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四、宣傳 vs.溝通

四家業者由於組織資源的不同,選擇的宣傳方式也不同,分述如下:

(一)A 唱片公司

A 企劃表示,能夠宣傳的管道都會盡量去試,例如:電台、店頭、網路。

1. 電台

宣傳曾經項電台投石問路,但是 DJ 不喜歡,所以也沒有辦法。

2. 店頭

店頭雖然是重要的宣傳管道,但則要考量店家願不願意配合,而且大部分的通 路對重型搖滾並不瞭解,不會加以宣傳。即使有交給店家文宣品,店家也不一定會 使用。只有 C 或是 D 這類的店面,因為店家對於這類音樂相當熟悉,所以會對有興 趣的客人介紹。

3. 網路

網路是比較可行的管道,目前的作法是利用唱片公司的官方網站、部落格、

KKBOX,與網路電台。網站與部落格目前的內容,以新發行商品為主,網站提供 網路購物的平台。部落格則是在顧客溝通上,有立即的效應。除了自家公司的網路 外,KKBOX 提供數位音樂的出租,網路電台則對新發行的商品做介紹,目的在於 提供試聽的管道。另外,會在國內網路論壇發佈新品上市的消息。

(二)B 唱片公司

B 唱片公司在宣傳的管道上,較 A 唱片公司多元,演唱會、座談會、異業結 合與網路。

1. 演唱會

由於目前主要的經營重心,在舉辦演唱會的事業上。所以就利用到各地巡迴的 時候,宣傳自家發行的產品。陳總認為,在金屬的演唱會上,推廣金屬唱片是最容 易的。而且搖滾帝國本身結合了唱片公司、經紀公司,與主辦單位三合一的功能,

與目前業界常用的,唱片公司、經紀公司、主辦單位三方合作的模式不同。所以在 舉辦演唱會的時候,沒有多頭馬車的現象。所有的活動內容、攤位設置、商品供應 皆由自家公司負責。

2. 座談會

這類活動通常在大學校園舉辦,透過大學熱音社、吉他社的邀請,一學期進行 一到兩次的座談,介紹重型搖滾樂的起源、流派、重要樂手與樂團,提供學生玩團 的參考。

3. 異業結合

本研究所謂的異業是指,同在音樂產業中,但是性質不同的業者,例如:樂器 行、練團室、音樂教材出版社。樂器行的部份,全台選定二十家重點,作為唱片銷 售與訊息傳播的據點。這些樂器行很多是認識多年的舊識,所以都願意合作。這樣 的合作模式,有互利的效果。學樂器的學生,需要音樂作為學習參考透過音樂傳達 訊息,增加學習樂器的熱情。

4. 網路

網路則利用官方網站、國內重型搖滾樂論壇、BBS 發佈新品的發行訊息。

(三)C 唱片行

由於是小型獨立唱片通路,經費有限,主要是利用網路與口碑。

1. 網路的作法主要是會員信、網站,與部落格。會員信是利用電子郵件的方式,傳 達新品發行的訊息;網站與部落格的部份,目前只是將會員信的內容複製上去。此 外,曾經向雅虎奇摩購買關鍵字搜尋,但是效果有限。

2. 口碑

利用客人的口碑,是目前最有效的方式,絕大多數的新客,皆來自熟客的介紹。

缺點是店家無法掌握客人如何宣傳,一切操之在人,只能主動將關係作好。

(四)D 唱片行

店長表示,現階段的沒有任何主動性的宣傳,只能依賴客人的口碑,所以希望 大家能多幫忙。

各家業者在行銷上,由於經營重心不同,也存在著差異。 A 由於在通路上多 了 C 這個事業夥伴,所以在重型搖滾唱片的銷售量優於 B。原因在於 C 擁有優於其 他唱片通路的末端銷售能力,C 唱片行在專業程度、價格的比較上,都優於其他通 路。C 店長表示,由於 C 是靠重型搖滾樂維生的唱片行,所以必須專注於音樂的瞭 解程度,與顧客的服務。根據他的推算,全臺灣透過唱片行銷售出的重型搖滾唱片,

大多數是由 C 唱片行三家分店售出。B 的唱片銷售量較差,是由於缺乏有力的通路,

在末端助其一臂之力。另一方面是產品品質的問題,在網路上常常傳出消費者對 B 產品品質的抱怨。D 唱片行也因為客人有這樣的抱怨,而停止與 B 唱片公司的合作。

不過 B 唱片公司也另謀出路,由於過去工作的經驗,與國外唱片公司、藝人有 不錯的關係,加上公司三合一的經營方式,利用大中華地區,或是日本外的東亞、

南亞地區作為號召,邀請國外藝人來亞洲表演。

行銷的目的在於價值的傳送,就臺灣重型搖滾樂迷而言,他們的需求是什麼?

什麼樣的動機促使他們的消費行為?根據李碩(2006)的研究指出,促使臺灣重金 屬樂迷選擇重金屬音樂的原因在於,他們發現流行文化販售的制式內容,和實際生 活經驗無法接合。更重要的是,金屬樂提供一種強而有力的音響效果,讓他們的情 緒獲得解放(李碩,2006,頁 93)。因此,業者在店面都能讓消費者在購買前,試 聽他們想要聽的音樂,要是覺得喜歡再買。

第四節 臺灣重型搖滾唱產業長尾理論的實踐

由於在訪談的過程中,C店長曾經提及,在微利時代,店家為了求生存,會想 盡各種方法,他認為現在處境與「長尾理論」的論點類似,於似乎引起了研究者對 於長尾理論的興趣,因此接著探討長尾理論的論述,在對應臺灣重型搖滾唱片產業 的作法。