啓示與建議

本節根據本研究之發現與研究者行動研究後獲得的啓示，對華語執教者以及對未 來研究提出相關的建議，茲分述如下：

壹、 對華語執教者之啓示與建議 一、 教學設計方面

（一）以 Dick & Carey 的教學設計模式設計寫作教學

在學校中，因爲寫作題材多、面向廣，因此在教學設計也具備較大的彈性。本研 究中的電郵寫作教學設計是依 Dick & Carey（2011）的教學設計模式為基礎最後透過 行動研究的循環與省思過程研發而出的。Dick & Carey （2011）教學設計模式提供了 研究者一個很好的教學設計架構為依循，模式中考量的設計面向非常詳細，從一開始 對學生進行需求分析到擬定教學題材、設置教學目標、選擇教學媒體和教學策略、最 後到設計形成性以及總結性的教學評量。跟著這套模式，研究者在設計上能比較清晰

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地思考如何執行整套的電郵寫作教學。故此建議其他華語執教者也可以嘗試運用這套 教學設計模式循序漸進地發展出更有系統且更嚴謹的寫作教學設計。

（二）多設計與學生真實生活相關的任務型寫作題目

寫作教學可以涵蓋的教學内容非常廣，而本研究聚焦在電郵寫作的主題上。由於 在國小階段，新加坡學生普遍上對寫作的印象就是「作文」，而在四年級所學的作文 都是「看圖作文」，也就是根據四幅圖的内容寫出一篇文章，對學生而言偏於枯燥乏 味，學了也不一定對日常生活有任何實質上的幫助。研究結果發現，本研究的學習對 象將原本的作文題材與本設計中選用的電郵寫作題材相作比較後，都表示較偏愛電郵 為寫作題材，原因是他們能在真實生活或未來工作中能實際運用電郵與他人交流，溝 通。而設計中所採用的任務型寫作題目則提供機會讓他們能寫出貼近真實生活中的電 郵内容，在寫作時能夠更加得心應手。故此，研究者建議執教者在選擇寫作題材或設 置寫作題目時，能夠盡可能從生活事件中取材，設計與學生生活息息相關的題材或任 務型的題目，使學生能產生共鳴。

（三）多在設計中提供控制式的輔助工具和運用合作學習策略

本研究結果發現，除了上述提及設計貼近學生日常生活的任務型寫作題目能幫助 學生更熱衷於寫作之外，其餘二種教學策略也能促進學生的寫作學習。學生表示，提 供控制式的教學工具，如：學習單、參考詞語以及電郵範例能輔助他們的學習，不讓 他們在寫作時過於彷徨無助。小組合作學習的方式則提供了學生互相學習的機會，以 及培養他們之間的團隊合作精神。故此，研究者建議執教者若進行寫作教學時，可考 慮利用這兩種教學策略去幫助學生更有效地掌握寫作學習。

（四）多運用資訊科技工具為教學媒體去引起學生的學習興趣

本設計中所選用的教學媒體包含了電腦、研究者自製的微軟簡報以及網路影像。

透過本研究，研究者不得不同意進入到資訊科技如此蓬勃發展的時代，一般的國小學 生已不再喜歡傳統式的教學。本教學設計中除了讓學生實際操作電腦發電郵，每堂課 研究者也都會自製微軟簡報進行教學，也善用了 Youtube 上的網絡影片讓整體教學達 到更好的視覺性效果。學生對設計中所選用的這些資訊科技的教學媒體都表現非常積

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極的態度，因而更熱愛學習。因此，研究者建議並鼓勵執教者可多利用不同的資訊科 技工具作爲教學媒體，引發學生的學習興趣，同時也能讓他們更樂於學習寫作。

（五）多留意實施本教學設計方案可能會遇到的問題

本行動研究在實施教學的過程中，研究者遇到了幾方面的問題，但已在最後檢討 並發展出的電郵寫作教學設計的教案中加入了相關建議（見附錄九、十二、十五、十 八、二十四）以提醒想要運用本套設計的教學者需要多加留意的地方。

首先，因爲這套設計選用的其一教學媒體是電腦，教學者可能會遇到課堂中學生 電腦出現故障或無法連上網路等等技術上的問題。故此，建議教學者可以安排學校的 資訊人員（IT Assistant）到課堂協助解決這方面的問題，才不會影響整體教學步伐及 進度。此外，教師們也要預備會遇到學生家中沒有電腦或是打印機或是中文軟件等情 況。故此，建議教師們在使用資訊科技工具作爲教學媒體時還是要留意數位落差的問 題，要懂得隨機應變，如：可以讓學生用書寫的方式呈現或幫助學生列印文件，千萬 不要被資訊科技工具局限或阻礙教學，也要避免過於濫用資訊科技工具，影響學習進 度與成效。

其次，本研究的結果與討論中，透過訪談學生反映出了進行小組討論可能會發生 的問題，如：學生之間不合作，意見不合等等。故此提醒執教者一定要在小組活動進 行時四處巡視，一方面欲瞭解學生討論的進度，另一方面若遇到以上所提到的情況 時，也能儘快地制止紛爭，及時幫助學生解決問題。有必要時，執教者也可以適時地 暫停教學活動，與學生説明小組合作學習的意義所在。倘若執教者欲採用職責分配的 形式，也要記得提醒學生不論分配到何種職責，皆必須參與小組討論，而不是單純執 行該指責工作。

（六）進行寫作教學前必須先教會學生漢語拼音及如何查詞典

透過本電郵寫作教學設計的實施過程及訪談學生的結果，研究者發現有幾名學生 在電郵寫作中所遇到的困難是他們不知道如何寫他們要寫的字詞的漢語拼音，因此沒 有辦法在電腦中打出要寫的字詞，而影響寫作。故此研究者建議執教者在設計任何的 寫作教學内容之前，一定要先教會學生漢語拼音或鞏固他們漢語拼音方面的知識，因

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爲這對他們能否在電腦中打字或是查詞典有非常直接的影響。不論是紙本詞典還是電 子詞典，學生都必須知道要找的字詞的漢語拼音才能快速地找到字詞。

因此，除了要事先教會學生漢語拼音之外，也要教學生如何查詞典。這是因爲研 究者在研究中發現自己無法時時刻刻地陪在每個學生身旁協助他們寫他們不會寫的字 詞。若先教會學生如何查詞典，詞典身為「不說話的老師」，將會是每個學生寫作上 的好幫手。當沒有師長可從旁協助時，至少學生能夠透過查詞典找出他們想要寫的字 詞，解決寫作中會遇到的其一問題。

二、 教師角色方面

（一）教師應多瞭解學生的需求及學習困難

根據 Dick & Carey（2011）的教學設計模式，對學生需求的分析應當擺在教學設 計之前就執行。每一位教學者所任教的學生，不論是哪個國籍、哪個年級、哪個性別 等，都一定有他們不同的學習需求。因此，在本研究對電郵寫作教學設計檢討與發展 的過程中， 第一最大的啓示就是教學者必須先瞭解學生在寫作上各方面的需求，如寫 作題材、教學方法、寫作引導等需求，才能根據自己獨特的學習群去設計教學，以引 起他們的學習興趣，瞭解他們偏愛的學習方法和所需的教學輔助。然而，欲瞭解學生 的學習需求還是不足夠的。故此，建議執教者除了要留意瞭解學習對象的學習需求 外，在實踐教學的過程中，也必須針對每一堂課，進一步瞭解學生在電郵寫作上的學 習困難，方能對症下藥，幫助學生解決他們在電郵寫作上所遇到的任何疑難雜症。

（二）教師在教學的過程中應不斷地進行觀察及反思

本行動研究的過程，研究者的教學觀察與個人省思是修訂並發展出最終的電郵寫 作教學設計方案的最大關鍵。除了與學生進行訪談之外，透過實際的教學觀察，如：

觀察學生在課堂上的整體情形，包括學生上課的反應、學生當場提出的問題、學生的 專注程度等等，都能夠幫助瞭解到所採行的教學設計對學生帶來的正負面影響。而訪 談與觀察後，若教學者不進行教學省思，依據訪談或觀察得出的結果適時地調整教 學，最後也只是在原地打轉，無法精進教學。透過本研究，研究者學習到了一個適合 學習對象的教學設計最後是如何形成並產生的，教學上的觀察與教學者的省思可説是

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關鍵的影響要素。故此，建議執教者在進行各方面的教學時都應該多觀察，多反思，

才能更精進自己的教學設計。

（三）教師應多關注華語為第二語言的學生的困難處

在新加坡面對華語為第二語言的學習對象，有一部分可能是來自家中只用英語而 不用華語溝通的家庭。在本研究中就發現有一、兩個例子。這些學生一般而言的華語 聼、說、讀、寫四項語言技能都欠佳。故此建議華語執教者要多留意有這方面背景的 學生，確保他們在課堂上理解所教的内容。針對本研究中的電郵寫作學習，這些學生 也提出他們在打字方面以及不知如何將英語詞彙轉換成中文詞彙來進行寫作各方面的 問題。面對這些問題，教學者都應該多加關注，並及時提供幫助，才能減輕這些華文 能力已經很弱的學生的學習負擔。

（四）教師應多提供學生在課堂完成寫作的機會

（四）教師應多提供學生在課堂完成寫作的機會