研究動機

本研究旨在探討國小兼任行政職務教師其社會支持與幸福感相關之研究，以提 出研究結論與建議。本章共分為五節，第一節為研究動機；第二節為研究目的；第 三節為待答問題；第四節為名詞釋義；第五節則為研究範圍與限制。

第一節 研究動機

《禮記‧學記》¹曰：「建國君民，教學為先」，可見教育是推動人類進步的原 動力，是國家發展與社會進步的基石。國小教育是我國正式教育學制的基礎教育，

而國小教師肩負啟蒙國家未來主人翁的使命，其重要性不言可喻。但隨著時代進步，

教育環境瞬息萬變，一連串教改與挑戰使得教師必須隨時調整自己腳步，有時不只 令一般教師感到無所適從，就連負責推行的兼任行政職務教師們也是一頭霧水。

在國小的教育場域中，教師兼任行政職務的情況普遍可見，認真的教師總有處 理不完的級務和堆疊如山的作業待批改，若是另兼行政職務，在教學工作之外，還 得負擔繁雜瑣碎的行政工作。國小兼任行政職務教師對上有教育當局交辦事項要迫 切推行，對下又得面對校內同仁們接踵而來的紛議與抗拒，有時在極短時間內，須 彙整大量成果資料報局，面對時限壓力和沉重的工作負荷，總是忙得不可開交；再 加上現今教育經費、資源嚴重不足的困境，國小兼任行政職務教師們的難為顯而易 見。再則，隨著社會變遷，社會關係日益複雜化，加上少子化和家庭功能失調帶來 的衝擊，學生在家庭教育中應學應為的，如今卻都變成了教師的責任，而教師施行 管教又動輒得咎；親師生衝突層出不窮，也使得居中協調的兼任行政職務教師經常 弄得焦頭爛額、進退維谷，其處境亦愈益艱困。與日俱增的工作壓力對國小兼任行

1《禮記》，儒學經典之一，所收文章是孔子的學生及戰國時期儒學學者的作品。其中《禮記‧學記 篇》玉不琢，不成器；人不學，不知道。是故古之王者建國君民，教學為先。

政職務教師的工作熱誠、身心健康、家庭關係、生活品質……等皆產生了深切的影 響。

Caplan 指出社會支持是個人在面臨具有壓力的情境時，身邊的家人、朋友、或 其他重要他人所能提供不同形式之支持與援助（林志丞，2010）。呂政圭（2010）則 認為社會支持是人在面對各種發展危機化解的力量，不但可以減少負面的情緒，更 可使人產生新力量來面對未來的挑戰。國內已有多篇研究發現，教師社會支持與工 作壓力呈顯著負相關，社會支持越多，教師感受到的壓力越小（呂政圭，2010；李 聖民 2009；陳珮菁，2008）。國外相關研究也指出社會支持能減輕壓力、降低壓力 對倦怠影響、提高工作表現（林志丞，2010；Hauck, Snyder, & Cox-Fuenzalida, 2008;

Zhang & Zhu, 2007）。綜合以上可知，國小兼任行政職務教師不但身兼了多元的家庭 與社會角色，還必須承受來自工作的上沉重壓力，亟需各方的社會支持，方能使得 兼任行政職務教師有意願繼續在教育的領域上服務，而欲了解國小兼任行政職務教 師所獲得的社會支持程度之現況為何，為本研究的研究動機之一。

綜觀全球趨勢，「幸福感」議題如今備受重視，各國相繼推動幸福指數的編製，

可見幸福感對眾人而言具有多大的意義和價值。2012年初，臺灣大選結束，行政院 新內閣宣誓就職時，宣布首要之務就是從隔年開始每年公布國民幸福指數（GNH, Gross National Happiness），政府強調要讓人民感受到幸福（仇佩芬，2012）。但遠 見雜誌在2012年4月號中指出在2005~2008年的「世界價值觀調查」中，170分以上 為快樂國家；臺灣得分為170.3分，為全球排名第41名，剛好列居快樂國家的倒數第 一名，由此可見，臺灣的幸福感尚須努力提升。其中，也公布了臺灣第一份「幸福 感調查」成績單，調查結果顯示，若滿分設定為100分，臺灣個人幸福感僅為64.2分，

且臺灣人民認為臺灣整體社會的幸福分數更是只有48.9分，臺灣人的幸福感只屬於

「微量幸福」。

反觀國小教師部分，教育部在2003年曾公布一份中小學教師需求及對教育施政

年9999人力銀行對全國1320位教師所進行的「教師痛苦指數」調查中發現，教師的 痛苦指數高達71分。而金車文教基金會在2005年對全省1600位國中小教師進行「無 私真愛」的問卷調查，結果顯示超過50%的教師憂鬱指數偏高，且教育自主權、快 樂、使命感等指數都是下滑的。國內近期研究也清楚指出，整體而言，國小兼任行 政職務教師的角色壓力偏中上程度，且角色過度負荷情況普遍存在（蘇彩玉，2011）。 在教育現場上，普遍可見多數教師並無意願協助學校行政工作，這也使得兼任行政 職務的主任和組長，事務相對繁重，壓力也就更大了（吳俊平，2009）。

據上述調查和研究結果，我們可以發現國小教師並不感到快樂，國小教職似乎 不再令人嚮往，且國小教師對兼任行政職務也感到卻步。吳清山（2004）認為學校 對教育政策的落實與否或教育革新的成敗，端視行政人員的積極推動與運作而定。

然而，面對近年來社會變遷、經濟不景氣，以及政府推動教育改革政策一變再變等 種種教育困境，國小兼任行政職務教師們的工作壓力、生活感受、身心健康等卻常 常被忽略。本研究者兼任行政職務以來，有深刻體會目前學校行政職務推行的礙難 與辛勞，也感受到校內多數教師對兼職行政工作意願並不高，雖說如此，仍有部分 教師有意朝行政之路發展，或在行政事務中獲得自我實現與工作成就感。因此，究 竟要如何讓兼任行政職務的教師能夠享有更高品質的生活幸福感受，就變得十分重 要且刻不容緩；這也激起研究者想一窺幸福感內涵及其相關因素之興趣，希望能深 入瞭解國小兼任行政職務教師幸福感的現況，此為本研究的研究動機之二。

許多國內外實證研究報告均指出社會支持的提升可以使得個體舒緩壓力、保持 身心健康，及增加幸福感。研究者首先進行國內相關文獻的蒐尋，結果發現針對教 師社會支持與幸福感之現況進行深入探討之研究為數不少，包括國中小單身教師、

女性教師、級任導師、特教教師、資深教師以及兼任行政職務教師……等，而其中 以國小兼任行政職務教師為研究對象，進行社會支持及幸福感關係之研究，卻僅有 蔡金英（2012）針對桃園縣國小兼任行政職務教師，以「社會支持」為調節變項，

探討其「角色衝突 」與「幸福感」之關係；其研究結果發現，家人及同事之社會支

持對幸福感有正向影響，但社會支持對角色衝突與幸福感間之調節效果則未獲得支 持。有鑑於相關文獻之有限，因此，研究者決定以身處的高雄市之國小兼任行政職 務教師為研究對象，希望能結合社會支持與幸福感兩大主題，透過文獻探討建構出 更完善之研究層面，以深入瞭解國小兼任行政職務教師們社會支持與幸福感之現 況，分析不同背景的國小兼任行政職務教師在社會支持與幸福感的差異情形，並進 一步探討兩者之間的相關程度，盼望能透過研究之發現，提出適當建議，協助所有 國小教育行政工作者發展出提升自身社會支持及幸福感之方式，此為本研究的研究 動機之三。

綜合以上所述，在社會快速變遷與紛亂多變的教育環境之下，如何提升兼任行 政職務教師之社會支持與幸福感受已為眾人關注焦點，而社會支持的情形又與幸福 感的提升有著密切的關係，故研究者期望能藉著探討國小兼任行政職務教師的社會 支持與幸福感之現況與相關情形，彰顯兩者之重要性，期盼能激盪出更多關於國小 兼任行政職務教師社會支持與幸福感議題的對話與討論，以俾獲得各界重視，能提 供教育一線教師更大的支持，共創幸福校園。