第四章 研究資料分析
第二節 受試者結果分析
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
‧
國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
貳、 公眾日常對於專家和素人的信任程度
在對網絡中專家和素人訊息的信任程度上，近五成（49.6%）的受試者同意 網絡上科學專家所寫的科普文章是可信任的（M = 3.40，SD = 0.88）；而僅不足 一成（7.5%）的受試者同意網絡上沒有任何表示身份的網友所寫的科普文章是可 信任的（M = 2.52，SD = 0.759）。這表明日常生活中，公眾對於網絡上有身份認 證的科學專家的信任程度高於一般素人。
參、 對奈米的熟悉程度和先備知識
在對於奈米相關知識的熟悉程度上，超過七成（70.8%）的受試者認為自己 不熟悉或完全不熟悉奈米相關的知識（M = 2.12，SD = 0.73）。說明大部分的受 試者在參與實驗前對於奈米相關的知識並不熟悉。
本研究的 15 題與奈米相關的先備知識測量中，絕大部分的受試者可以答對 近六成的題目，也就是 7-8 題（M = 8.39，SD = 2.99）。各題的正確率如下表 4-11 所示：
表 4-11 受試者在奈米相關的先備知識表現
題目及正確選項 答對人數 正確率
1. 奈米的英文字彙縮寫是 nano。（B） 78 48.4%
2. 「奈米」是一種長度單位。（C） 147 91.3%
3. 正常來說，所謂的「奈米尺度」是 1-100 奈 米。（B）
105 65.2%
4. DNA 的尺度是屬於奈米級的。（B） 90 55.9%
5. 蓮葉表面形成水珠的主要原因是蓮葉表面具 有奈米級的纖毛結構。（A）
111 68.9%
‧
（57.8%）、Google Baraza(Google 问答)（36.6%）。其中，超過九成五（96.3%）
的受試者都使用過百度知道，說明該問答網站目前在中國大陸的社群問答平台市 場中佔據主要的地位。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
‧
國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
表 4-12 社群問答平台的使用經驗
社群問答平台名稱 有使用經驗的人數 百分比
百度知道 155 96.30%
搜狗問問 93 57.80%
Google Baraza(Google 問答) 59 36.60%
愛問知識人 33 20.50%
Yahoo 知識+ 17 10.60%
微軟社群 21 13.00%
Stack Exchange 4 2.50%
Quora 4 2.50%
Experts-Exchange 4 2.50%
MathOverflow 2 1.20%
註：Ask.fm 因沒有任何受試者有使用經驗，故不列入表格中。
而這些有社群問答平台使用經驗的受試者中，如下圖 4-1 所示，超過五成五
（55.9%）的受試者會傾向於只挑選幾個回答看，而不會把每個提問下所有的回 答都瀏覽完。在查看各個回答時，如下圖 4-2 所示，較多受試者首先會傾向先看
「被按讚、評論最多的或被提問者選為最佳答案的回答」（36.6%）或是「回答 者的專業身份有被該網站認證過所回答的答案」（31.7%）。從結果中可知，在 社群問答平台中，相關背景專業人士的問答有較大可能被用戶優先瀏覽。因此有 必要對社群問答平台中科學專家的回答對於大眾的傳播效果做進一步的探究。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
‧
國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
圖 4-1 社群問答平台的回答閱讀順序傾向
圖 4-2 社群問答平台的回答優先閱讀傾向
‧
性回答比閱讀學術性回答會讓公眾獲得較高的事實性知識。根據表 4-13，ANOVA 檢定結果顯示，不同文本特徵的回答在事實性知識上達到顯著差異（F = 8.113，p < .01），且根據表 4-13，比較平均數可知，閱讀非學術性回答的受試者比閱讀