第四章 研究結果與討論
第四節 親師溝通與教學效能之相關分析及親師溝通對教學效能之預測力分
本節旨在討論臺東縣教保服人員親師溝通與教學效能之相關情形，以及親師 溝通對教學效能之預測力分析。茲以皮爾遜積差相關之統計方式，對教保服務人 員親師溝通與教學效能進行分析檢驗，以驗證研究假設三「臺東縣教保服務人員 之親師溝通與教學效能間存在顯著相關」。並以多元迴歸分析檢驗親師溝通對教 學效能之預測力，以驗證研究假設四「臺東縣教保服務人員之親師溝通對教學效 能具有預測力」。
一、 教保服務員親師溝通與教學效能之相關分析
此部份內容是針對臺東縣教保服務人員親師溝通與教學效能之相關情形作 分析，以下就教保服務人員親師溝通與教學效能的各層面進行皮爾遜積差相關分 析。
（一） 教保服務人員親師溝通與教學效能之相關分析
以下就教保服務人員親師溝通與教學效能的各層面進行皮爾遜積差相關分 析，分析結果之摘要表如表 4-25。
表 4-25
臺東縣教保服務人員親師溝通與教學效能之積差相關分析摘要表
層面 1 2 3 4 5 6 7 8 9
溝通管 道
-
溝通策 略
.68** -
溝通內 容
.57** .61** -
（續下頁）
（續）表 4-25 臺東縣教保服務人員親師溝通與教學效能之積差相關分析摘要表
層面 1 2 3 4 5 6 7 8 9
溝溝困 境因應
.55** .70** .61** -
教學計 畫
.60** .62** .51** .57** -
教學內 容
.60** .67** .54** .66** .76** -
教學策 略
.52** .61** .51** .64** .72** .83** -
教學氣 氛
.57** .62** .51** .60** .68** .82** .79** -
教學評 量
.51** .61** .53** .62** .67** .79** .81** .76**
-
平均數 18.56 26.51 12.96 25.37 22.20 48.79 25.93 17.90 46.74
標準差 1.76 2.72 1.47 2.93 2.47 4.63 2.99 1.83 5.19
** p< .01
根據吳明隆、凃金堂（2005）提出的兩個變項間相關程度，依照其相關係數 絕對值的高低分成三種不同的相關程度：相關係數在未滿.40 者為「低度相關」，
相關係數在.40 以上至未滿.80 者為「中度相關」，相關係數在.80 以上者為「高度 相關」。
臺東縣教保服務人員親師溝通與教學效能之積差相關分析，詳細結果說明如 下：
1. 「溝通管道」與教學效能方面
臺東縣教保服務人員的「溝通管道」與教學效能中的「教學計畫」、「教學內 容」、「教學策略」、「教學氣氛」、「教學評量」等五層面達到中度正相關。其中，
「溝通管道」與「教學計畫」的積差相關為 r（382）＝.60，p<.01。「溝通管道」
與「教學內容」的積差相關為 r（382）＝.60，p<.01。「溝通管道」與「教學策 略」的積差相關為 r（382）＝.52，p<.01。「溝通管道」與「教學氣氛」的積差 相關為 r（382）＝.57，p<.01。「溝通管道」與「教學評量」的積差相關為 r（382）
＝.51，p<.01。溝通管道的平均數為 18.56，標準差為 1.76。
2. 「溝通策略」與教學效能方面
臺東縣教保服務人員的「溝通策略」與教學效能中的「教學計畫」、「教學內 容」、「教學策略」、「教學氣氛」、「教學評量」等五層面達到中度正相關。其中，
「溝通策略」與「教學計畫」的積差相關為 r（382）＝.62，p<.01。「溝通策略」
與「教學內容」的積差相關為 r（382）＝.67，p<.01。「溝通策略」與「教學策 略」的積差相關為 r（382）＝.61，p<.01。「溝通策略」與「教學氣氛」的積差 相關為 r（382）＝.62，p<.01。「溝通策略」與「教學評量」的積差相關為 r（382）
＝.61，p<.01。溝通策略的平均數為 26.51，標準差為 2.72。
3. 「溝通內容」與教學效能方面
臺東縣教保服務人員的「溝通內容」與教學效能中的「教學計畫」、「教學內 容」、「教學策略」、「教學氣氛」、「教學評量」等五層面達到中度正相關。其中，
「溝通內容」與「教學計畫」的積差相關為 r（382）＝.51，p<.01。「溝通內容」
與「教學內容」的積差相關為 r（382）＝.54，p<.01。「溝通內容」與「教學策 略」的積差相關為 r（382）＝.51，p<.01。「溝通內容」與「教學氣氛」的積差 相關為 r（382）＝.51，p<.01。「溝通內容」與「教學評量」的積差相關為 r（382）
＝.53，p<.01。溝通內容的平均數為 12.96，標準差為 1.47。
4. 「溝通困境因應」與教學效能方面
臺東縣教保服務人員的「溝通困境因應」與教學效能中的「教學計畫」、「教 學內容」、「教學策略」、「教學氣氛」、「教學評量」等五層面達到中度正相關。其 中，「溝通困境因應」與「教學計畫」的積差相關為 r（382）＝.57，p<.01。「溝 通困境因應」與「教學內容」的積差相關為 r（382）＝.66，p<.01。「溝通困境 因應」與「教學策略」的積差相關為 r（382）＝.64，p<.01。「溝通困境因應」
與「教學氣氛」的積差相關為 r（382）＝.60，p<.01。「溝通困境因應」與「教 學評量」的積差相關為 r（382）＝.62，p<.01。溝通困境因應的平均數為 25.37，
標準差為 2.93。
由上所述，研究假設三「臺東縣教保服務人員之親師溝通與教師學效能間存 在顯著相關」獲得支持。
（二） 討論
1. 教保服務人員親師溝通與教學效能各層面有顯著正相關
對照研究假設三，本研究結果顯示臺東縣教保服務人員親師溝通各層面對教 學效能皆有顯著正相關存在，亦即臺東縣教保服務人員親師溝通量表得分越高，
其教學效能也越佳。反之，得分越低則教學效能越低。因此，研究假設三「臺東 縣教保服務人員之親師溝通與教師學效能間存在顯著相關」獲得支持。其研究結 果與李孟隆（2014）與劉佳蓉（2015）等人之研究結果相同。表示教保服務人員 親師溝通與教學效能有正向關聯。若教保服務人員親師溝通越高，也越能提升其 教保服務人員的教學效能。
二、 教保服務人員親師溝通對教學效能之迴歸分析
此部份旨在討論教保服務人員親師溝通對教學效能之預測情形，因此以臺東 縣教保服務人員親師溝通中的「溝通管道」、「溝通策略」、「溝通內容」、「溝通困 境因應」等四個變項為預測變項，以教學效能中的「教學計畫」、「教學內容」、「教 學策略」、「教學氣氛」、「教學評量」等五個變項為效標變項，進行逐步多元迴歸 分析，以驗證研究假設四。茲將結果分述如下：
（一） 教保服務人員親師溝通對教學效能之預測分析 1. 教保服務人員親師溝通對教學計畫之預測結果
進行多元迴歸分析時，收集的資料當中，預測變項間的相關不能太高，否則 會產生多元共線性的問題。關於多元共線性的檢定，可以採容忍度（tolerance）、
變異數膨脹因素（variance inflation factor，簡稱 VIF）與條件指數（conditional index）等數據來做判斷（凃金堂，2010：243）。而 Field 認為容忍度越接近 1 時，
代表沒有多元共線性的問題，當容忍度小於.10 時，顯示有嚴重的多元共線性的 問題。而變異數膨脹因素正好是容忍度的倒數，變異數膨脹因素（VIF）若大於 10，則表示有嚴重的多元共線性問題（引自凃金堂，2010：243-244）。
以教保服務人員親師溝通的「溝通管道」、「溝通策略」、「溝通內容」、「溝通 學計畫」依變項的多元相關係數（R）為.684，決定係數（R2）為.468，迴歸模式 整體考驗性的 F 值為 111.039，因而三個預測變項對「教學計畫」的可解釋變異 量為 46.8%。
依個別變項預測力的高低來看，對「教學計畫」最具有預測力者為「溝通策 略」，其個別解釋量為 38.9%。從標準化的迴歸係數來看，迴歸模式中的三個預
測變項之標準化迴歸係數分別為.274、.288、.221，均為正數，表示其對於「教
「教學內容」依變項的多元相關係數（R）為.739，決定係數（R2）為.546，迴歸 模式整體考驗性的 F 值為 151.739，因而三個預測變項對「教學內容」的可解釋 變異量為 54.6%。
依個別變項預測力的高低來看，對「教學內容」最具有預測力者為「溝通策 略」，其個別解釋量為 45.2%。從標準化的迴歸係數來看，迴歸模式中的三個預
測變項之標準化迴歸係數分別為.289、.336、.219，均為正數，表示其對於「教
「教學策略」依變項的多元相關係數（R）為.686，決定係數（R2）為.470，迴歸 模式整體考驗性的 F 值為 111.798，因而三個預測變項對「教學策略」的可解釋 變異量為 47%。
依個別變項預測力的高低來看，對「教學策略」最具有預測力者為「溝通困 境因應」，其個別解釋量為 40.7%。從標準化的迴歸係數來看，迴歸模式中的三
個預測變項之標準化迴歸係數分別為.391、.251、.131，均為正數，表示其對於
「教學氣氛」依變項的多元相關係數（R）為.681，決定係數（R2）為.464，迴歸 模式整體考驗性的 F 值為 109.066，因而三個預測變項對「教學氣氛」的可解釋 變異量為 46.4%。
依個別變項預測力的高低來看，對「教學氣氛」最具有預測力者為「溝通策 略」，其個別解釋量為 37.9%。從標準化的迴歸係數來看，迴歸模式中的三個預
測變項之標準化迴歸係數分別為.249、.291、.241，均為正數，表示其對於「教
「教學評量」依變項的多元相關係數（R）為.676，決定係數（R2）為.457，迴歸 模式整體考驗性的 F 值為 105.904，因而三個預測變項對「教學評量」的可解釋 變異量為 45.7%。
依個別變項預測力的高低來看，對「教學評量」最具有預測力者為「溝通困 境因應」，其個別解釋量為 38.3%。從標準化的迴歸係數來看，迴歸模式中的三
個預測變項之標準化迴歸係數分別為.323、.287、.156，均為正數，表示其對於
「教學評量」的影響力均為正向。
（二） 討論
本部份以逐步多元迴歸之統計方式來探討臺東縣教保服務人員親師溝通各 層面對教學效能的預測力，其總結表如表 4-31。
表 4-31
臺東縣教保服務人員親師溝通各層面對教學效能的預測力之總結表
教師效能感各層面 預測變項 個別解釋變異量 合計
教學計畫
溝通策略 38.9%
46.8%
溝通管道 5.5%
溝通困境因應 2.4%
教學內容
溝通策略 溝通困境因應
溝通管道
45.2%
6.9%
2.5%
54.6%
教學策略
溝通困境因應 溝通策略 溝通管道
40.7%
5.5%
.9%
47%
教學氣氛
溝通策略 37.9%
46.4%
溝通困境因應 5.4%
溝通管道 3.1%
教學評量
溝通困境因應 38.3%
45.7%
溝通策略 6%
溝通內容 1.4%
綜合上述可知，臺東縣教保服務人員親師溝通可有效預測教學效能。教保服 務人員親師溝通的「溝通策略」、「溝通困境因應」、「溝通管道」等三個分量表對 於「教學內容」這個分量表，具有最高的解釋力，其個別解釋變異量為 54.6%；
教保服務人員親師溝通的「溝通困境因應」、「溝通策略」、「溝通管道」等三個分 量表對於「教學策略」這個分量表，具有次高的解釋力，其個別解釋變異量為 47%；教保服務人員親師溝通的「溝通策略」、「溝通管道」、「溝通困境因應」等 三個分量表對於「教學計畫」這個分量表，具有第三高的解釋力，其個別解釋變 異量為 46.8%；教保服務人員親師溝通的「溝通策略」、「溝通困境因應」、「溝通 管道」等三個分量表對於「教學氣氛」這個分量表，具有第四高的解釋力，其個
教保服務人員親師溝通的「溝通困境因應」、「溝通策略」、「溝通管道」等三個分 量表對於「教學策略」這個分量表，具有次高的解釋力，其個別解釋變異量為 47%；教保服務人員親師溝通的「溝通策略」、「溝通管道」、「溝通困境因應」等 三個分量表對於「教學計畫」這個分量表，具有第三高的解釋力，其個別解釋變 異量為 46.8%；教保服務人員親師溝通的「溝通策略」、「溝通困境因應」、「溝通 管道」等三個分量表對於「教學氣氛」這個分量表，具有第四高的解釋力，其個