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根據文獻探討、個案訪談及上一節中資料分析的結果,本研究提出社 會資本,在社區營造與社區產業發展中的影響,以及兩個案社區中找出特 定議題進行討論以發展命題,茲列如下。

命題一:透過次級組織的建立,較易形成共同故事,進而有助於凝聚共識

Putnam(1995)認為公民參與非正式的社交活動,有利於人與人之間的溝

通與協調,並培養互惠的行為模式,增加彼此的信任感,進而促進社會中 各項資源的流動效率。

在社會資本認知構面我們可以發現,組織存在共享的故事時,如神話、

故事、寓言等亦能提供一強力的意涵促使社群能夠創造、交換資訊(Clark, 1972; Nisbet, 1969)。

從訪談個案中可發現社區在從事社區營造的第一步工作是先凝聚居民 向心力與共識,選擇以次級組織建立的方式去凝聚共識,在次級組織中,

居民因為有共同場域、共同的時空背景,在互動過程中產生了共同的回憶、

故事。次級組織整合性的功能,使得居民對於社區事務有了更一致的理解,

也可以減少社區居民對社區未來發展的不確定性。

命題二:具體可見的初步成果,有助於認同感的建立

從社會資本的認知構面角度來看,利用共享語言及故事的方式可以降 低知覺障礙,亦能夠促進組織成員認同感或凝聚意識。

從訪談的個案中可以發現一些具體可見的初步成果是有助於認同感的 建立,白米社區中,社區的週圍環境本來可能是廢棄老舊的宿舍或閒置的 空間,經由社區居民的努力,將這些環境改善一番,也因為這些改造的背 後,都有它的故事,也引發更多人的聯想。尚德社區則是大家去認養社區 花台等造景,起初,基於比較的心態,大家也都非常努力去經營自己所負 責的區域,加上周遭環境給予外在觀感,更牽動了居民對社區的看法,社 區居民願意付出更多心力去投入。白米社區從社區改造背後歷史發展出居

民共同的故事;尚德社區因為外在觀感的問題,大家對社區有了共同的目 標,也有共同的話題,同樣的二者都透過初步的成果去影響更多居民的參 與及認同。

命題三:外部組織資源的投入有助於社區營造與社區產業發展

在全球市場的興起與激烈的競爭環境中,單一組織對於產品的生產必 須依賴越來越多的外部資源。(Gulati, 1998; Lane & Lubatkin, 1998)。

從以上兩個個案皆可發現,社區發展過程中,社區資源與資訊是有限 的,因此需要外部組織(公部門、非營利組織)的援助。相較之下,外部組織 對於社區內有較足夠資源及專才,社區有充足資源與專業人士,在社區發 展推動上,不僅更具效率,對於政府單位的政策方針也較不會走偏。

命題四:社區人才培育的方式對於社區發展是有關鍵的影響

由於社區營造與社區產業是一個持續性的發展,因此人才培育便顯得 更加重要。都市化及經濟結構影響,造成社區人口不斷的在外流。如果社 區沒有人才培育的觀念,將來在社區事務發展上會窒礙難行。

從社會資本的結構面來看,社區的人才培育與外部組織合作有著密切 的關係,透過外部組織的協助,社區能有專業人士來輔導,也能讓社區的 發展有更具系統性;再從社會資本的關係面來看,社區居民對於社區的認 同感,也牽繫社區未來之發展。

從兩個個案中發現,社區對於人才培育皆相當的重視,但是由於成員 組成的不同,對於社區認同有所不同,造成價值觀上也所有迥異,白米社 區計畫性的培育人才與尚德社區採取較保守方式也形成社區發展有所不同

的發展。

命題五:社區居民對社區認同感的高低與人才培育的執行有影響

從尚德社區的個案中,我們可以發現,社區營造過程中,曾經因為有 心人士的介入,使得社區成為少數人圖利方式之一。人才培育的目的就是 要培養更多能替社區服務的人,因此,居民對社區有了一定的認同感,有 了這份歸屬與認同感,才不會作出圖利自己的行為。

命題六:社區產業可藉由制度化經營,社區產業經營制度化程度愈高,社區 產業發展愈趨穩定

從個案中可發現,白米與尚德社區在產業的經營機制,一個選擇合作 社的方式,另一則是選擇與其他產業作連結。白米社區選擇合作社經營方 式,因為組織化的帶動且有制度的經營方式,也讓社區產業發展相當穩定。

而尚德社區在產業經營採取與其他產業作結合,發展出更多元的產業,社 區產業發展的成果,常會遭受到大環境的影響而受到限制。根據社會資本 關係面角度來看,組織關係中存有高度的信任時,成員們會更願意進行交 換,且更能促進互動,也促進組織效能的提升。

第伍章 結論與建議

本研究以白米、尚德社區為研究對象,首先以文獻探討作為理論基礎,

爾後針對研究個案進行深度訪談,將所蒐集之資料以紮根理論進行綜合分 析與歸納。本研究之研究方法與結果分析主要以質性研究法為主,其目的 在於深入探究影響社區營造及社區產業的發展要素。本章共分為三節,將 研究結果做綜合性結論評述,第一節為研究結論,第二節為研究建議,第 三節為後續研究建議。