13.1 高職校長的知識領導對優質化執行成效有顯著預測力。
13.2 高職校長的溝通行為對優質化執行成效有顯著預測力。
第四節 名詞解釋
本研究所涉及之重要名詞，其概念性及操作性定義如下：
壹、知識領導(knowledge leadership)
校長知識領導(Principal knowledge leadership)乃指校長能充實自我知 識領導專業智能，並且有效整合組織中知識管理與知識發展行動，透過整 合組織中各種資源，並建構組織為知識學習環境，從而建立組織知識學習 文化及氣氛，且能持續成效追蹤及評估並適時更新，提供即時的回應。共 分為下列五項：
一、知識創新(knowledge innovation)
知識領導發揮領導的專業知能，運用資訊平臺並營造學習文化，以 自身扮演知識創新者的典範角色，致力學校創新經營。
二、知識分享(knowledge sharing)
學校知識分享文化的建立有賴於彼此互相信賴互相信任，進而藉由 知識分享產生力量。
三、知識激勵(knowledge inspiration)
知識激勵為了突破隱性知識顯形化的障礙，以知識的創造、共用與 應用為中心，建立相應的激勵制度，通過獎勵和懲罰措施，為隱性知識 外顯過程及顯性知識的傳播和利用以及知識的創新提供了有利的外部環
境。
四、知識轉化(knowledge transformation)
領導者做好外顯知識與內隱知識的轉化，以創造並提升組織內知識 的價值。
五、知識整合(knowledge integration)
知識領導者透過影響人員的作為，整合相關活動避免資源浪費促進 知識發展，提升知識領導效能知識領導者須不斷學習新知。
上述校長知識領導操作型定義乃是以研究者自編「高職校長知識領 導、溝通行為對於高職優質化執行成效之研究調查問卷」之「校長知識領 導量表」得分為依據。得分愈高，表示老師知覺校長知識領導程度愈高，
反之如果得分愈低，表示老師知覺校長知識領導程度愈低。
貳、溝通行為(communication behavior)
黃昆輝（1993）溝通係指人際之間經由語言或其他符號，將一方的訊 息、意見、態度、知識、觀念乃至情感等，傳至對方的歷程。透過訊息交 流，期望彼此了解，建立一致且和諧的觀念及行動。也就是藉著分享訊息、
理念或態度，與人建立共識。謝文全（2005）認為溝通乃指個人或團體相 互間交換訊息的歷程，藉以建立共識、協調行動、集思廣益或滿足需求，
進而達成預定的目標。
基於以上，校長溝通行為(Principal’s Communication Behavior)定義如 下：
一、支持鼓勵
指校長面對教師遭遇問題或困難時，能以真誠態度積極給予支持與 鼓勵，協助教師盡速調適與解決問題。
二、情感投入
指校長能分享及接納教師的想法、感受及價值觀；誠摯地關懷教師 的日常生活中喜怒哀樂之事；待人接物展現和藹親切的態度，乃非正式 溝通之一環。
三、促進發展
校長能積極鼓勵並協助教師的專業發展，使教學勝任愉快，並達成 教育使命與任務，與協商意涵相當。
四、訊息提供
校長能運用管道傳遞教師切身資訊，使明白並獲一致行動，屬於正 式溝通的方面。
上述校長溝通行為操作型定義乃是以研究者自編「高職校長知識領 導、溝通行為對於高職優質化執行成效之研究調查問卷」之「校長溝通行 為量表」得分為依據。得分愈高，表示老師知覺校長溝通行為程度愈高，
反之如果得分愈低，表示老師知覺校長溝通行為程度愈低。
叁、高職優質化(Vocational High Schools’Excellent Actualization Program) 高職優質化乃指教育部於96 年 5 月 8 日部授教中（三）字第 0960509244 號函訂十二年國民基本教育先導計畫，子計畫 2「高中職優質化」方案方 案 2-2，「高職優質化輔助方案」，此計劃為達成以下目標：（1）提升高職 辦學品質，增進學生學習成效；（2）促進高職特色發展，落實技職教育 精神；（3）均衡地區辦學資源，引導學生適性發展；（4）引導學生就近 入學，奠定十二年國教基礎。
辦理對象為全國各公私立高級職業學校並自 96 學年度起，分 3 期辦 理，每期預計核定25-35 所高職，以辦理 3 個學年為原則，第 2 學年及第 3 學年之計畫經績效考核後辦理之，期滿視辦理情形得再行提出後續 3 年 計畫，執行至98 學年已經有 118 所高職參加高職優質化計畫。
本研究「優質優質化執行成效」可以定義為：高職學校教師對於優質 化各項目標之認同及知覺程度，共分為下列四項。
一、社區認同
加強就近入學宣導、提供各項學生學習獎學金，以及強化學生適性 學習輔導等計畫。加強配合辦理國中技藝教育及實用技能學程等計畫。
結合地方產業特色，推動類科及設備整合、跨校課程教學合作、新課程 教材合作研發等計畫。
二、學生學習
加強學生人文及藝術素養之相關課程，創新之多元文藝活動，以及 提升校園人文及藝術環境及文化。提升學生學習成效、強化學生專業技 能、培養專題製作能力、鼓勵學生參與各項檢定、競賽及社團活動等計 畫。鼓勵學生多元學習表現，引導學生適性發展，推動提高學生學習成 效。
三、教師教學
教師教學效能提升，學校本位課程發展及適性學習課程改進。建立 學校本位課程發展機制、提升課程實施成效、落實課程研發、強化專業 課程及實習、推動專題製作課程、以及其他重要課程議題。鼓勵教師進 修及參與產學活動，獎勵教師參與或指導各項競賽活動，以及辦理教師 專業發展活動或計畫。
四、行政效能
學校行政效能提升：提升學校行政領導及道德領導，建立知識管理、
e 化管理、品質管理、績效管理及品質管理認證等計畫。
上述優質化執行成效的操作型定義乃是以研究者自編「高職校長知識 領導、溝通行為對於高職優質化執行成效之研究調查問卷」之「優質化執 行成效量表」得分為依據。得分愈高，表示教師知覺優質化執行成效愈佳。
反之如果得分越低，表示教師知覺優質化執行成效越不佳。