名詞釋義

第三節 名詞釋義

壹、社會企業

由於社會企業的發展背景、組織類型等有所差異，至今尚未有單一界定，故 在國際之間，對於社會企業的意涵已有相當的討論。Dees 在 1998 年提出「社會 企業光譜」，將社會企業組織型態區分為純慈善的、混合的及純商業的，純慈善 係以追求社會價值與使命為主，純商業則以追求經濟價值與市場導向為主，而混 合型的社會企業兼具慈善與商業兩種目標；Alter（2014）則以另一種社會企業「混 合光譜」（hybrid spectrum）加以解釋，光譜的兩端分別為傳統非營利組織與營利 企業，社會企業處於兩端之中，端視動機、責信與收入不同而有所差異。另各國 政府對於社會企業定義採行作法不一，英國、韓國透過法律給予社會企業名確定 義 ， 美 國 則 未 給 予 定 義 ， 保 留 了 發 展 空 間 與 彈 性 。 此 外 ， 歐 盟 研 究 網 絡

（L’Eemergence des Enterprises Sociales en Europe, 簡稱 EMES）更提出社會企業 的「社會、經濟、治理」三個構面來界定社會企業的意涵與特性。

依據行政院制定之《社會企業行動方案》（103-105 年），為鼓勵社會企業發 展，兼採廣義及狹義操作型定義（行政院，2014）：

一、廣義操作型定義

社會企業係指透過商業模式解決特定社會或環境問題的組織，其所得盈餘主 要再投資於組織以設法解決該社會或環境問題，而非僅為股東謀取最大利益。就 組織特性上，社會企業同時追求社會與經濟利益，以創造社會影響力（social impact）為主要使命；就組織型態上，其得以一般營利事業或非營利組織等型態 呈現，關注議題多元，如：弱勢關懷、在地發展、生態環保、公平貿易等。

二、狹義操作型定義：

1. 組織章程應明定以社會關懷或解決社會問題為首要目的。

2. 每年會計年度終了，財務報表須經會計師查核簽證，並應申報及公告其社

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會公益報告。

3. 組織當年度可分派盈餘應至少有 30%保留用於社會公益目的，不得分配。

《社會企業行動方案》係社會企業界定為組織，定義已涵括學界與各國對於 社會企業之基本認知，如兼具社會與經濟目標、組織型態多元等；本研究係探討 該方案「建平臺」策略之執行情形，據該方案所述，社會企業在臺灣仍屬萌芽階 段，尚需整體社會與政府支持其生態系統，爰本研究對社會企業的定義，採該方 案之廣義操作型定義，以完整探討社會企業育成輔導平臺之功能與執行成效。

貳、平臺

查目前有關「平臺」之研究，並未對該名詞有明確定義，如從企業管理面向 之，平臺係因應資通訊技術及企業流程再造，由電子商務發展而成；建置符合組 織使用之作業平臺以提升組織工作績效、營業利潤、組織核心能力、維持永續競 爭力等（劉俊宏、吳怡瑾、楊千，2010）；而劉江彬、盧文祥、王偉霖（2011）提 出的「智慧財產加值流通平臺」，主要係扮演買賣雙方之間資訊流通與交換之中 性角色，使供需雙方以最低的成本獲取想要的資訊，促使交易完成；又或者汪威 如、周佳蓉、周怡君、呂思盈（2011）所提的「影像整合平臺」，係提供一個網路 空間，統整所有功能系統，使用者可在此作影像間的交流、交易、授權、媒合等 行為。此外，以資訊技術面向視之，近年來各種資訊技術蓬勃發展，資訊系統或 網路應用頻繁，然而多元的系統造成資源整合不易的問題，如何能透過程式技術 的應用及知識導向的管理系統來有效運用及整合各階段之資源、建立應用平臺

（林志棟、洪嘉澤、陳建達，2012），亦是平臺的運用方式之一。

綜上，平臺的功能包括資訊流通與交換、交易與媒合、資源與知識之整合等；

據此檢視政府建置的社會企業平臺，以及從事社會企業平臺相關工作的社會企業、

非營利組織或公司，係以提倡及育成社會企業、培育人才、整合並提供所需資源、

促進社會企業與相關組織間交流與媒合等為主要推動項目，與綜整之平臺功能相

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近，而目前社會企業相關平臺大致可區分為組織育成輔導、資金募集和登錄認證 等三種類型，本研究係以社會企業育成輔導平臺作為主要研究對象。

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