國小四年級電郵寫作教學設計之檢討

壹、 電郵寫作教學實施歷程之檢討

本研究採行動研究，目的就是希望身爲研究者兼執教者的角色，研究者在實踐教 學的歷程中能透過行動去觀察學生，找出他們在電郵寫作學習中的困難點。同時，也 透過訪談學生，瞭解他們對這一電郵寫作教學設計的看法，進而去檢討並修改研究者 的臨床教學設計方案來符合學生的實際需求。在本研究中，研究者一共實施了七堂電 郵寫作課，進行了六次的循環，每一次的循環都經過了研究者的教學省思去修改教案 内容，才實施下一環節的教學。以下研究者將呈現這七堂課中，研究者如何依據自己 對課堂和學生作品的觀察與學生的訪談結果去修改或增加每一次的教案内容。

一、 學生需求分析結果

本研究中的臨床電郵寫作教學設計是套用 Dick & Carey（2011）的教學設計模式 發展而出的。根據 Dick & Carey（2011），教學設計的初始階段一定要先瞭解學生的 學習需求，才能在設計的選材上引起學生的學習興趣或是幫助他們解決學習上的疑 難。於是，研究者在還未實施七堂課的教學前就讓學生先填寫一份「學生需求分析問 卷」（見附錄一），目的是要更瞭解學生對作文題材、教學方法以及寫作指導上的需 求，以便研究者在行動前檢討和修正臨床的教學設計方案。該調查採李克特五點量表 為評分標準（5 分表示需求度最高，1 分表示需求度最低），結果分析如下表 4-3-1。

表 4-3-1 作文題材之需求

n=36 平均值 標準差

經驗分享寫作題 3.03 1.11

家庭生活寫作題 2.58 0.97

學校生活寫作題 2.92 1.13

人際交往寫作題 2.78 1.10

社會現象寫作題 2.94 1.09

旅遊休閒寫作題 3.56 1.25

科學知識寫作題 3.17 1.40

宗教信仰寫作題 2.44 1.23

從上表4-3-1對學生作文題材之需求的分析結果來看，獲得平均值最高的前五名 是「旅遊休閒寫作題」（3.56）、「科學知識寫作題」（3.17）、「經驗分享寫作

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題」（3.03）、「社會現象寫作題」（2.94）以及「學校生活寫作題」（2.92）。最低 分的則是僅獲得2.44平均值的「宗教信仰寫作題」。獲得了這方面的瞭解，研究者在 設置這整套電郵教學設計的寫作任務題目時就盡量圍繞著需求最高的前五名來取捨，

其中電郵測驗的題目設計就是採納了需求最高的「旅遊休閒寫作題」來設計，當時研 究者心裏的想法是，考查一定會為學生帶來一定的壓力，倘若能設計學生比較感興趣 的題目，學生應當能夠較好地發揮和表現。

表4-3-2 教學方法之需求

n=36 平均值 標準差

利用多媒體教學 3.72 1.41

設計多元性活動 3.97 1.36

提供學習單 2.83 1.00

提供作文範例 3.33 1.07

給題目和思考方向 3.22 1.07

給題目一起討論 3.22 1.33

只給題目自由發揮 2.47 1.36

指定任務寫成文章 2.92 1.25

上表4-3-2是讓研究者瞭解學生對教師教學方法上的一些需求。從這方面的結果分 析可以看出，平均值最高為3.97，代表學生最需要老師設計多元性的活動讓他們參 與。「利用多媒體教學」平均值3.72 排名第二，帶出了學生這方面的需求。而在平均 值介於3.2~3.3分之間的教學方法也有三個，學生也需要教師為他們提供範例、給予寫 作題目的思考方向並和他們一起討論題目。平均值爲最低的是2.47，顯示了學生不太 喜歡教師只給題目讓他們自由發揮，這同時也代表了學生需要教師扮演的是一個輔助 和引導的角色。

在問卷的開放性問答題中，以下幾名學生也針對教學方法方面，提出了他們希望 研究者能在寫作課上提供的幫助：

老師讓我們做多一點group work。（問20130723，4R-S2）

可以用computer寫作文，用多一點computer。（問20130723，4R-S15）

老師可以do more ICT work or more fun and interesting group games。

（問20130723，4R-S27）

一些model sentence。（問20130723，4R-S28）

我們會用電腦。（問20130723，4R-S37）

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老師用電腦做作文課。（問20130723，4T-S15）

透過這方面的需求分析結果，更確認了研究者所設計的臨床電郵寫作教學設計是 合適的，因爲研究者不但打算設計多元性的活動讓學生參與，如：小組討論、遊戲 等，也會利用多媒體，如：電腦、影片和自製的微軟簡報進行教學。而因爲這次的設 計採用的教學方法是綜合控制法和任務法，因此每個寫作的題目不單單只是提供題目 讓學生寫，每個題目下也會提供内容要點讓學生根據要點回答，指引他們思考方向去 進行寫作。當然，教學輔助工具的提供，如：電郵範例和學習單也都是不可或缺的。

表4-3-3 寫作引導之需求

n=36 平均值 標準差

完成部分的作文範例 3.44 1.18

練習改寫作文範例 3.17 1.21

練習用特定句式完成句子 3.14 1.33 寫作時被規定使用某些句型 3.44 1.36 寫作時被規定使用某些生詞 3.39 1.42 在練習中插入相關圖片 3.08 1.40

在最後一個問卷部分針對學生寫作引導的需求分析結果，如上表 4-3-3 所見，平 均值最高的前三名表現在學生希望老師能讓他們完成部分的作文範例（3.44）以及在 寫作時規定他們使用某些句型（3.44）或是某些生詞（3.39）。在練習中插入相關圖片 對他們來説不是最重要的，因此平均值爲最低的 3.08。此外，大部分的學生在問卷的 開放式問答題中都表示他們寫作時最大的困難在於：

寫一些字很難。（問 20130723，4R-S1）

我寫時，我有一些字不會寫。（問 20130723，4R-S4）

Sentences construction。（問 20130723，4R-S8）

寫字。（問 20130723，4R-S9 ）

最大的困難是我不能找對的字。（問 20130723，4R-S12）

我不知道 words。（問 20130723，4R-S13）

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我的困難點是 constructing sentences。（問 20130723，4R-S14）

寫很難的字很困難。（問 20130723，4R-S19）

我寫的字有些字不懂，很難。（問 20130723，4R-S22）

有些字很難寫或者不知道怎麼寫。（問 20130723，4R-S30）

寫生詞有點難。（問 20130723，4R-S31）

我就不知道寫各字。（問 20130723，4R-S40）

想出字是華語寫作最大的困難。（問 20130723，4T-S15）

寫字很難。（問 20130723，4T-S35）

用華語寫作最大的困難點事我有很多字不會寫。（問 20130723，4W-S4）

研究者瞭解到學生寫作方面的需求及困難後，發現大部分學生需要字詞及句子上 的幫助，於是在第二堂的電郵寫作課中，研究者就先設計了小組討論的學習單，讓學 生以完成部分電郵内容的方式去進行寫作，幫助解決他們組句上的問題。其次，在每 一次的寫作任務學習單中，研究者也將提供學生一些參考詞語讓學生使用，引導他們 的電郵寫作，解決他們構詞方面的問題。

研究者在與學生進行了以上三方面的需求調查後，根據得出的初步結果來修改和 設計臨床的電郵寫作教學設計方案，才進入真正實施教學的行動階段。在行動的階段 中，每一堂課後，不論是透過課後筆記、教學觀察、訪談内容還是學生作品中，都會 有新的發現，讓研究者能省思並精進自己的教學和教學設計。以下研究者將針對每一 堂課後的省思與討論過程分析並説明最終適合國小四年級生的電郵寫作教學設計方案 是如何發展而出的。

二、 「電郵寫 作（一）」教學省思與討論

第一堂的電郵課在教學内容上主要分成兩個部分。第一部分是對電郵的一個基本 介紹，讓學生能夠知道學習電郵的一些功用以及有那些免費的電郵平臺可使用，如：

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Yahoo!、Gmail、Outlook 等。第二個部分則進入電郵格式的教學階段，在學習單（見 附錄十一）中提供範例讓學生填寫電郵格式的基本内容，如：写给谁、收件人地址、

主题、正文、称谓、问候语、祝语和发件人名字等。同時，研究者也向學生解釋了電 郵中“CC”和“BCC”的區別和用處。

（一）課後筆記

這堂課後研究者凴記憶注記下的筆記如下：

「班上的學生對電郵並不陌生，大部分的學生都有用過各別的電郵平臺。」

（筆 20130730）

這讓研究者更確定應該結合學生的相關經驗去輔助教學，以引起學生的共鳴。

「上課時才發現必須強調收件人跟稱謂必須是相同的人。」

（筆 20130730）

於是，研究者就將之加註在教案中，日後可多留意。

「學生在用詞上比較習慣用“email”多過『電郵』。」 （筆 20130730）

這促使研究者記得接下來的幾堂課一定要不斷地提醒並鼓勵學生使用正確的華語用 詞，不要讓他們養成華語夾雜英語的坏習慣。

（二）教學觀察實錄

針對這一堂課，研究者也透過觀看教學錄影，觀察到了許多教學上可以保留或改 進的内容與設計。下列將舉例說明：

「學生對於我所提供的“i_am_cool@hotmail.com”的電郵地址例子比較有熱烈 的反應。」 （影 20130730）

這讓研究者更瞭解到可以多想一些男生或小學生比較喜歡的用語當例子，這樣能有效 地抓住他們的注意力。

「在介紹學校電郵平臺 LMS 的時候，4R-S4 問要怎樣打華文字？」

（影 20130730）

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研究者藉由此問題瞭解到班上學生用漢語拼音打華文字的基礎，接下來在進行電腦教 學的課堂時就會更加仔細地指導打字的部分。

「全體學生在朗讀學習單的電郵正文時，有一些字不會讀，如：移民、澳 洲。」 （影 20130730）

經由此觀察，除了修改原本的學習單之外，研究者也會記得在設計下一次的學習單時 要留意學生若還沒學過的字，一定要標註漢語拼音，學生在閲讀時才能更加得心應 手。

「4R-S30 問 “To”和“CC”的差別是什麽？」 （影 20130730）

藉由 4R-S30 的問題，研究者發現自己的教學盲點，同時也製造了機會讓研究者進一步 説明爲何不把“CC”的電郵地址都放在“To”的部分，它們之間的區別為何。

「在講解“CC”和“BCC”時，只有 4R-S15 知道它們代表的是什麽，因爲他 的父母有教過他；在講解了幾次後，還是有學生 4R-S37 和 4R-S29 問怎麽 用？」 （影 20130730）

「在口頭評估時，學生比較不清楚該如何解釋 “Subject”的部分該如何 寫。」 （影 20130730）

以上所觀察到的這兩個現象說名了學生對於“CC”、“BCC”和“Subject”這些電郵的 基本内容比較不清楚，對他們而言可能是新的知識，這促使研究者在設計接下來 的幾堂課中去強調並鞏固這方面的教學。

（三）訪談記錄

由於只進行了一堂課，研究者在與四名學生訪談的過程中，只有 4T-S18 學生提

由於只進行了一堂課，研究者在與四名學生訪談的過程中，只有 4T-S18 學生提