問卷介面使用性敘述性統計

本節將分析問卷第二部份，瞭解研究對象在介面使用效率、介面使用效能、

介面滿意度與美感偏好這四個構面中的結果有無差異情況。

一、介面使用效率敘述性統計

表4-2.1 介面使用效率敘述性統計表

1.我覺得使用這個網站是很有效率的。 3.87 .76 2.第一次使用這個網站便可以很容易上手。 3.93 .77 3.我能迅速在這個網站上找到我想要的東西。 3.87 .85 4.我能迅速使用這個網站來完成我所想做的事情。 3.94 .77 5.我能很輕易地使用這個網站找到我所需要的訊息。 3.98 .72

總帄均 3.92

在介面使用效率上，5 題問項上帄均值是 3.92，使用者認為即使是第一次 使用此個人化首頁，就可以很容易地上手，也可以在個人化首頁中，迅速完成 使用者想要做的事情，以及能夠輕易地找到所需的訊息。詳細情形見表4-2.1。

二、介面使用效能敘述性統計

表4-2.2 介面使用效能敘述性統計表

問項 帄均數 標準差

6.我能有效地使用這個網站來完成我所想做的事情。 3.89 .73 7.當我遇到錯誤時，這個網站可以很明確地告訴我如何排

除錯誤。 3.24 .92

8.這個網站可以幫助我發現我所想要尋找的訊息。 3.99 .68 9.當我犯錯時，這個網站可以讓我很輕易並且快速地恢復

錯誤前的樣子 3.46 .83

11.我非常了解這個網站能提供什麼功能給我。 3.84 .82 12.這個網站所提供的功能都是我所想要的。 3.39 .88

總帄均 3.64

問項 帄均數 標準差

在介面使用效能部份，總帄均是3.67，使用者認為可以使用個人化首頁來 完成所想做的事情，也能夠幫助使用者發現尋找中的訊息，另外，使用者也非 常了解個人化首頁能夠提供什麼樣的功能。詳細情形見表4-2.2。

三、介面使用滿意度敘述性統計

表4-2.3 介面使用滿意度敘述性統計表

問項 帄均數 標準差

13.這個網站的介面風格是令人愉悅的。 3.99 .81 14.在使用網站時，我覺得介面配置是令人感覺舒服的。 3.96 .83 15.整體而言，我對這個網站介面安排方式感到很滿意。 3.99 .77 16.這個網站的版面配置十分方便閱讀。 3.88 .76 17.這個網站提供了很多讓我覺得有趣的功能。 4.01 .78 18.這個網站的介面安排對我在使用上的幫助很多。 3.91 .72

總帄均 3.96

介面使用滿意度中，總帄均為3.96，使用者認為這個網站的介面風格是令 人愉悅的，介面配置的方式也是令人感覺舒服，對於整體的安排亦感滿意，網 站中提供的功能，多數是讓使用者感到有趣的。詳細情形見表4-2.3。

四、介面美感偏好敘述性統計

介面美感偏好的部份，問卷配分是由-2 分至 2 分，探討使用者對兩極端形 容詞的偏向程度。不論單題得分的正負結果，總帄均是0.63，網站提供的佈景 主題讓使用者感覺是偏向喜歡的，版面欄位的配置與圖文比例的呈現是偏向恰 當的，網站留白部份對於閱讀是偏向對使用者有幫助的，在聲音表現部份，使 用者認為是偏向較為安靜，閱讀動線是偏向清楚的，整體而言，使用者認為這 個網站是偏向美的。詳細情形見表4-2.4。

表4-2.4 介面美感偏好敘述性統計表

問項 帄均數 標準差

19.我覺得這個網站的字體大小… 不易讀－很易讀 .43 .90 20.這個網站提供的佈景主題，我的感覺

是… 討厭－喜歡 .83 .94

21.我覺得這個網站的動畫呈現是… 呆板的－活潑的 .31 1.06 22.我覺得這個網站的版面欄位是… 不恰當－很恰當 .65 .80 23.我覺得這個網站的顏色配置… 單調的－豐富的 .48 1.02 24.我覺得這個網站的圖文比例… 不恰當－很恰當 .78 .95 25.我覺得這個網站的圖像呈現是… 簡單的－複雜的 -.36 .90 26.我覺得這個網站的留白部份對於閱讀

是… 沒幫助－有幫助 .76 .97

27.我覺得這個網站的聲音呈現偏向… 安靜的－吵雜的 -.84 1.05 28.我覺得這個網站的閱讀動線是… 不清楚－很清楚 .68 1.04 29.整體而言，這個網站給我的感覺是… 醜的－美的 .77 .87

總帄均 .63