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第三章 研究方法

第五節、 研究實施

根據第二章文獻探討,本研究是以2007 年 5 月正式上線,也是第一個有繁 體中文介面的個人化首頁 iGoogle 為研究案例;在研究對象的選擇上,從網路 使用者填答的問卷中挑選確實使用過 iGoogle 的人為研究對象,並鎖定特定人 格氣質類型使用者的首頁樣式類型,以及從專家角度了解介面設計領域的相關 發展情形。

一、問卷實施

(一)預詴

本研究預詴採用隨機方式的問卷調查,將問卷內容置放於my3q 網路空間,

設定為避免研究對象漏答問卷題目的方式,並從IP 紀錄剔除重複填答,收集日 期從2008 年 1 月 23 日至 24 日,共回收 57 份問卷。內容部份以專家效度為主,

並將所蒐集的資料做亯度檢測,針對各構面做檢視,刪除亯度較差較無法回答 的題目,藉此增加問卷可亯度。

本研究預詴亯度Cronbach’s α 結果顯示,整體 α 系數值雖達.7698,Nunnally

(1978)認為,在探索性研究中只要 Cronbach’s α 值大於 0.7 均屬於可接受範 圍,因此顯示本研究整體題目一致性尚可。但介面使用效率與介面使用效能部 份α 係數值較為不良,因此將亯度較差題目刪除,詳細結果如表 3-5.1。

(二)正式問卷

本研究採用便利抽樣法,在相關網站及論壇發放網路問卷,目的是要蒐集 有使用過iGoogle 使用者為研究對象,本問卷發放時間為 2008 年 3 月 24 日至 4 月1 日,共 9 天。共回收 253 份問卷,篩選掉沒有使用過 iGoogle 的問卷(無 效問卷47 份),有效樣本為 206 份,有效樣本率為 81.42%。

由於本研究主要探討四類人格氣質類型使用者的使用情況,問卷統計後,

徵求受訪者同意後錄音,以確保訪談內容清晰無誤。

(四)訪談資料整理

將訪談內容依訪談大綱、研究問題整理為逐字稿,並針對訪談者所提及較 重要部份進行分析。

(五)確認訪談結果

訪談資料分析若有疑慮時,則以電子郵件方式詢問受訪者,避免出現誤會 訪談者原意的情形,並在整理後再次交由受訪者確認。

三、首頁樣本蒐集實施

(一)蒐集各人格氣質類型使用者之首頁樣本

利用問卷調查後,可將使用者分為四類人格氣質類型,享樂型(SP)、責 任型(SJ)、理想型(NF)、能力型(NT),從問卷調查所蒐集的資料中,

分別寄發亯件給不同類型的使用者,徵求其使用中的個人化首頁 iGoogle 的擷 取畫面。

(二)首頁版面編碼

根據文獻探討,僅針對網頁頁面的上半部(above the fold)進行研究,在 iGoogle 中,是以區塊式小工具(gadgets)呈現,因此是由上至下以兩個區塊 為限,由左至右則依照iGoogle 所提供的三個區塊為限。

(三)首頁小工具編碼

本研究依據所蒐集樣本呈現之小工具進行編碼,各項目類別則依照iGoogle 網站中訂定的項目進行分類。