第二章 文獻探討
第三節 身心障礙者學習之研究
一、身心障礙者定義
「身心障礙者」的定義，依民國 93 年 6 月增訂公布之「身心障礙者保護法」
第三條為：「個人因生理或心理因素致其參與社會及從事生產活動功能受到限制 或無法發揮，經鑑定符合中央衛生主管機關所定等級之障礙並領有身心障礙手冊 為範圍。共包括十六種障礙類別(內政部社會司，民 96)：
1.視覺障礙者、
2.聽覺機能障礙者、
3.平衡機能障礙者、
4.聲音機能或語言機能障礙者、
5.肢體障礙者、
6.智能障礙者、
7.重要器官失去功能者、
8.顏面損傷者、
9.植物人、
10.失智症者、
11.自閉症者、
12.慢性精神病患者、
13.多重障礙者、
14.頑性(難治型)癲癇症者、
15.經中央衛生主管機關認定，因罕見疾病而致身心功能障礙者、
16.其他經中央衛生主管機關認定之障礙者。」
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進一步將上述十六種障礙類別按照缺損功能與特質，則可分成五大類別—感 官障礙、肢體障礙、智能障礙、精神障礙與其它障礙。其中「視覺障礙」、「聽覺 機能障礙」、「平衡機能障礙」、「聲音機能或語言機能障礙」四類均屬於感官障礙 類(呂寶靜，民 92)。
二、身心障礙者所面臨之學習障礙
陳麗如(民 96)根據「大專校院身心障礙學生生活適應與資源運用之關係研 究」之研究結果，編製「大學特殊學生教育需求服務手冊」。此份手冊以教育需 求為中心，提出身心障礙生在求學過程中可能面臨的困擾與學校可規劃的服務策 略。
由於本研究欲了解身心障礙生在傳統學習環境中可能面臨的學習障礙與需 求，進而深入探討數位學習之應用能否改善協助其融入課程。以下就該手冊內容 提出之服務策略，針對課業學習之面向，輔以研究者就學之經歷，說明身心障礙 生可能面臨之學習障礙。
(一)生涯發展
身心障礙生在生涯發展的表現，包括就學的準備、對自己興趣與能力之 探索，均會影響在學校的適應情況。以下就生涯發展面向，說明所遭遇之學 習障礙。
1.缺乏對自我的認識
身心障礙生可能因本身的障礙與遭遇到的種種挫折，缺乏自信心，在 不清楚自己的優勢與限制的情況下，無法發現自身的潛力來面對生活中的 挑戰，甚或放棄各種可以嘗試的機會。
2.無法掌握讀書方法
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身心障礙生可能因為本身的障礙，學習基礎或語文能力不如一般生，
對於閱讀原文書有很大的困難，無法掌握讀書方法與閱讀技巧，必須花比 常人多出幾倍的時間與心力來準備課業，但成效卻不一定良好，以致喪失 對課業的信心。
(二)人際關係
身心障礙生由於障礙限制，較缺乏自信，或是因不方便與他人溝通互動、
察言觀色，而不擅於處理人際關係。然而在學校與老師同學之人際關係，也 會影響求學之熱忱與順利度。以下就人際關係面向，說明所遭遇之學習障礙。
1.老師同學接納度不佳
若老師不了解身心障礙生之限制與需求，則會對其產生誤解，誤以為 上課不夠認真積極，給予錯誤之評定標準。同學也可能因不了解其限制，
不願予以接納包容。加上部分障礙類別從外觀無法看出，且身心障礙生不 懂人際互動技巧，對同學的行為或話語較為敏感，因而更容易與同學發生 誤會，損及人際關係。
(三)課堂學習
身心障礙生在課堂上之表現與適應能力，與課後考試作業之準備，均會 影響課堂之表現與學習成效。以下就課堂學習面向，說明所遭遇之學習障礙。
1.無法集中上課的專注力
身心障礙生可能因為必須同時兼顧生理適應情形，無法專注於課程之 進行。另外如課堂聽講過程不順利、或受限於本身障礙無法參與課程活動 等，都會影響其對上課之專注力。
2.無法看清楚老師板書、投影片或課程文件的內容
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若老師板書或投影片的字體太小、顏色太淺或是字數過多，視覺障礙 生會無法看清楚文字內容，影響其對課程內容之理解。
3.無法聽清楚老師講課內容
若老師講話之音量太小聲、速度太快、講話方向未面對學生、或遮住 口形時，聽覺障礙生會無法聽清楚老師講課內容或讀唇語輔助；此外老師 的發音方式也會影響其口語接收之難易度。而裝置聽輔設備如助聽器，因 為只能將聲音放大，不能使聲音變清晰，雖然有輔助效果，但仍有使用之 限制。
4.無法跟上課程進度
身心障礙生可能因為上課聽講與理解速度較慢，或老師只以聲音或板 書其中一種方式來講解課程時，都會讓其無法即時吸收跟上進度。
5.作課堂筆記有困難
身心障礙生因視覺或聽覺等限制，跟不上課程進度，難以集中上課專 注力，無法對上課內容融會貫通，以致無法作課堂筆記。
6.上課過程有些程序或操作方式有困難
上課過程中身心障礙生可能無法順利執行上課的程序，例如翻閱課 本、舉手發言、上台寫黑板等等。此外也可能無法執行操作性或實驗性課 程。
7.難以完成老師指定之作業
身心障礙生可能因行動不便，無法親自到圖書館與資訊機構蒐集資 料，或是由於資料來源之呈現形式有障礙而無法讀取資料，以致難以完成 老師指定之作業。另外也可能因為書寫能力、語文能力不足，撰寫之作業 無法符合老師的標準。
8.錯失課務重要訊息
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身心障礙生可能因視覺或聽覺等限制，口語指令或文字指令之接收有 困難，常會錯失老師或班代交待的重要事情，例如不知道交作業或準備考 試之期限更動，以致影響學業成績。
9.學習某些科目有困難
身心障礙生可能會因本身的障礙影響其對某些科目之理解。例如視覺 障礙生可能對於數學的空間、象限等抽象觀念難以理解；聽覺障礙生可能 無法掌握音樂的節拍、音感等技巧；肢體障礙生則可能無法達到體育項目 的一些肢體動作。此外也會因不能接收老師特定講解方式，影響學習成效。
10.難以融入課堂或小組的互動討論
課堂上或小組之間的討論互動速度較快，且發言沒有一定之順序，對 於接收口語指令有困難的身心障礙生而言，常會遇上難以融入課堂或小組 互動討論的隔閡。此外更可能因為本身的障礙，如語言表達有困難，或缺 乏自信心，造成課堂表達意見之限制。
11.上課分組有困難
身心障礙生可能因為本身的障礙，有能力上之限制，造成班上同學不 願意與之同組，以免影響小組工作之進行，或加重工作負擔。例如接收口 語指令有困難或溝通表達技巧較弱的身心障礙生，因為難以融入同學的互 動討論，無法適時提供意見，或是提出的意見不被採納理解。行動不便的 身心障礙生，因為無法動身去圖書館找資料或進行電腦文書處理，而被認 為會造成小組工作負擔。
12.考評方式不適合
若考試試題的呈現形式不適用於身心障礙生之應答方式，則無法評量 出真正的實力。如對聽覺障礙生進行聽寫考試，或是未提供視覺障礙生放 大之試卷等，均是考試試題呈現形式與身心障礙生適合之應答方式不符的 例子。另外由於身心障礙生在檢視試題與書寫試題時，較一般學生需要更
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多的時間，故亦應視情形彈性調整考評方式與考試時間，以符合公平競爭 之原則。
(四)生理疾病
身心障礙生必須滿足處理生理疾病之需求，以調整或減少不適狀態。然 而為因應生理疾病之病理狀態，則會干擾到課業學習之進展。以下就生理疾 病面向，說明所遭遇之學習障礙。
1.上課與處理病症問題的時間衝突
身心障礙生需要定時處理病症，或定期看診，然處理病症的時間與上 課時間相衝突，以致缺課影響學習進度。
2.上課容易疲累
身心障礙生由於生活作息不佳、服用藥物之副作用、移動行進過程消 耗體力等因素，上課容易感到疲累，無法集中精神。
(五)環境設備
學校是否能提供身心障礙生完善的學習環境與輔助設備，均會影響身心 障礙生在校園內學習之便利性與機動性。以下就環境設備面向，說明所遭遇 之學習障礙。
1.教室環境不適合學習
教室若有噪音之干擾，如座位靠窗邊、冷氣機等位置，會使身心障礙 生無法聽清楚老師講課內容，且上課容易分心。此外如教室光線不足或光 線來源方向不適，也會造成身心障礙生閱讀之困難。
2.教學設備之使用方式造成不適
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對教學設備如麥克風、投影機的使用方式不當，有時反會對教學造成 干擾。例如麥克風音量過大、迴音現象或投影機亮度過亮過暗等情形，可 能會對身心障礙生造成不適之影響。
3.缺乏相關學習輔具
有些學習輔具可有效幫助身心障礙生改善課堂學習情形，如望遠擴視 機、FM 助聽器等，但可能因學校未能提供相關學習輔具，而無法給予身 心障礙生支援。
4.缺乏特殊考場與考試設備
身心障礙生應考時可能需要獨立考場或特殊的考試設備，例如特製電 腦、桌椅，若學校未能提供此方面需求，身心障礙生則無法順利作答，影 響考試表現。
5.課程間轉換教室有困難
身心障礙生由於行動之不便，在課程間轉換到較遠距離之教室時必須 花許多時間，而無法及時趕上上課時間。另外校園無障礙環境設施不夠完 善，會使移動行進過程耗費更多體力，且可能因此跌倒受傷。
歸納整理身心障礙生所面臨的學習障礙可以發現，主要源自於內在心理、生
歸納整理身心障礙生所面臨的學習障礙可以發現，主要源自於內在心理、生