親師溝通與教師教學效能之相關研究

工欲善其事，必先利其器。親師溝通能力之於教師，其重要性就好比各種｢

手術工具｣的使用之於外科醫生(饒見維，1996)。具備親師溝通能力之於教師，

大多能與家長維持和諧的關係，建立良好的溝通管道。藉由親師合作提升教學效 能，使學生成為最大受益者。為探究國內有關教師親師溝通與教學效能之相關實 證研究，本節將針對親師溝通與教學效能相關研究進行分析、探討。

若親師溝通做得好，則可能有助於親師釐清彼此的教育理念，增加雙方的信 任度，降低彼此之間的衝突，雙方成為教育合夥人。周淑惠（1999）認為「親師 合作」的重要性：一、對學生而言，提升學生在校表現。二、對教師而言，減輕 負擔，增加教學資源。三、對學校而言，良好的親師合作可提高家長與學生對學 校的評價。四、對社區而言，使家庭、學校、社區成為三股合成的繩子密不可分，

也能共同享用資源，帶動社區進步繁榮。

國內同時以親師溝通與教學效能為研究變項之研究有陳嘉芬（2002）、林鳯 婷（2009）、李孟隆（2014）、許瓊文（2014）、劉佳蓉（2015）共五篇，期盼透 過這五篇研究結果，能對研究主題更加認識。

表 2-11

親師溝通與教學效能相關研究

學者 年代

研究方法 研究對象 研究結果

陳嘉芬

（2002）

問卷調查法

高年級學生 及國小教師

1.教學效能與親師溝通皆屬中上程度。

2.不同性別、不同就讀系所國小教師，在教學效 能具有顯著差異。

3. 不同婚姻狀況的國民小學教師，在親師溝通 效能有差異。

4.不同性別的教師在因應親師衝突策之競爭方 式達顯著差異。

5.不同婚姻狀況的教師在因應親師衝突策之合 作方式達顯著差異。

6.不同教學年資的教師在因應親師衝突策略之 順應、逃避方式達顯著差異。

（續下頁）

（續）表 2-11 親師溝通與教學效能相關研究 學者

年代

研究方法 研究對象 研究結果

林鳳婷

（2009）

訪談法 國中教師

1.親師溝通正面影響：孩子態度改善、適合的管教 方法、事半功倍的效果、提昇教師效能、有效的處 理學生問題等；負面影響：扭曲孩子價值觀、產生 不良的態度及家長想掌握主導權等。

2. 親師溝通對教學的影響：提昇教學準備能力、調 整合適教學方式、良好的師生關係、家長的期許、

學生學習表現及學習時間分配等六種。

李孟隆

（2014）

問卷調查法 國小教師

1.國小教師親師溝通、教學效能現況非常良好。

2. 服務 16~20 年的教師溝通較佳，年輕、未婚教師 則有待加強。

3. 女性、已婚教師、學歷為大學與服務 16~20 年之 教師教學效能較佳，年輕教師則有待加強。

許瓊文

（2014）

訪談法 國小學童家長

1. 不同教學效能的教師，在親師溝通的過程和效果 有顯著差異。

2.教學效能較佳的教師，有助於親師合作；教學效 能不佳的教師，無法取信於家長，出現意見分歧、

溝通不良甚至無法溝通的現象。

劉佳蓉

（2015）

問卷調查法 國中特教教師

1. 女性、有子女、服務年資在 5 年以下或 26 年以 上的國中特教教師，親師溝通較佳。

2. 女性、無兼任行政職務、服務年資 5 年以下或 26 年以上的國中特教教師，教學效能較佳。

3. 在親師溝通較佳者，亦具良好的教學效能。

由上述相關研究可知，良好的親師溝通能增進教學效能的提升，不同教學效 能之教師在親師溝通過程和效果也有所差異，女性、已婚、較資深的教師親師溝 通與教學效能較佳。不論是國小或國中教師，不同背景變項在親師溝通及教學效 能上大多呈現正相關的情形，顯示兩者間的確是有相關存在。然而，關於教保服 務人員親師溝通與教學效能之研究較為缺乏，值得深入探討。因此將參考以上的 研究結果，進行教保服務人員親師溝通與教學效能之研究。