結論

本節根據問卷調查結果發現，關於臺東縣教保服務人員親師溝通與教學效能 感之關係，綜合上述研究發現，歸納成五大點結論如下：

一、 臺東縣公私立幼兒園教保服務人員親師溝通與教學效能之現況

（一） 臺東縣公私立幼兒園教保服務人員親師溝通現況

臺東縣教保服務人員親師溝通上得分較高，教保服務人員與家長間溝通管道 順暢，在溝通的過程中保持坦誠尊重的態度，雙方溝通關心孩子在校學習及在家 生活點滴，在雙方意見不相同時也能彼此討論意見交流，以達到雙方都滿意的結 果。

（二） 臺東縣公私立幼兒園教保服務人員之教學效能現況

不論是教學效能整體或各層面而言，臺東縣教保服務人員教學效能的情形皆 屬於「非常良好」。顯示出臺東縣教保服務人員教學效能上非常良好，教保服務 人員教學前會做好詳細的教學計畫及準備，能有層次有順序的程現教學內容，運

用教學策略來引導學生學習，也能營造適合學生學習的氛圍，使學生有好的學習 效果，搭配教教學評量來調整教學步調，以符合學生需求，以達最佳教學效能。

二、 不同背景變項在臺東縣公私立幼兒園教保服務人員之親師溝通差異情形

（一） 教保服務人員 46 歲以上者在親師溝通之表現高於 26~35 歲，也高 於 36~45 歲的教保服務人員

本研究發現，臺東縣公私立幼兒園教保服務人員知覺親師溝通會因教保服務 人員的年齡而有所差異。其中，教保服務人員年齡在 46 歲以上者在親師溝通量 表中「溝通困境因應」的得分顯著高於年齡在 26~35 歲、36~45 歲之教保服務人 員。在親師溝通整體表現上，教保服務人員年齡在 46 歲以上者的得分顯著高於 36~45 歲之教保服務人員。

（二） 教保服務人員教學年資 20 年以上者在親師溝通的表現顯著高於未 滿 5 年者及 10~15 年的教保服務人員

本研究發現，臺東縣公私立幼兒園教保服務人員知覺親師溝通會因教保服務 人員服務年資而有所差異。其中，教保服務人員服務年資 20 年以上者在親師溝 通量表中「溝通內容」的得分顯著高於教學年資未滿 5 年之教保服務人員；在「溝 通困境因應」教保服務人員服務年資 20 年以上者的得分顯著高於 10~15 年的教 保服務人員；在親師溝通整體表現上教保服務人員服務年資 20 年以上者的得分 顯著高於未滿 5 年的教保服務人員。

（三） 已婚之教保服務人員在親師溝通之表現高於未婚之教保服務人員 本研究發現，臺東縣公私立幼兒園教保服務人員知覺親師溝通會因教保服務 人員的婚姻狀態而有所差異。其中，已婚之教保服務人員在親師溝通量表中「溝 通策略」、「溝通內容」、「溝通困境因應」」及親師溝通整體上的得分顯著高於未 婚之教保服務人員。

（四） 教保服務人員職務為園長/園主任者在親師溝通的表現顯著高於教 保員，正式教師及代理教師亦高於教保員

本研究發現，臺東縣公私立幼兒園教保服務人員知覺親師溝通會因教保服務 人員職務而有所差異。其中，園長/園主任在親師溝通量表中「溝通管道」的得 分顯著高於教保員，正式教師高於教保員，代理教師高於教保員；在「溝通內容」

園長/園主任及正式教師得分顯著高於教保員；在親師溝通整體表現上園長/園主 任的得分顯著高於教保員。

三、 不同背景變項在臺東縣公私立幼兒園教保服務人員之教學效能差異情形

（一） 教保服務人員年齡在 46 歲以上者在教學效能之表現高於 25 歲之下 教保服務人員，也高於 26~35 歲之教保服務人員

本研究發現，臺東縣公私立幼兒園教保服務人員知覺教學效能會因教保服務 人員的年齡而有所差異。其中，教保服務人員年齡在 46 歲以上者在教學效能量 表中「教學策略」的得分顯著高於年齡在 25 歲以下、26~35 歲之教保服務人員；

在「教學評量」中 46 歲以上之教保服務人員得分顯著高於 26~35 之教保服務人 員；在教學效能整體表現上，教保服務人員年齡在 46 歲以上者的得分顯著高於 26~35 歲之教保服務人員。

（二） 已婚之教保服務人員在教學效能之表現高於未婚之教保服務人員 本研究發現，臺東縣公私立幼兒園教保服務人員知覺教學效能會因教師婚姻 狀態而有所差異。其中，已婚之教保服務人員在教學效能量表中「教學計畫」、「教 學策略」的得分顯著高於未婚之教保服務人員。

（三） 教保服務人員職務為代理教師在教學效能之表現高於教保員 本研究發現，臺東縣公私立幼兒園教保服務人員知覺教學效能會因教保服務 人員職務而有所差異。其中，職務為代理教師之教保服務人員在教學效能量表中

「教學氣氛」的得分顯著高於教保員。

四、 教保服務人員親師溝通與教學效能具有正相關

本研究發現，教保服務人員親師溝通的各層面與教學效能的各層面，呈現顯 著的正相關。表示教保服務人員親師溝通的四個因素確實與教學效能的運行有相 關，亦即臺東縣公私立幼兒園教保服務人員親師溝通的得分越高，顯示其教學效 能的狀況也越好。

五、 教保服務人員親師溝通對教學效能具有預測能力

本研究發現，臺東縣公私立幼兒園教保服務人員親師溝通能有效預測教學效 能，且具有不錯的解釋力。教保服務人員親師溝通的「溝通策略」、「溝通困境因 應」、「溝通管道」等三個分量表對於「教學內容」這個分量表，具有最高的解釋 力；教保服務人員親師溝通的「溝通困境因應」、「溝通策略」、「溝通管道」等三 個分量表對於「教學策略」這個分量表，具有次高的解釋力；教保服務人員親師 溝通的「溝通策略」、「溝通管道」、「溝通困境因應」等三個分量表對於「教學計 畫」這個分量表，具有第三高的解釋力；教保服務人員親師溝通的「溝通策略」、

「溝通困境因應」、「溝通管道」等三個分量表對於「教學氣氛」這個分量表，具 有第四高的解釋力；教保服務人員親師溝通的「溝通困境因應」、「溝通策略」、「溝 通內容」等三個分量表對於「教學評量」這個分量表，具有較低的解釋力，但也 皆能解釋教學效能這五個層面 45%以上變異情形。顯示臺東縣公私立幼兒園教保 服務人員親師溝通與教學效能仍有很好的預測力，代表教保服務人員其親師溝通 越高，其教學效能的情形也越佳。