名詞釋義

（一） 瞭解臺東縣公私立幼兒園教保服務人員親師溝通之現況。

（二） 瞭解臺東縣公私立幼兒園教保服務人員教學效能之現況。

（三） 比較不同背景變項之臺東縣公私立幼兒園教保服務人員在親師溝 通上之差異性。

（四） 比較不同背景變項之臺東縣公私立幼兒園教保服務人員在教學效 能上之差異性。

（五） 探討臺東縣公私立幼兒園教保服務人員親師溝通與教學效能之相 關性及預測力。

二、 待答問題

基於上述的研究目的，本研究待答問題如下：

（一） 目前臺東縣公私立幼兒園教保服務人員親師溝通之現況為何？

（二） 目前臺東縣公私立幼兒園教保服務人員教學效能之現況為何？

（三） 不同背景變項之臺東縣公私立幼兒園教保服務人員在親師溝通上 之差異性？

（四） 不同背景變項之臺東縣公私立幼兒園教保服務人員在教學效能上 之差異性？

（五） 臺東縣公私立幼兒園教保服務人員親師溝通與教學效能之相關性 及預測力？

第三節 名詞釋義

本研究所涉及之重要名詞，包括教保服務人員、親師溝通及教學效能，依序 分別釋義如下：

一、 教保服務人員

依據「幼兒教育及照顧法」（2012）第二條，教保服務人員：指在幼兒園服 務之園長、教師、教保員及助理教保員。本研究所指的教保服務人員是指服務於 臺東縣公私立幼兒園（包含縣市立獨立幼兒園）之園長、教師、園主任、教保員，

不包含國小附設幼兒園園長、實習教師。

二、 親師溝通

親師溝通對象為教師與家長，雙方運用各種聯繫方法，將個人意見、想法、

態度等訊息傳達給對方知道，此為教師與家長間彼此溝通的過程（郭素文，

2004）。

本研究中，親師溝通係指教保服務人員和學生家長，雙方使用各種聯繫溝通 的方式，例如：親師座談會、電話、家訪、親師聯絡簿等，彼此分享、傳達學生 的生活點滴及學習資訊，藉此增進雙方彼此的關係，瞭解雙方對教育孩子的期 望，凝聚對孩子教育實施的共識，進而提升孩子生活適應能力及學習效能。在參 考相關文獻(吳珍梅，2012；李素華，2002；鄭瑞娟，2005；蔡瓊婷，2003)依其 內涵分為四個向度，親師溝通管道、親師溝通策略、親師溝通內容、親師溝通困 境因應。說明如下：

1. 親師溝通管道：教保服務人員與家長溝通的管道有很多，包括正式的親師聯 絡簿、班親會、家庭訪問，與非正式的電話聯絡、閒聊等。

2. 親師溝通策略：指教保服務人員在親師溝通過程中使用坦誠的心態、誠懇的 態度、尊重為出發點、和善與家長互動等策略，讓親師溝通能順利的被推展。

3. 親師溝通內容：指教保服務人員與家長溝通的內容包含政策、教育理念、教 學方法的傳達、學生在校行為的表現、家庭教育的面貌等。

4. 親師溝通困境因應：教保服務人員和家長間彼此知覺在意見、想法、 價值 觀等不同而相互牴觸，因此產生語言或行動對立的互動過程。

由雙方對談，交換討論意見，尋求一個最佳解決困境並令雙方都能滿意的狀況。

本研究以「教保服務人員親師溝通調查問卷」中所得分數為標準，得分愈高，

表示親師溝通愈良好，反之，得分愈低，表示親師溝通較差。

三、 教學效能

教師教學效能指教師對自己教學能力的肯定，能在教學過程中，按照學生個 別差異，安排適當且有效之教學活動，達成教育目標的主觀知覺及評價（馮綉雯，

2002）。

在本研究所指的教學效能係指教保服務人員能依幼兒的差異性設計適合幼 兒的教保活動，在有計畫的教學活動中運用良好教學策略，並與幼兒培養和諧的 互動關係，創造快樂的教學氣氛，透過多元評量提升教學品質，以達到身體動作 與健康、認知、語文、社會、情緒、美感等六大領域的目標。參考其相關文獻(林 育賢，2008；周妙修，2012；侯辰宜，2007；陳靜婷，2009；廖文榛，2014)依 其內涵分為五個向度，教學計畫、教學內容、教學策略、教學氣氛、教學評量。

說明如下：

1. 教學計畫：指教保服務人員在教學前能規劃教學目標，根據學生個別差異，

引起學生學習興趣與動機，設計適合教學活動，以達成教學目標。

2. 教學內容：指教保服務人員在教學時能有系統的呈現教學內容，教材排列原 則由近到遠、由容易到困難、由具體到抽象，使學生能瞭解教學內容精華，

有效學習。

3. 教學策略：指教保服務人員在教學時運用教學專業能力，使用多元化教學策 略，刺激學生學習動機，提升學生學習意願，讓學生在快樂中學習。

4. 教學氣氛：指教保服務人員與學生共同建立班級規則，師生之間保持良好互 動，同心營造溫暖和諧班級氛圍，增進學習效率。

5. 教學評量：指教保服務人員使用多元評量來評估學生學習成果，透過評量結 果，教保服務人員調整教學內容以符合學生需求。

本研究以「教保服務人員教學效能調查問卷」中所得分數為標準，得分愈高，

表示教學效能愈良好，反之，得分愈低，表示教學效能較差。