第五章 結論與建議
第二節 結論
本節針對研究目的與待答問題,並綜合資料分析結果和研究發現後,提出以下 結論:
一、國小兼任行政職務教師的社會支持表現大致良好,其中以
「情緒性支持」表現較佳,而以「工具性支持」表現較低
依據研究結果顯示,高雄市國小兼任行政職務教師社會支持程度為中上,屬於 正向,在三個層面中,以「情緒性支持」表現較佳,「工具性支持」表現則較低。
國小兼任行政職務教師們本身對教育均抱持相當程度的熱情與群體信念,能同理工 作夥伴之間的感受,並展現穩定、互信與互助的情感連結關係,以共同克服工作場 域或生活上所面臨的種種困境。但國小兼任行政職務教師平日工作繁重,壓力自然 不容小覷,縱使個人有再好的工作能力與人格特質能同時勝任行政與教學工作,但 教師畢竟是人,不是機器,有時難免仍會感到疲累,或有負向的情緒表現出現,進 而影響其身心狀態與日常生活。
由本研究結果中,亦可發現社會支持已逐漸受到國小兼任行政職務教師的認 同,形成彼此之間人際網絡重要的維持因素,尤其是在情緒性支持層面表現頗佳,
國小兼任行政職務教師在遇到挫折或情緒低落時,能獲得旁人給予的情緒性支持;
在工作表現良好時,也能得到肯定和獎勵。但因現今國小教育場域中面臨明顯行政 人力匱乏、資源不足之困境,兼任行政職務教師普遍認為所獲得的工具性支持較低。
二、國小兼任行政職務教師社會支持主要來自於學校同事,其 次為家人,來自專業機構的社會支持較少
本研究調查國小兼任行政職務教師社會支持的主要來源,其結果顯示大多數教
師認為社會支持主要來自於學校同事,其次為家庭的支持。由相關社會支持文獻中 可知,國小教師所獲得的社會支持,以來自於家人支持最多,其次才是尋求同事、
朋友、家長、專業機構……等的支持,造成此差異的原因可能是兼任行政職務的國 小教師,除了情感上的支持外,在工作上需要更多專業能力,才足以因應工作上的 挑戰,而同事之間的傳承及經驗交流,可說是培養其專業能力不可或缺的助力,因 此同事之間的社會支持就顯得更加重要了。
三、國小兼任行政職務教師幸福感覺知大致良好,以「人際關 係」與「身心健康」有較佳體認,但在「工作成就」表現 較低
本研究結果顯示,高雄市國小兼任行政職務教師幸福感覺知表現良好,屬中上 程度,在四個層面上,以「人際關係」與「身心健康」表現較佳,表示國小兼任行 政職務教師擁有不錯的人際關係及健康狀態;在家人及同事之間,國小兼任行政職 務教師多能營造輕鬆愉快的相處氣氛,維持和諧融洽的互動關係;也認為身心健康 的維持十分重要,能主動尋求促進健康的資訊,做好自主健康管理。
而在工作成就方面,國小兼任行政職務教師須兼顧教學工作、行政工作與協助 調解親師生間的衝突……等,常因工作負擔大而感到分身乏術;此外,隨著教師自 主權高漲,在推動行政工作時也常遇到不小的阻礙,而難以獲得良好的工作成就感 受。
四、服務於學校規模在「37~60班」學校的國小兼任行政職務 教師在社會支持及幸福感的表現均為最佳
依據本研究結果顯示,學校規模在37~60班的國小兼任行政職務教師在社會支 持及幸福感的表現最佳,優於學校規模在「36班以下」的中小型學校及「61班以上」
的大型學校之國小兼任行政職務教師。其中,在社會支持整體及各層面中,學校規 模在「61班以上」的國小兼任行政職務教師感受到較低的社會支持;在幸福感方面,
則以學校規模在「12班以下」的國小兼任行政職務教師幸福感表現較低。
五、研究所以上、擔任主任、已婚的國小兼任行政職務教師在 幸福感部分層面上感受較佳
本研究結果顯示,在幸福感之「工作成就」表現上,「研究所以上」的國小兼任 行政職務教師高於「師範院校或教育系」之教師;兼任「主任」者高於兼任「組長」
的國小行政教師;婚姻狀態方面,「已婚」及「未婚」的國小兼任行政職務教師在幸 福感之「人際關係」表現上均高於「失婚」的國小兼任行政職務教師;然而,不同 性別、服務年資及子女人數之高雄市國小兼任行政職教師在幸福感的知覺上則無明 顯的不同。
六、國小兼任行政職務教師社會支持與幸福感有密切關係,社 會支持表現愈佳,則幸福感受愈佳
本研究結果顯示,高雄市國小兼任行政職務教師社會支持整體與各層面與幸福 感有顯著的正相關,且「情緒性支持」、「訊息性支持」與「工具性支持」層面均達 中度相關。
七、國小兼任行政職務教師的情緒性支持對幸福感影響最大
社會支持中的「情緒性支持」與「訊息性支持」能有效預測兼任行政職務教師 的幸福感,其中以「情緒性支持」預測力最佳,其次為「訊息性支持」;顯示高雄市 國小兼任行政職務教師在「情緒性支持」與「訊息性支持」表現愈良好,其幸福感 體認愈佳。