國內外數位學習之發展與應用情形

第二章 文獻探討

第一節 國內外數位學習之發展與應用情形

一、數位學習的定義

「數位學習」(e-Learning、digital learning)強調以電子媒體來進行教學內容 的傳遞，以及雙向互動教學的行為，營造出數位化學習環境。

由於網路科技普及，數位學習廣泛運用網路來作為教學傳遞的主要技術與環 境。因此部分人認為 e-Learning 亦指網路學習(web learning)、線上學習(on-line learning)或遠距教學(distance learning)。

但依據 Urdan & Weggen(2000)將各名詞範疇由大至小排列，由圖 2-1-1 呈現。

圖 2-1-1 Urdan & Weggen 對數位學習相關名詞範疇之排列 資料來源：研究者繪製

排序顯現出「遠距教學」的涵蓋之範疇最廣，除了應用傳統函授、電話、電 視、錄音(影)帶、廣播等，亦包括使用網路或數位工具等遠距學習方式與傳播技 術(引自陳明聰，民 91)。

美國遠距教學協會對「遠距教學」之定義為：利用各種居間的資訊和教導，

包括所有技術與其它遠距學習方式，來獲取知識和技能的方式(程馥慧，民 93)。

遠距教學(distance learning) 數位學習(e-Learning) 線上學習(on-line learning) 電腦學習(computer learning)

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而參考國科會在民國 91 年「數位學習國家型科技計畫」徵求計畫對「數位 學習」的定義：「數位學習是以數位工具透過有線/無線網路取得數位教材，進行 線上或離線之學習活動。」此呼應出「數位學習」之範疇，較線上學習與電腦學 習之範疇更為廣泛，主要涵蓋線上與非線上學習、電腦本位與非電腦本位之學習 (陳明聰，民 91)。

由此可知，遠距教學與數位學習之間仍有差異，數位學習是遠距教學下的一 環，主要透過各類電子媒體傳播的途徑，學習與使用知識的活動，不侷限於線上 或電腦本位之學習，亦可於網路下載相關教材後，離線利用各種媒體工具進行學 習，甚或可使用電腦以外之數位設備(如 PDA、MP3 Player、電子書包等)來作為 學習之工具。

數位學習內容的傳播方式可進一步分為同步、非同步、同步與非同步混合式 教學三種(程馥慧，民 93)：

(一)同步教學：是指老師與學生同時透過傳播通訊等技術，結合網路與數位工 具，在同一時間進行教學活動，並且雙方可以即時互動討論。

(二)非同步教學：是指教師可在任何時間透過傳播通訊等技術，結合網路與數 位工具，將授課教材上傳至教學管理系統，而學生亦可在任何時間按個人 學習進度，連結此系統之授課教材進行學習。透過網路連結教學管理系 統，師生之間更可進行非即時之課程討論、線上測驗等教學活動。

(三)同步與非同步混合式教學：是指合併使用同步教學與非同步教學兩種教學 模式。例如老師可以同步教學進行授課，並將授課之內容製成視訊教材，

放置於教學管理系統，供學生依個人學習進度，下載複習或討論。

從相關文獻可以看出，由於網路普及，遠距教學、數位學習、線上學習等名 詞常被混淆使用，真正多是指以網路方式進行教學活動之遠距教學。此歸因於數

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位學習教學活動中不論是學習內容之製作傳遞、教材管理、學習經驗的分享交流 等，皆是借助於網際網路無遠弗屆的特性。

二、數位學習的特色

數位學習的特質有下列幾點(陳明聰，民 91)：

(一)學習內容以多媒體呈現：數位學習之教材內容可運用多媒體來呈現，打破 過去傳統教材只能以文字呈現的限制，更可以聲音、動畫、圖片等多媒體 呈現方式，加強學生學習動機與興趣。

(二)視覺化的概念學習：以視覺化的傳達方式設計教學內容，除了能吸引學生 之注意力，亦可幫助理解較為抽象之概念。

(三)高互動性、促進學生參與學習：針對學生的學習立即進行討論或測驗，使 學生能更順利融入課程，透過人與人之間的即時回饋與互動，增進參與感。

(四)提供學生學習資訊與資源：藉由網路各種資源管道，提供學生課堂相關的 參考資源或補充教材，使學習內容更加豐富完善。

(五)分散性管理、促進合作學習：分散各地與不同背景之學習者，可一同進行 學習，透過經驗分享與討論，提昇合作學習之成效。

(六)提供即時的學習內容與資訊：數位學習之教材管理較傳統學習之教材管理 更為方便，可立即更新修正學習內容與資訊、統一教材版本，維持教材之 新穎性與一致性。

參考 Hans Rose 的觀點，數位學習有六大願景(引自陳昭珍，民 92)：

(一)以學生為中心的學習(student-centered) (二)互動及動態的學習(interactive and dynamic)

(三)在實際的問題上採群體方式解決(group work on real life problems) (四)多元學習路徑(multiple learning routes)

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(五)強調知能的學習(emphasis on competencies) (六)支援終身學習(support lifelong learning)

從數位學習的特色與願景可以看出，數位學習期能促使學習者主動參與融入 課程，透過合作互動的學習方式共同成長；在教材多元化的呈現方式下，學習者 可依照個人的學習取向選擇合適的學習路徑。而提供即時的教學內容與豐富的參 考資源則能激發學習者不斷地擴充新知、深化所學。

然而在實際推動時，則會碰到一些難以避免的問題，像是數位內容不易相互 整合溝通、學習成效不易公平評估；需由共通標準格式如 SCORM(Sharable Content Object Reference Model)、ULF(Universal Learning Format)才能協助改善。

而誤以為數位學習是便宜的學習管道、給予過高評價、忽略自我學習之缺點、重 視資訊技術並忽略其他重要面向，如使用者的需求等，均是在強調數位學習優勢 背後更需關注的盲點，也是參與規劃數位學習者應審慎評估之處(徐怡華，民 93)。

綜合上述，本研究所稱之「數位學習」係指教學者與學習者透過電腦連至網 路，以數位學習系統為教學平台，輔以運用多元化之教材媒體與各種學習資源，

進行同步、非同步、或混合式教學，強調即時互動與合作學習的教學成效。

三、國內外數位學習之發展與應用情形

知識即經濟的時代業已來臨，近年來世界各國為跟上資訊科技的潮流與提昇 國家的知識競爭力，積極推動國家資訊基礎建設，執行各項數位學習相關計畫。

因此數位學習逐漸成為國家發展計畫中的重要項目，更是未來教育發展的新趨 勢。然而由於人力師資的不足，電腦軟硬體、網路頻寬等問題，世界各國大多仍 以高等教育為發展重心。英國經濟學人雜誌商情中心(Economist Intelligence Unit) 與 IBM 公司於 2004 年 1 月底發表「2003 年全球數位學習準備度排名報告」(The 2003 e-Learning Readiness Rankings)，此份報告評估 60 個國家於「職場、學校、

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政府、社會等層面之數位學習生產、應用與擴展的整體能力」，此即「數位學習 準備度」。

「數位學習準備度」之評估指標，是由網路連結(Connectivity)、學習能力 (Capability)、數位內容(Content)與文化(Culture)四項指標組成。「網路連結」表示 國家網際網路基礎建設環境品質與推動範圍，其中數位學習在整體社會的普及程 將內容整理呈現於表 2-1-1(Economist Intelligence Unit and IBM Corporation, 2003)。

14 在 2000 年發展的 SCORM(Sharable Content Object Reference Model)學習標準即可作為參考。

7.教材內容模組化 在一致的學習標準下，教材內容可以模組化方式呈

資料來源：(Economist Intelligence Unit and IBM Corporation, 2003)、研究者整理

由數位學習發展之十項原則來看，不論是在規劃與執行階段，應依據使用數

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極提供企業或學校支援，推動合作計畫，並訂出發展規範，以確保數位學習課程 容易轉移分享與擴充、資訊均能被公平取用，進而提昇全體公民的教育機會與工 作水平。

根據「2003 年全球數位學習準備度排名報告」，可提供世界各國了解自身在 職場、學校、政府、社會四個層面上，發展數位學習的優勢與困境，改善較弱的 項目，並作為後續發展之參考。然實際推動情形亦可由文獻進一步深入了解，以 下將依據相關文獻，針對國內外數位學習之發展與應用背景情形進行探討。

(一)國內

我國政府推動數位學習不遺餘力，行政院於民國 89 年提出「知識經濟發展 方案」，目的為推廣資訊通訊科技與網路發展應用、消弭知識差距、建構網際網 路應用之基礎建設，使國民能夠共用知識經濟成果；並在民國 90 年由行政院「國 家資訊通信發展推動小組」(National Information and Communications Initiative Committee，簡稱 NICI 小組)規劃完成 NICI(國家資訊通信發展方案)計畫，將數 位學習納入「網路社會化」的一環。民國 91 年行政院國科會更通過「數位學習 國家型科技計畫」，希望藉由政府政策的實施，推動全民數位學習，縮減數位落 差，以提昇知識經濟時代國家整體競爭力(賴苑玲，民 94)。

之後，行政院經濟建設委員會擬訂的「挑戰 2008：國家發展重點計畫」，將

「數位學習國家型科技計畫」納入到「數位台灣計畫」中「e 化生活」的第一項 重點計畫，以提昇國家在知識經濟時代整體競爭力、帶動數位學習相關產業發 展、推動新一波學術研究等三大思考主軸訂定具體目標(行政院經濟建設委員 會，民 94)。

「數位學習國家型科技計畫」辦公室指出，此計畫的目標是創造一個有利環 境，整合上、中、下游的研發資源，使得政府、產業界、學術界三方面密切合作，

最終能實現社會、產業、和研究三個面向的願景。期能透過計畫的實行，使我國

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由「學習型社會」(Learning Society)，轉為「優質數位化社會」(e-Society)，進而 成為全球「學習科技」研究領先的國家之一，並加大與亞太地區其他國家研究水 準的距離(數位學習國家型科技計畫辦公室網站)。

另一方面，資策會亦配合國家發展政策，成立「數位學習技術中心」以全力 推動數位學習產業，並結合資策會各部門的研發能力，擴大對數位學習產業的服 務(資策會數位教育研究所數位學習技術中心網站)。

數位學習在國際上已被認為是網際網路極為重要之應用，並能為國家人才培 育與教育訓練相關產業帶來創新與轉變。為因應加入 WTO 後(世界貿易組織，

World Trade Organization，簡稱 WTO)，國內教育市場受外國數位學習可能產生 之影響及衝擊，教育部在民國 91 年成立 e-Learning 策略小組進行「我國加入 WTO 對高等教育數位學習之影響評估及整體因應策略計畫」，擬定我國高等教育數位 學習政策發展之應變措施，以提昇國內大專校院數位學習品質，拓展國際市場。

此外，教育部更在民國 91 年 8 月「提昇大學國際競爭力計畫」中補助大專校院

此外，教育部更在民國 91 年 8 月「提昇大學國際競爭力計畫」中補助大專校院