轉謄為逐字稿，並留意受訪者在訪談過程中的重要非口語 訊息及情緒反應。為求資料正確性及發現受訪者回答中的深層意義，將進行重複檢核 確認無誤，再挑選與研究主題相關之敘述句加以分析歸納，進行編碼。
報告撰寫
研究者將整理與分析後的資料統整後，依據其內容撰寫為研究結果，並針對研究 主題進行反思與修正內容。
第四節 訪談提綱設計
誠如前述，本研究採取半結構式訪談，研究者是根據第一章的研究目的及研究問 題，於第二章檢閱完相關文獻後，分別參考莊璦嘉、林惠彥（2005）歸納之個人與工 作適配的內涵，以及 Kristof（1996）提出之個人與組織適配的概念，設計出本文的訪 談提綱（如表 4）。
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l C h engchi U ni ve rs it y 第五節 資料分析與檢核
關於訪談後的工作主要分為「資料整理」與「資料分析」兩個步驟，資料整理即 為將訪談內容繕寫為訪談紀錄，資料分析是為了使資料容易分類及歸納，研究者將透 過編碼(coding)方式進行，將訪談紀錄中有意義的字句賦予代碼(coeds)。另外，進行研 究時，研究結果能帶來貢獻固然重要，但過程中的倫理問題也是需要特別注意。
資料整理分析
一、 資料整理
完成每一次訪談後，研究者將趁記憶深刻時，儘快將錄音檔繕寫為訪談紀錄，以 盡量回想起訪談時的過程與內容，以如實呈現當事人反應為原則，進行記錄。
二、 資料分析
反覆閱讀訪談紀錄，歸納出與研究主體相關的語句，進行意義摘要，並針對有意 義的字句進行編碼，本研究編碼將依受訪者性別區別，男性代碼以Ａ標示，分別給予 A1 至 A6 之代號，女性代碼以 B 標示，分別給予 B1 至 B3 之代號，編碼規則以舉例 方式說明，A1-01-01 代表 A1 於第 1 題中回答內容第 1 句值得紀錄的字句，B3-03-09 則代表 B3 回復第 3 題中第 9 句值得紀錄的字句，以此類推，後面訪談結果分析引用 訪談內容時將以此代碼呈現。另題綱計有 12 題，超出提綱範圍卻有意義紀錄的字句，
即從 13 以後開始編碼，又如受訪者一段內容同時回復兩個題目，舉例 A3 同時回復第 2 題及第 12 題，研究者將歸入所認為最合適之題目 12 中進行編碼(A3-12-01)，但在第 二題訪談結果分析時仍會引用。
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研究倫理
為注意研究進行中的倫理問題及保障本研究受訪者之權益，茲就「清楚說明與取 得同意」、「匿名處理與妥善保密」、「保障權益與避免傷害」、「研究誠信與研究 品質」等部分述明如下：
一、 清楚說明與取得同意
訪談前研究者將會向受訪者詳細說明研究目的及資料使用的方式，並就參與者對 本研究之疑惑說明，於確認受訪者同意訪談後，方進行訪談。
二、 匿名處理與妥善保密
為確保受訪者不會被辨識身分，於研究過程中所呈現的資料皆會匿名處理。此外，
受訪者相關的資料、錄音檔及逐字稿將會進到妥善保密之責。
三、 維護權益與避免傷害
本研究為保障受訪者權益，於訪談過程中，受訪者有權決定訪談內容，如遇感到 敏感性之議題得拒絕回答，並可隨時無條件退出。
四、 研究誠信與研究品質
研究過程中應標示引用資料，詳實紀錄訪談內容，並完整分析所有具參考性的資 料，不以個人主觀喜好擷取部分資料。
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第肆章 深度訪談結果分析
本章分為五節，第一節先介紹 9 位工程人員的小故事，以增進對於工程工作生態 及受訪者的認識，第二節分析受訪者個人與工作的適配情形，第三節分析受訪者個人 與組織的適配情形，第四節分析受訪者留任意願，最後第五節歸納受訪者對於工程人 員離職之意見。
第一節 九位工程人員的小故事
研究者將九位受訪者的個人背景和擔任工程人員前後的心路歷程，依照受訪者的 分享內容進行描述，希望透過每一位工程人員故事的敘述，能更加認識公部門工程人 員的工作生態，並對於受訪者個人與工作及組織之適配情形以及留任意願，有更進一 步的了解。
任勞任怨的「阿國」
安靜少話的阿國，從小就對建築產生興趣，於是大學選擇唸建築學系。阿國畢業 後便先到營造廠工作，而當時的女朋友，也就是現在的太太則是進到政府機關擔任公 務人員，後來兩人有結婚成家的規劃，受到太太的影響，想著公務人員工作穩定，女 方家長也會比較願意將女兒託付給自己，便開啟了他的公務生涯。
進來公部門應該算是家庭考量，就是比較穩定，那女方的家長也會比較放心。
(A1-13-02)
阿國公務年資有八年多，一直都在同個機關服務，歷練過三個性質不同的單位，
能在被外界形容為火坑的機關待這麼多年，從基層承辦慢慢往上爬，可能就像阿國自 己說的，他認為自己不算特別聰明，反應也沒有很快，但他任勞任怨，工作也很認真，
只要是長官交辦的事情，他都會很努力的想做好。甚至因為太認真工作被太太虧是工
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作狂，當聽到阿國這麼說時，想著應該是因為興趣促使他這麼認真工作，沒想到阿國 很務實的說支持他工作最大的動力是經濟考量。
工作的動力？大概是經濟考量。(A1-13-03)
阿國這幾年來看著身邊的戰友一個接一個離開，有的人是為了賺更多的錢選擇去 業界工作，有的人是受不了工作壓力直接辭職重考，其實他心中也有幾次想要離職，
阿國一直有個出去開業的夢想，覺得開業比較有成就感。阿國第一次想離職，是因為 當時工作太操，但不只他想走，一堆人想離開，長官不可能輕易放人，於是他被調整 到新的單位工作。
離開有幾個好是出去開業。那也有因為壓力太大直接離職重考。(A1-11-03) 中間過程我有時候也在說很累很想出去…，但○○局有內規，不是你想出去就能 出去這樣。(A1-10-01)
新工作雖然沒有之前血汗，但和他的專業不符，也不合興趣，一段時間後阿國動 了第二次想要離職的念頭，但想到這份工作和之前相比畢竟輕鬆不少，也能有比較多 時間照顧兒子，幾經思考後，阿國終究打消了離職的想法，就這樣又繼續待了下去，
但可能這工作真的很不適合他，又過了一段時間．他還是興起了離職的念頭，只是第 三次正巧遇到台南維冠 0206 地震發生，阿國當時承辦建築工安安全的專案，怎麼可 能離開？
公安稽查做得跟我學得不太一樣，不是我的興趣，覺得如果只是單純做那個，可 能比較適合去外面發展。(A1-10-03)
這之後阿國有了升遷機會，換到新單位擔任單位副主管的角色，工作性質主要是 與民眾溝通，有耐性的他即時遇到不理性的民眾，也都能順利安撫對方情緒，化解當 下紛爭，對於他而言這份工作自己不但能勝任，也可以學到新的事物，最重要的是他 的兒子同時來到機關附設幼兒園就讀，還能夠就近照顧小孩，因此暫時沒有想要離開
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的念頭。但他心中的開業夢一直都還在，等到孩子再大一點，還是想辭職，出去外面 挑戰。
未來會想出去開業，覺得會比較有成就感。(A1-10-07)
對工作充滿抱負的「豪哥」
七年級前段班的豪哥，他進來公部門的原因和家庭背景有關，豪哥生長在工程世 家，他的家族在業界經營營造廠，父親以前有在承接政府機關的工程，但因為公家工 程不好做，後來便逐漸減少。豪哥從小就立志往這行業發展，研究所畢業考技師時，
因為地特三等考試和專技考試在同個月份，同學們都會兩個考試一起報，他也不例外，
恰好兩個考試同時考上，他想著進來政府機關，能改善同業的環境，於是踏進了這個 領域。
我爸本身也有做公家機關的工程…，但現在比較少，原因是因為公家工程也不好 做，那我自己本身的想法是我想要改變這個環境。(A2-10-01)
豪哥的理想是希望他的同業，不論公、私部門，都能有個正常的體制，希望讓這 個環境更好，工程能不受最低標的困惱，甲、乙兩方能有正常良好的互動關係。他說 這個目標也許現在做不到，但希望盡一己之力來改變，未來有天可以達到。
我希望我的同業，不管是在業界或是公家機關，他都能夠有正常的體制…，也許 我現在做不到，但誰說我以後做不到。(A2-10-02)
豪哥的工作負責新建工程，他喜歡在工作中尋找樂趣和挑戰，從中獲得成就感，
創造自我的價值。他興奮的說哪個地方可以管一、兩百人，或幾十億的工程。在這裡 豪哥可以發揮以前所學的專業，累積自己的能力。甚至面對一般人最害怕遇到一大筆 工程經費等著執行的情形，豪哥反而認為自己運氣很好，有很多工程經費可以發揮，
這可是一般工程人員一輩子都遇不到的事情。
公家機關畢竟資源多，我可以玩很多我想玩的東西。(A2-10-03)
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雖然公部門資源有很資源能讓工程人員發揮，但豪哥也談到，目前的待遇對於專 業人才而言，不夠尊重。他說自己沒那麼在意薪資，如果在意早就到業界服務了，但 所認識離開公部門的人，大部分辭職原因就在薪資，尤其是北部，這樣的薪資養家活 口很辛苦，認為政府如果要讓好的工程人才繼續留任，應該還是要從薪資來改善。
如果我是對錢有興趣，我早就離開公部門了，那繼續留下是為什麼？我要尋求人 生價值。(A2-10-06)
為家庭苦撐的「阿華」
對於阿華而言，工程並非他的興趣，阿華高中念二類組，大學選填志願時按落點 分析選擇了相對能接受，但沒有興趣的科系，一路讀到碩士，畢業後一開始想到業界 工作，但考量到業界薪水雖然比較高，相對地付出也要更多、變動性也大，當時準備
對於阿華而言，工程並非他的興趣，阿華高中念二類組，大學選填志願時按落點 分析選擇了相對能接受，但沒有興趣的科系，一路讀到碩士，畢業後一開始想到業界 工作，但考量到業界薪水雖然比較高，相對地付出也要更多、變動性也大，當時準備