第四章 研究結果與討論
第一節 國小兼任行政職務教師社會支持與幸福感之現況分析
本節旨在分析討論高雄市國小兼任行政職務教師社會支持與幸福感的現況,本 研究的量表採用李克特氏(Likert-type)五點量表來計分,其選項依序從「極為符合」、
「大多符合」、「一半符合」、「多數不符」到「極不符合」五個等級,依序給予5 分、4分、3分、2分和1分之計分,各層面的總得分愈高,代表受試者社會支持與幸 福感的程度愈高。依據問卷調查所得之結果計算出平均數和標準差,藉以瞭解目前 高雄市國小兼任行政職務教師社會支持與幸福感的情形。本研究依據填答者於問卷 中之平均數得分,將表現水準分為「低」、「中下」、「中」、「中上」、「高」
五組,如表4-1所示:
表4-1
問卷表現等級區分表
表現水準 低 中下 中 中上 高
平均數 1.00-1.50 1.51-2.50 2.51-3.50 3.51-4.50 4.51-5.00
壹、國小兼任行政職務教師社會支持之現況分析
一、「國小兼任行政職務教師社會支持」整體及各層面之現況
本研究之國小兼任行政職務教師社會支持量表包含「工具性支持」、「訊息性 支持」與「情緒性支持」三個層面,茲將國小兼任行政職務教師社會支持的現況,
其整體與各層面之統計分析結果,分述如表4-2所示:
表4-2
「國小兼任行政職務教師社會支持量表」現況分析摘要表 N=353 層面名稱 題數 平均數 標準差 平均數/題數
F 值
事後比較 (1)工具性支持 3 10.77 2.34 3.59 50.950*** 2>1(2)訊息性支持 5 19.09 2.71 3.82 3>1
(3)情緒性支持 6 23.19 3.92 3.87 3>2
整 體 14 53.05 8.06 3.79
***p <.001
有關國小兼任行政職務教師社會支持的整體及各層面分析,從表4-2可知,國小
兼任行政職務教師在社會支持整體平均得分為3.79,各層面的平均得分由高至低依 序為「情緒性支持」(M=3.87)、「訊息性支持」(M=3.82),以及「工具性支 持」(M=3.59)。本研究結果顯示,受試之國小兼任行政職務教師填答大都介於「一半符合」與
「大多符合」之間,且接近於「大多符合」,因本研究之問卷採五點量表,其平均 值為3分,得分若介於3.51~4.50者,界定為中上程度,由此可得知國小兼任行政職 務教師在社會支持之三個層面的知覺表現均屬中上程度,而國小兼任行政職務教師 社會支持的現況以「情緒性支持」表現最佳;其次為「訊息性支持」;而以「工具 性支持」層面表現較少。因各層面的平均得分相當接近,為能更深入探究國小兼任 行政職務教師在社會支持三個層面表現之差異情形,本研究以重複量數相依樣本變 異數分析進行考驗,分析結果發現,國小兼任行政職務教師在「工具性支持」、「訊 息性支持」以及「情緒性支持」三個組的差異達非常顯著水準(F=50.950,p<.001),
表示在不同的層面,國小兼任行政職務教師的社會支持的確有所差異。進一步分析,
由表4-3可知,國小兼任行政職務教師社會支持量表中各題的平均得分介於 3.31~3.97之間,其中以「11.當我遇到挫折時,會有人幫我加油打氣。」(M=3.97)、
「12. 當我工作表現良好時,有人會肯定我,給我讚賞獎勵。」(M=3.93)得分較 高;而以「3. 當我工作超時超量時,有人會為我爭取其他行政資源。」(M=3.31)、
「2. 當我必須即時完成某項工作時,有人可以協助我處理其他的事,使我專心完成 工作。」(M=3.67)得分較低。
三、「國小兼任行政職務教師社會支持來源」之複選題分析
本研究為了可以更深入探究國小兼任行政職務教師社會支持之現況,經與指導 教授討論與參考相關文獻之後,將國小兼任行政職務教師社會支持量表之第15題編 製為一複選題,題目為「您覺得您社會支持的來源主要來自於何方?」,選答的項 目共有七個選項,以複選題模式進行次數分配分析,結果如表4-4:
表4-4
「國小兼任行政職務教師社會支持來源」次數分配摘要表 N=353 題號 社會支持主要來源 次數 觀察值
百分比 排序
15-1 配偶 235 66.6% 2
15-2 父母或兄弟姊妹 181 51.3% 3
15-3 學校主管 168 47.6%
15-4 一般同事 270 76.5% 1
15-5 家長 41 11.6%
15-6 學習成長團體 43 12.2%
15-7 其他方面 33 9.3%
由表4-4可得知,在353個有效樣本中,76.5%的國小兼任行政職務教師認為其社 會支持主要來自於學校內的一般同事,其次依序為「社會支持來源主要來自於配偶」
佔66.6%、「社會支持來源主要來自於父母或兄弟姊妹」佔51.3%、「社會支持來源主
「社會支持來源主要來自於家長」佔11.6%以及「社會支持來源主要來自於其他方 面」佔9.3%,包含來自於同窗、好友、學長姊、前輩、子女……等。
貳、國小兼任行政職務教師幸福感之現況分析
本研究之國小兼任行政職務教師幸福感包含「生活滿意」、「人際關係」、「工 作成就」與「身心健康」四個層面,茲將國小兼任行政職務教師幸福感現況之整體 與各層面之統計分析結果,說明如下。
一、「國小兼任行政職務教師幸福感」整體及各層面之現況
國小兼任行政職務教師幸福感的現況,依其整體與各層面分析結果,如表4-5 所示:
表4-5
國小兼任行政職務教師幸福感現況分析之摘要表 N=353 層面名稱 題數 平均數 標準差 平均數/
題數 F 值 事後 比較 (1)生活滿意 6 22.74 3.02 3.79 54.559*** 1>3
2>1 2>3 4>1 4>3 (2)人際關係 6 24.20 2.93 4.03
(3)工作成就 6 22.30 3.70 3.72 (4)身心健康 4 15.98 2.23 4.00 整體 22 85.23 9.34 3.87
***p <.001
有關國小兼任行政職務教師幸福感的整體及各層面分析,由表4-5可知,國小兼 任行政職務教師整體幸福感平均得分為3.87,各層面的平均得分由高至低依序為「人 際關係」(M=4.03)、「身心健康」(M=4.00)、「生活滿意」(M=3.79),
以及「工作成就」(M=3.72)。
因本研究之問卷採五點量表,其平均值為3分,若得分介於3.51~4.50者,界 定為中上程度。本研究結果顯示,受試之國小兼任行政職務教師填答大都介於「一 半符合」與「大多符合」之間,且接近於「大多符合」,可知國小兼任行政職務教 師幸福感之四個層面的現況均屬中上程度;而其中以「人際關係」表現最佳,其次 為「身心健康」,而以「工作成就」層面表現較少。
因各層面的平均得分相當接近,為能更深入探究國小兼任行政職務教師在幸福 感四個層面表現之差異情形,本研究以重複量數相依樣本變異數分析進行考驗,分 析結果發現,國小兼任行政職務教師在「生活滿意」、「人際關係」、「工作表現」
以及「身心健康」四個組別的差異達非常顯著水準(F=54.559,p<.001),表示 在不同的層面,國小兼任行政職務教師的幸福感的確有所差異。進一步分析從事後 比較可以看出,國小兼任行政職務教師在幸福感四個層面表現的比較上,「生活滿 意」層面表現顯著高於「工作成就」層面;「人際關係」層面表現顯著高於「生活 滿意」與「工作成就」兩層面;「身心健康」層面表現程度也顯著高於「生活滿意」
與「工作成就」兩個層面;而「人際關係」與「身心健康」兩層面則無顯著差異。
綜而言之,國小兼任行政職務教師幸福感的現況以「人際關係」與「身心健康」
表現較佳;而以「工作成就」層面表現較少。幸福感之四個層面之個別及整體表現 均達中上程度,表示國小兼任行政職務教師幸福感之覺知表現佳。
二、「國小兼任行政職務教師幸福感覺知量表」各題現況分析
有關國小兼任行政職務教師幸福感各層面各題的平均數及標準差,彙整如表4-6 所示:
表4-6
(M =3.63)得分較低。
三、「國小兼任行政職務教師幸福感覺知量表」之複選題分析
本研究為了可以更深入探究國小兼任行政職務教師幸福感之現況,經與指導教 授討論與參考相關文獻之後,將國小兼任行政職務教師幸福感覺知量表之第23題編 製為一複選題,題目為「您認為影響您幸福感主要因素有那些?」,選答的項目共 有七個選項,以複選題模式進行次數分配分析,結果摘要如表4-7:
表4-7
「影響國小兼任行政職務教師幸福感主要因素」次數分配摘要表
題號 影響幸福感主要因素 次數 觀察值百分
比 排序
23-1 家庭關係因素 302 85.6% 2
23-2 健康情形因素 307 87.0% 1
23-3 工作狀況因素 234 66.3% 3
23-4 經濟因素 218 61.8% 4
23-5 感情因素 158 44.8%
23-6 人格特質因素 186 52.7%
23-7 其他因素 11 3.1%
N=353
由表4-7可得知,在353個有效樣本中,最多的國小兼任行政職務教師認為影響 其幸福感之主要因素為其健康情形,總計有307人,佔87.0%;其次依序為「影響幸 福感主要為家庭關係因素」佔85.6%、「影響幸福感主要為工作狀況因素」佔66.3%、
「影響幸福感主要為經濟因素」佔61.8%、「影響幸福感主要為人格特質因素」佔 52.7%、「影響幸福感主要為感情因素」佔44.8%;最少受試者認為影響幸福感主要 來自其他因素,只佔全體有效樣本的3.1%。
参、 綜合討論
本研究依據描述性統計和重複量表相依樣本變異數分析結果,並配合相關文獻 與研究進行綜合討論,以下就國小兼任行政職務教師社會支持與幸福感現況加以綜 合討論與說明。
一、國小兼任行政職務教師社會支持之現況分析
由本研究結果顯示,國小兼任行政職務教師社會支持整體表現達中上程度,表 示國小兼任行政職務教師在社會支持方面普遍獲得支持,此結果與李旺憲(2008)、
呂政圭(2010)等人之研究結果相符。就社會支持各層面現況分析看來,三個層面 平均得分在3.59-3.86之間,介於五點量表之「大多符合」與「一半符合」之間,顯 示國小兼任行政職務教師在社會支持各層面表現還算不錯,其中以「情緒性支持」
表現情形最佳,而以「工具性支持」表現得分最低,此研究結果與賴威岑(2002)
研究發現情感性支持愈多,其幸福感愈高之結論相符。在各層面之間有顯著差異存 在,其中,「情緒性支持」顯著高於「工具性支持」與「訊息性支持」;「訊息性 支持」層面表現顯著高於「工具性支持」層面。推究其原因,在複選題分析時,結 果顯示有高達76.5%的國小兼任行政職務教師認為其社會支持主要來自於學校內的 一般同事,由此可推論,可能是國小兼任行政職務教師在上級交辦事務及推動行政 工作時,必須勞心勞力,積極的於行政上級與學校同事之間溝通、協調與互動,當 兼任行政職務教師表現獲得同事之間的肯定及認同時,會進而得到較高的「情緒性 支持」;但因國小教師兼任之行政職務本身工作負荷量頗重,且一般同事除了個人 實際需負責的教學工作,尚需處理許多繁瑣的班級事務,雖然也經常需協辦某些行 政工作,但在眾人皆因公務繁忙之際,彼此之間能提供或是得到的「工具性支持」
著實是有其限制的。
綜合上述可知,國小兼任行政職務教師在社會支持整體與各層面平均得分均已 超過五點量表之3分平均值,並達中上程度,顯示國小兼任行政職務教師能普遍獲得