問卷設計與抽樣方法

問卷是目前蒐集資料最常用的方法，是研究者用來蒐集資料的一種技 術，也可以說是對個人行為與態度的一種測量技術。一般調查研究的問卷 可分為「結構型問卷」與「非結構型問卷」；結構型問卷可讓受訪者依據 研究者所設計的問卷格式進行作答，非結構型問卷則是讓受訪者自由回答。

本研究針對新竹區域內科技產業為主發放問卷，問卷格式採以「結構 型問卷」為主，將問卷內容予以規格化，受訪者只需在適當處勾選即可，

此方法可助訪問者有次序、有系統的進行，並可降低無效問卷次數。由於 研究主題之新竹區域創新系統定義較為廣泛，是以在每部分問卷後皆保留

政府部門、產業部門 金融部門、研究學術部門

其他部門

新區域主義發展 區域創新系統理論

區域治理理論

新竹區域創新系統拓樸 研究範疇

調查範疇

產業問卷調查分析

1. 各級政府在區域創新系統中是否表現不一 2. 根據區域治理現況提出理想新竹區域創新系統模型

新竹區域 相關理論與文獻回顧

創新系統中 區域治理現 況滿意度 對現行各級

政府創新作 為滿意度

部分開放式題目，並由作者整理後回饋至研究本文內，供作其他面向意見 的參考。

二、問卷內容

問卷內容主要分為四個構面其內容為：

（一）廠商基本資料構面：主要瞭解廠商屬性，包括設廠區位、上下游 產業區位、未來擴廠區位、公司規模、產業別、研發費用比例等 等。

（二）產業界與其他行動者關係構面：主要瞭解產業界對於新竹區域創 新系統中各行動者與產業界關係密切程度，各行動者包括了各級 行政機關與政府、金融機構、研發機構、教育機構等等。

（三）各級政府治理滿意度構面：主要瞭解產業界對於政府科技政策治 理相關內容中各級政府表現的滿意程度，並依據 Rothwell &

Zegvold(1981)分為供給面、需求面、環境面三類型之政策，包 括了如財經、教育、科技政策及基礎建設、行政效率等項目。

（四）區域治理需求度構面：主要瞭解受訪廠家對於現行新竹區域對於 區域治理的現況與需求程度，內容包括是否有各級政府行政規定 不一、意見相左、跨區域公共建設是否不足等項目，並針對第三 章所整理出之現行新竹區域治理作為項目作滿意度調查。

三、內容項目定義

由問卷內容之四項構面 50 個題項，整理出各項定義及量測尺度方式

（詳表 4.1），除廠商基本資料等問題外，其餘廠商填答內容之態度量表 部份，皆統一設計由李克特七點態度量表(Likert Attitude scale)之測量 方式進行。

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表 4.1 問卷內容項目表

構面名稱 代號 內容定義 量測尺度

A1 設廠區位

A2 上下游產業區位

A3 未來可能擴廠區位

A4 產業別

A5 營業額

廠商基本資料

A6 研發費用比例

類別尺度

B1 與行政院關係 B2 與國科會關係 B3 與科管局關係 B4 與新竹市政府關係 B5 與新竹縣政府關係 政府

B6 與其他政府機關關係 B7 與國內金融機構關係 B8 與國外金融機構關係

B9 與創投基金(Ex.思源基金會) 關係 金融

B10 與其他金融機構關係 B11 與工研院關係 B12 與中研院關係 B13 與開放實驗室關係 B14 與創業育成中心關係 研發

B15 與其他研發機構關係 B16 與清華大學關係 B17 與交通大學關係 B18 與其他大專院校關係 產業界與其他行動者關係

教育

B19 與其他教育機構關係

等距尺度

C1 各級政府財經政策滿意度

C2 各級政府人力培養與教育政策滿意度 供給

面 C3 各級政府科技政策對技術發展滿意度

C4 各級政府研究合約滿意度 C5 各級政府採購合約滿意度

C6 各級政府協助制訂產業標準滿意度 需求

面

C7 各級政府拓展海外市場滿意度

C8 各級政府基礎設施滿意度

C9 各級政府交通建設滿意度

C10 各級政府租稅政策滿意度 C11 各級政府回饋政策滿意度 C12 各級政府行政效率滿意度 C13 各級政府產業用地提供滿意度 各級政府治理滿意度構面

環境 面

C14 各級政府與產業界溝通滿意度

等距尺度

D1 各級政府是否行政規定不一

D2 各級政府間是否意見相左

D3 是否跨區域的整體性公共設施不足

D4 各級政府是否相互推諉責任

D5 新竹區域之產業創新是否效益明顯。

D6 區域治理是否可使各級政府充分交流

D7 區域治理是否可爭取更多資源

D8 區域治理是否可使產業界與政府溝通

D9 園市首長高層會議滿意度

D10 周邊村里長座談滿意度

區域治理需求度構面 等距尺度

D11 區域治理個案描述 開放式

4.1.4 研究對象與資料蒐集