問題重點

本研究主旨是探討大學軍訓室組織之發展與轉型之策略，特別是在面臨＜全 民國防教育法＞公佈後之課程選修及教育部校安替代人力的介入後，大學軍訓室 組織成員，如何在此環境中，自尋組織發展路線及掌握轉型策略的契機，並藉以 平衡計分卡策略中之四大構面流程導入此組織社群中，在此流程中四大構面環環 相扣、相互影響成長並與外界結合，發揮最大之組織功能。茲將有關本研究重點，

分述如下：

表 3－1 平衡計分卡解決大學軍訓室之基本問題 構 面 基 本 問 題

核 心 能 力 組織應提升核心能力為何？

內 部 流 程 歷程中有哪些要素必須納入融整？

學 習 成 長 專業研討活動能夠不斷改善及創造價值嗎？

環 境 資 源 學校內、外部環境有哪些資源可資運用？

資料來源：皮業榮、張芸芳(2005:26)。

研究重點一：

探討軍訓室組織發展暨轉型策略與平衡計分卡之四大構面即核心能力、

內部流程、學習成長、環境資源之關係。

一、 核心能力構面

軍訓室組織成員在既有的領域中培養國防教育專業知識，從不斷的學 習與研究成果中奠定學術地位與價值，並透過跨組織學習能力與產業 相結合，藉以融整不同專業，共創組織新的契機，進而具備未來生涯 規劃的連結能力。

二、 內部流程構面

軍訓室組織成員如何運用創新思維與學習的成果，轉化到「研究」

與「教學」兩項基本能力方面，透過組織中主管的領導力，以營造 組織成員樂於付出的工作環境與在組織的文化經營，使整個組織具 向上提升之動力，增進整體組織工作效能。

三、 學習成長構面

組織成員確立其工作意義與價值，運用創新思維與學習能力，增進彼 此間跨領域的整合，以改善並實踐社群組織的真正意涵，在不斷反覆 漸進的學習、創意、分析、執行中，使專業教育研討活動得以落實與 延伸大學校院以外領域。

四、 環境資源構面

資源必須分類、發掘、開拓與整合.在校安替代人員方案實施後，可預 期未來在環境資源上，將逐次縮減人力，再加以軍訓制度改進方案已 將教官界定較單純的「教育者」角色，因此環境資源之各項資源必須 靈活運用、調度，才能做最有效之規劃。

研究重點二：

藉由上面四個流程構面導入軍訓室組織發展與轉型，結合軍訓教官未來 生涯發展與學習型組織的融合，並透過每週的專業教育研究活動討論與 成員發表學習心得，使每位組織成員自然貢獻自己所學，再與其他成員 連結分享，讓彼此都有機會相互成長、切磋、獲得不同的領域新知，希 臘哲學家普魯塔契(Plutarch)說：心靈不是一個等待被填滿的容器，而 是一把等待被點燃的火焰。在組織中的互動、融合，以激發組織成員參 與學習的動機及轉型思考的刺激，達到真正推動學習型組織（Learning Organization）之實踐社群。

研究重點三：

研究者藉由與組織成員深度訪談及對組織環境之自然觀察，了解軍訓室 成員對組織的發展與轉型認同暨組織中實際成果展現，由研究者對受訪 者就工作環境所需知能、工作職責、工作條件……等進行面對面溝通、

討論，以廣泛的蒐集所需要的資料，藉此瞭解受訪者對此組織問題的想 法與態度。其次，選擇參與觀察法（Bodewic）藉由研究者在此組織環 境中實地及直接的觀察，且參與此團體，保有多面向的長期關係，將組 織活動中所有歷程予以描述並作詳實記錄，除有利其研究外，進而提供 大專校院軍訓室暨有關單位參考。